OpenPayd
OpenPayd
OpenPayd زیرساخت Banking-as-a-Service و امور مالی تعبیه‌شده را برای کسب‌وکارهایی فراهم می‌کند که نیاز دارند انتقال، نگهداری و مدیریت پول را از طریق محصولات دیجیتال خود انجام دهند. پلتفرم مبتنی بر API این شرکت از پرداخت‌های جهانی، IBANهای مجازی، حساب‌های چندارزی و تبدیل خودکار ارز پشتیبانی می‌کند و به شرکت‌های فین‌تک، بازارگاه‌ها، ارائه‌دهندگان خدمات حقوق و دستمزد و دیگر پلتفرم‌ها امکان می‌دهد قابلیت‌های مالی را به جریان‌های کاری خود متصل کنند. محصولات این شرکت همچنین از عملیات پرداخت‌های بین‌المللی و مدیریت خزانه‌داری پشتیبانی می‌کنند؛ به همین دلیل OpenPayd برای تیم‌هایی که در حال توسعه یا گسترش خدمات مالی مبتنی بر نرم‌افزار هستند، گزینه‌ای مرتبط به شمار می‌آید.

مدیر روابط – اوپن‌پِی‌دی، لندن، ترکیبی

روابط با مشتریان، رسیدگی به موارد ارجاع‌شده و فرصت‌های رشد را برای پلتفرم زیرساخت بانکی و پرداخت OpenPayd مدیریت کنید. با هماهنگ‌کردن برنامه‌ریزی حساب، حل مسائل و بهبودهای عملیاتی مستمر، از مشتریان سازمانی پشتیبانی کنید.

توضیحات

  • برای تقویت رضایت، حفظ مشتری و روابط بلندمدت، سبد مشتریان اختصاص‌یافته را مدیریت کنید.
  • با ذی‌نفعان کلیدی روابطی قابل‌اعتماد ایجاد کنید و اولویت‌های راهبردی و عملیاتی آن‌ها را بشناسید.
  • برای پرسش‌های پیچیده، موارد ارجاع‌شده و مسائل راهبردی حساب، به‌عنوان رابط اصلی فعالیت کنید.
  • فرصت‌های مناسب فروش متقابل و فروش بیشتر را که نتایج مشتری را بهبود می‌دهند و ارزش حساب را افزایش می‌دهند، شناسایی کنید.
  • گفت‌وگوهای برنامه‌ریزی حساب را با مشتریان و تیم‌های داخلی هدایت کنید، نیازها را ثبت کنید و درباره گام‌های بعدی به توافق برسید.
  • برای حل مسائل و ارائه تجربه‌ای یکپارچه از ابتدا تا انتها، با تیم عملیات و سایر تیم‌های OpenPayd هماهنگ شوید.
  • کانال‌های ارتباطی مشتریان را پایش کنید و پشتیبانی پیش‌دستانه و به‌موقع ارائه دهید.
  • برای بهبود عملیات و ابتکارهای مشتری، راهنمایی مبتنی بر بهترین روش‌ها ارائه کنید و سپس نتایج حاصل را پیگیری کنید.
  • ضمن پشتیبانی از فعالیت‌های بهبود مستمر در سراسر Customer Success، سوابق CRM و گزارش‌دهی Salesforce را دقیق نگه دارید.

شرایط لازم

  • دو تا سه سال تجربه مشتری‌محور در موفقیت مشتری، مدیریت حساب یا فروش در حوزه FX، بانکداری، پرداخت‌های بین‌مرزی، فین‌تک یا زمینه‌ای مرتبط؛ تجربه در حوزه رمزارز یا دارایی‌های دیجیتال مزیت محسوب می‌شود.
  • تجربه پشتیبانی از مشتریانی با پیشینه‌های گوناگون و ایجاد روابط مؤثر با ذی‌نفعان.
  • دانش عمومی FX، انتقال‌های بانکی، فین‌تک و PSD2، همراه با علاقه به پرداخت‌ها و زیرساخت مالی.
  • دانش مقدماتی APIها و اعتمادبه‌نفس در گفت‌وگو با تیم‌های داخلی درباره نیازمندی‌های مشتری.
  • تسلط بر پلتفرم‌های CRM، ترجیحاً Salesforce، شامل گزارش‌دهی و مدیریت دقیق مشتریان.
  • راحتی در استفاده از Microsoft Office و ابزارهای ارتباطی یا پروژه‌ای محل کار مانند Slack، Trello یا HubSpot.
  • توانایی هدایت پروژه‌ها، بهبود بهره‌وری عملیاتی و پیشنهاد راه‌حل‌های کاربردی.
  • مهارت‌های ارتباطی عالی، شامل اعتمادبه‌نفس در مدیریت گفت‌وگوهای دشوار و اثرگذاری بر ذی‌نفعان سطح C.
  • رویکردی پیش‌دستانه و خودراهبر، همراه با آمادگی برای ارائه پشتیبانی فراتر از انتظارات پایه.

