Travelers
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Travelers è una compagnia assicurativa che offre servizi a privati e aziende, con coperture supportate da competenze specialistiche, controllo dei rischi, sottoscrizione, tecnologia e analisi, oltre che da team di vendita. Il suo lavoro è incentrato sull’aiutare i clienti a prepararsi all’incertezza, sviluppando al contempo nuovi approcci alle assicurazioni e pianificando i rischi futuri. Travelers valorizza inoltre il coinvolgimento nella comunità, la diversità, la sostenibilità, l’apprendimento continuo e la crescita professionale nelle sue attività negli Stati Uniti, in Canada e in Europa. Le opportunità professionali includono ruoli per professionisti esperti e talenti all’inizio del percorso.

Addetto ai sinistri di responsabilità civile auto

Indaga, valuta, negozia e risolve sinistri per lesioni e danni materiali per Travelers. Gestisce pratiche, transazioni, contenziosi e comunicazioni con i clienti in un ruolo ibrido.

Descrizione

  • Gestisce i sinistri per lesioni e danni materiali dalla prima denuncia fino alla risoluzione.
  • Tratta sinistri di responsabilità civile personale e commerciale da poco a moderatamente complessi.
  • Esamina la copertura, l’esposizione alla responsabilità, i danni e gli accantonamenti.
  • Comunica con clienti, legali della controparte, fornitori, referenti interni e altre parti coinvolte.
  • Negozia transazioni ed effettua pagamenti tempestivi e accurati entro i limiti autorizzati.
  • Gestisce contenziosi di bassa complessità.
  • Mantiene accurati i registri delle attività relative ai sinistri nei sistemi di gestione dedicati.
  • Si adatta all’introduzione di tecnologie, agli aggiornamenti dei sistemi e all’adozione di strumenti di IA.
  • Forma e affianca i professionisti dei sinistri meno esperti.
  • Svolge altre mansioni assegnate.

Requisiti

  • Laurea, diploma di scuola superiore o GED.
  • Due anni di esperienza nella gestione di sinistri per lesioni personali.
  • Un anno di esperienza nella responsabilità civile per lesioni personali, nella responsabilità civile per danni materiali o in sinistri comparabili, oppure completamento con esito positivo del programma di formazione richiesto da Travelers per gli addetti ai sinistri.
  • Licenza attiva di perito assicurativo laddove richiesta dalla legge statale.
  • Ottenere e mantenere le licenze assicurative pertinenti entro tre mesi dall’inizio del rapporto di lavoro.
  • Esperienza nell’uso di sistemi di gestione dei sinistri.
  • Competenze avanzate in Microsoft Office e nei sistemi e nelle piattaforme tecnologiche aziendali.
  • Solida conoscenza dei principi e della terminologia assicurativa, delle normative statali in materia di assicurazioni, dei requisiti di gestione dei sinistri e delle pratiche corrette di gestione dei sinistri.
  • Capacità di comprendere e analizzare il testo delle polizze.
  • Comprovate capacità di risoluzione dei conflitti e negoziazione.
  • Eccellenti capacità di comunicazione orale e scritta.
  • Solido giudizio analitico ed efficaci capacità decisionali.
  • Eccezionali capacità di servizio al cliente.
  • Grande attenzione ai dettagli e capacità organizzative.
  • Capacità di gestire un elevato volume di lavoro e stabilire efficacemente le priorità.
  • Capacità di gestire lo stress e mantenere la calma e la professionalità sotto pressione.
  • benefits

Benefit

  • Assicurazione sanitaria per i dipendenti e i familiari idonei a partire dal primo giorno di lavoro.
  • Contributo integrativo di Travelers pari a un dollaro per ogni dollaro versato sui primi 5% della retribuzione idonea al piano 401(k).
  • Contributi annuali al 401(k) tramite il programma Paying it Forward Savings per il rimborso dei prestiti per gli studi.
  • Piano pensionistico interamente finanziato da Travelers.
  • Almeno 20 giorni di ferie retribuite all’anno.
  • Nove festività aziendali retribuite.
  • Programma per il benessere con strumenti, sconti, risorse e supporto per chi presta assistenza.
  • Consulenza professionale gratuita, coaching sulla salute e risorse per la salute mentale.
  • Programma di donazioni con contributo integrativo e premi per il volontariato.
  • Premi in denaro legati alle prestazioni.

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