Travelers je pojišťovna, která poskytuje služby jednotlivcům i podnikům a nabízí pojistné krytí podpořené odbornými znalostmi, řízením rizik, upisováním, technologiemi a analytikou i prodejními týmy. Společnost pomáhá klientům připravit se na nejistotu, vyvíjí nové přístupy k pojištění a plánuje řešení budoucích rizik. Travelers zároveň zdůrazňuje zapojení do komunit, rozmanitost, udržitelnost, průběžné vzdělávání a profesní růst ve svých pobočkách ve Spojených státech, Kanadě a Evropě. Kariérní příležitosti zahrnují pozice pro zkušené odborníky i začínající talenty.
Specialista na pojistné události v automobilovém pojištění
Pro společnost Travelers prošetřujte, vyhodnocujte, vyjednávejte a vyřizujte nároky na náhradu újmy na zdraví a škody na majetku. Spravujte případy, vyrovnání, soudní spory a komunikaci se zákazníky v hybridním pracovním režimu.
Popis
- Spravujte případy týkající se újmy na zdraví a škody na majetku od prvního oznámení škody až po jejich vyřízení.
- Vyřizujte méně až středně složité nároky z osobní a podnikatelské odpovědnosti.
- Prověřujte pojistné krytí, míru odpovědnosti, škody a rezervy.
- Komunikujte se zákazníky, právními zástupci protistrany, dodavateli, interními zainteresovanými stranami a dalšími účastníky.
- Vyjednávejte vyrovnání a v rámci svých oprávnění provádějte včasné a správné platby.
- Spravujte méně složité soudní spory.
- Veďte přesné záznamy o činnosti v případech v systémech pro správu pojistných událostí.
- Přizpůsobujte se zavádění technologií, aktualizacím systémů a nasazování nástrojů AI.
- Školte a veďte méně zkušené odborníky na pojistné události.
- Plňte další přidělené úkoly.
Požadavky
- Bakalářský titul, maturitní vysvědčení nebo GED.
- Dva roky zkušeností s vyřizováním nároků týkajících se újmy na zdraví.
- Jeden rok zkušeností s nároky z odpovědnosti za újmu na zdraví, odpovědnosti za škodu na majetku nebo srovnatelnými nároky, případně úspěšné absolvování povinného školicího programu Travelers pro zástupce pro vyřizování nároků.
- Platná licence odhadce pojistných událostí, pokud ji vyžadují právní předpisy daného státu.
- Získejte a udržujte příslušné pojišťovací licence do tří měsíců od nástupu.
- Zkušenosti s používáním systémů pro správu pojistných událostí.
- Pokročilé dovednosti v práci s Microsoft Office a podnikovými technologickými systémy a platformami.
- Dobrá znalost zásad a terminologie pojištění, státních pojišťovacích předpisů, požadavků na vyřizování nároků a zásad spravedlivého vyřizování pojistných událostí.
- Schopnost porozumět znění pojistných smluv a analyzovat je.
- Prokazatelné dovednosti při řešení konfliktů a vyjednávání.
- Výborné ústní a písemné komunikační dovednosti.
- Správný analytický úsudek a schopnost efektivně rozhodovat.
- Mimořádné dovednosti v zákaznickém servisu.
- Důraz na detail a organizační schopnosti.
- Schopnost zvládat velký objem práce a účinně určovat priority.
- Schopnost zvládat stres a pod tlakem si zachovat klid a profesionalitu.
- benefits
Benefity
- Zdravotní pojištění pro zaměstnance a oprávněné rodinné příslušníky od prvního dne zaměstnání.
- Příspěvek do plánu 401(k) v poměru dolar za dolar z prvních 5 % způsobilé mzdy.
- Každoroční příspěvky do plánu 401(k) prostřednictvím programu Paying it Forward Savings Program na splátky studentských půjček.
- Penzijní plán plně hrazený společností Travelers.
- Nejméně 20 dní placeného volna ročně.
- Devět placených firemních svátků.
- Program podpory zdraví nabízející nástroje, slevy, zdroje a podporu při péči o blízké.
- Bezplatné odborné poradenství, koučink v oblasti zdraví a zdroje podpory duševního zdraví.
- Program Matching Gift and Volunteer Rewards.
- Peněžní odměny podle pracovního výkonu.