Travelers هي شركة تأمين تخدم الأفراد والشركات من خلال توفير تغطيات تدعمها الخبرات المتخصصة، وضبط المخاطر، والاكتتاب، والتقنية والتحليلات، وفرق المبيعات. ويركز عملها على مساعدة العملاء في الاستعداد لحالات عدم اليقين، مع تطوير أساليب جديدة في مجال التأمين والتخطيط للمخاطر المستقبلية. كما تسلط Travelers الضوء على المشاركة المجتمعية، والتنوع، والاستدامة، والتعلم المستمر، والنمو المهني في مختلف عملياتها بالولايات المتحدة وكندا وأوروبا. وتشمل فرصها المهنية وظائف للمتخصصين ذوي الخبرة وللمواهب الناشئة.
مندوب مطالبات مسؤولية السيارات
تحقيق مطالبات الإصابات والأضرار المادية وتقييمها والتفاوض بشأنها وتسويتها لصالح ترافيلرز. إدارة ملفات المطالبات والتسويات والتقاضي والتواصل مع العملاء ضمن دور عمل هجين.
الولايات المتحدة
أوهايو
تينيسي67,000 US$ – 110,600 US$ / سنة
هجيندوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةعامممثلالوصف
- إدارة مطالبات الإصابات والأضرار المادية من الإبلاغ الأولي عن الخسارة حتى تسويتها.
- معالجة مطالبات المسؤولية الشخصية والتجارية منخفضة إلى متوسطة التعقيد.
- التحقق من التغطية والتعرض للمسؤولية والأضرار والمخصصات المالية.
- التواصل مع العملاء ومحامي الطرف المقابل والموردين والجهات الداخلية المعنية والأطراف الأخرى.
- التفاوض على التسويات وإصدار المدفوعات في الوقت المناسب وبدقة ضمن الحدود المصرح بها.
- إدارة الدعاوى القضائية منخفضة التعقيد.
- الحفاظ على دقة سجلات أنشطة المطالبات في أنظمة إدارتها.
- التكيف مع تطبيق التقنيات وتحديثات الأنظمة وإطلاق أدوات الذكاء الاصطناعي.
- تدريب المتخصصين الأقل خبرة في المطالبات وتوجيههم.
- إنجاز المهام الأخرى الموكلة.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس أو شهادة الثانوية العامة أو شهادة GED.
- خبرة سنتين في مطالبات الإصابات الجسدية.
- خبرة سنة في مسؤولية الإصابات الجسدية أو مسؤولية الأضرار المادية أو مطالبات مماثلة، أو إكمال برنامج التدريب المطلوب لممثلي المطالبات لدى ترافيلرز بنجاح.
- رخصة سارية لمعاينة وتسوية المطالبات حيث يشترطها قانون الولاية.
- الحصول على تراخيص التأمين ذات الصلة والحفاظ عليها خلال ثلاثة أشهر من بدء العمل.
- خبرة في استخدام أنظمة إدارة المطالبات.
- مهارات متقدمة في Microsoft Office وأنظمة ومنصات التكنولوجيا المؤسسية.
- معرفة قوية بمبادئ التأمين ومصطلحاته ولوائح التأمين في الولايات ومتطلبات معالجة المطالبات وممارسات تسويتها العادلة.
- القدرة على فهم نصوص وثائق التأمين وتحليلها.
- مهارات مثبتة في حل النزاعات والتفاوض.
- مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي.
- حكم تحليلي سليم وقدرة فعالة على اتخاذ القرارات.
- مهارات استثنائية في خدمة العملاء.
- اهتمام كبير بالتفاصيل وقدرة على التنظيم.
- القدرة على التعامل مع حجم كبير من العمل وترتيب الأولويات بفعالية.
- القدرة على إدارة التوتر والحفاظ على الهدوء والمهنية تحت الضغط.
- المزايا
المزايا
- تأمين صحي للموظفين وأفراد أسرهم المؤهلين ابتداءً من اليوم الأول للعمل.
- مساهمة مطابقة في خطة 401(k) دولاراً مقابل كل دولار، على أول 5% من الأجر المؤهل.
- مساهمات سنوية في خطة 401(k) عبر برنامج «الادخار من أجل المستقبل» للمساعدة في سداد قروض الطلاب.
- خطة معاشات تمولها ترافيلرز بالكامل.
- ما لا يقل عن 20 يوماً من الإجازة مدفوعة الأجر سنوياً.
- تسع عطلات رسمية مدفوعة الأجر للشركة.
- برنامج للعافية يوفر أدوات وخصومات وموارد ودعماً لتقديم الرعاية.
- استشارات مهنية وتوجيه صحي وموارد للصحة النفسية مجاناً.
- برنامج لمطابقة التبرعات ومكافآت العمل التطوعي.
- مكافآت نقدية تحفيزية تعتمد على الأداء.