مزایا

  • بودجه ۳٬۰۰۰ پوندی آموزش شخصی
  • طرح دوچرخه برای رفت‌وآمد به محل کار
  • تا سقف ۸۰ پوند برای عضویت در باشگاه ورزشی
  • تخفیف‌های شرکتی از طریق PerkBox
  • وام سفر
  • طرح بازنشستگی شرکت
  • بیمه سلامت، دندان‌پزشکی و عمر
  • صبحانه‌های چهارشنبه در دفتر، میوه در دفتر، بار کامل و دورهمی‌های منظم تیمی
  • ۲۵ روز مرخصی سالانه به‌علاوه تعطیلات رسمی، یک روز مرخصی اضافی در روز تولد و مرخصی داوطلبی اجتماعی

فرصت‌های شغلی مرتبط

Paradigm Health

حسابدار ارشد، شناسایی درآمد

Paradigm Health

در Paradigm Health، با استفاده از NetSuite ARM و ASC 606، رهبری شناسایی درآمد، حسابرسی و فعالیت‌های پایان دوره را بر عهده بگیرید. از پلتفرمی پشتیبانی کنید که برای گسترش دسترسی عادلانه به کارآزمایی‌های بالینی تلاش می‌کند.

باز کردن
Brown & Brown Insurance

تحلیلگر مالی مزایای کارکنان

Brown & Brown Insurance

با بررسی شاخص‌های مشتریان، گزارش‌ها، تمدیدها، خسارت‌ها و گزینه‌های تأمین مالی، از مشاوره مالی مزایای کارکنان در براون اند براون پشتیبانی کنید.

باز کردن
Brown & Brown Insurance

تحلیلگر ارشد مالی، فناوری

Brown & Brown Insurance

هزینه‌های فناوری و عملکرد مالی کسب‌وکار بیمه‌ای براون اند براون را تحلیل کنید. برای پشتیبانی از پیش‌بینی‌ها، بودجه‌ها، گزارش‌دهی و تصمیم‌های مدیران فناوری از داده‌های Workday استفاده کنید.

باز کردن
BDO France

حسابدار باتجربه

BDO France
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
B2Bامور مالیمشاوره

به‌عنوان حسابدار باتجربه به BDO France بپیوندید و امور حسابداری و مالیاتی مشتریان را بر عهده بگیرید. این نقش شامل اظهارنامه‌ها، بررسی حساب‌ها، بستن حساب‌های پایان سال و پشتیبانی روزمره از مشتریان است.

باز کردن
PMA Consultants

متخصص حسابداری پروژه نت‌سوئیت

PMA Consultants

صورتحساب نت‌سوئیت و سوابق مالی پروژه‌های مشاوره ساخت‌وساز PMA Consultants را مدیریت کنید و با مدیران پروژه، امور مالی، عملیات و مشتریان هماهنگ باشید. بودجه‌ها، صورت‌حساب‌ها، هزینه‌ها و مسائل پرداخت را در تمام مراحل پروژه پیگیری کنید.

باز کردن
The Home Depot

مدیر ارشد حسابداری فنی و سیاست‌گذاری

The Home Depot

هدایت تلفیق شرکت‌های تابعه، گزارش‌دهی SEC و سیاست‌های حسابداری فنی در هوم دیپو را بر عهده بگیرید. تیم‌های گزارش‌دهی مالی را سرپرستی کنید و انطباق با GAAP را تضمین کنید.

باز کردن
INTEGRIS Health

کارشناس ارشد حسابداری بیماران، صورتحساب پزشکان

INTEGRIS Health

در INTEGRIS Health، بزرگ‌ترین نظام سلامت غیرانتفاعی اکلاهما، پرونده‌های پیچیده صورتحساب پزشکان، رد بیمه‌گران و اعتراض‌ها را حل‌وفصل کنید. این شغل بازپرداخت‌ها و روابط با بیمه‌گران را مدیریت می‌کند.

باز کردن
I-TRACING

هماهنگ‌کننده فنی SOC

I-TRACING
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
حقوقیلجستیکمشاوره

عملیات SOC مشتریان را در I-TRACING، متخصص امنیت سایبری در فرانسه، هماهنگ کنید. موارد کاربردی تشخیص را بهبود دهید و کیفیت خدمات CyberSOC را ارتقا دهید.

باز کردن
SelectLine Software Gmbh

کنترلر ارشد

SelectLine Software Gmbh

در SelectLine Software، ارائه‌دهندهٔ نرم‌افزارهای تجاری متناسب با نیاز مشتری، هدایت گزارش‌گیری، پیش‌بینی و داشبوردهای KPI را بر عهده بگیرید. از برنامه‌ریزی مالی و مدیریت عملکرد در سراسر گروه شرکت پشتیبانی کنید.

باز کردن
Joma Jewellery & Katie Loxton

هماهنگ‌کنندهٔ فروش و بازاریابی کسب‌وکار به کسب‌وکار

Joma Jewellery & Katie Loxton
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
خرده‌فروشیمد

بازاریابی عمده‌فروشی و پشتیبانی فروش Joma Jewellery، A Littles & Co و Katie Loxton را هماهنگ کنید. این نقش شامل کمپین‌ها، نمایندگان فروش، پلتفرم‌های تجارت الکترونیک و گزارش‌دهی تجاری است.

باز کردن