LogoFresh Jobs Ahead
OpenPayd
OpenPayd
51 – 200 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας ειδικευμένου εργαζομένουAPIFintechSaaS
Η OpenPayd αναπτύσσει υποδομές Banking-as-a-Service και ενσωματωμένης χρηματοδότησης για επιχειρήσεις που χρειάζονται να μεταφέρουν, να διακρατούν και να διαχειρίζονται χρήματα μέσω των δικών τους ψηφιακών προϊόντων. Η πλατφόρμα της, που βασίζεται σε API, υποστηρίζει παγκόσμιες πληρωμές, εικονικά IBAN, λογαριασμούς πολλαπλών νομισμάτων και αυτοματοποιημένη μετατροπή συναλλάγματος, βοηθώντας εταιρείες fintech, ηλεκτρονικές αγορές, παρόχους υπηρεσιών μισθοδοσίας και άλλες πλατφόρμες να συνδέουν χρηματοοικονομικές δυνατότητες με τις ροές εργασίας τους. Τα προϊόντα της εταιρείας υποστηρίζουν επίσης διεθνείς πληρωμές και διαχείριση ταμειακών διαθεσίμων, καθιστώντας την OpenPayd κατάλληλη για ομάδες που αναπτύσσουν ή επεκτείνουν χρηματοοικονομικές υπηρεσίες βασισμένες σε λογισμικό.
LinkedIn
Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Υπεύθυνος Σχέσεων – OpenPayd, Λονδίνο με υβριδική εργασία

Διαχείριση σχέσεων με πελάτες, κλιμακώσεων και ευκαιριών ανάπτυξης για την πλατφόρμα τραπεζικής και υποδομής πληρωμών της OpenPayd. Υποστήριξη εταιρικών πελατών μέσω συντονισμού του σχεδιασμού λογαριασμών, επίλυσης ζητημάτων και συνεχών λειτουργικών βελτιώσεων.

GBΗνωμένο ΒασίλειοΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηJuniorΜεσαίο επίπεδοΔεν απαιτείται πτυχίοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΠωλήσειςΥπεύθυνος πελατών

Περιγραφή

  • Διαχείριση του χαρτοφυλακίου πελατών που σας έχει ανατεθεί, με στόχο την ενίσχυση της ικανοποίησης, της διατήρησης και των μακροχρόνιων σχέσεων.
  • Ανάπτυξη σχέσεων εμπιστοσύνης με βασικά ενδιαφερόμενα μέρη και κατανόηση των στρατηγικών και λειτουργικών προτεραιοτήτων τους.
  • Λειτουργία ως κύριο σημείο επαφής για σύνθετα ερωτήματα, κλιμακώσεις και στρατηγικά ζητήματα λογαριασμών.
  • Εντοπισμός κατάλληλων ευκαιριών cross-sell και upsell που βελτιώνουν τα αποτελέσματα των πελατών και αυξάνουν την αξία των λογαριασμών.
  • Ηγεσία συζητήσεων σχεδιασμού λογαριασμών με πελάτες και εσωτερικές ομάδες, τεκμηρίωση αναγκών και συμφωνία για τα επόμενα βήματα.
  • Συντονισμός των Operations και άλλων ομάδων της OpenPayd για την επίλυση ζητημάτων και την παροχή συνεπούς εμπειρίας πελάτη από άκρο σε άκρο.
  • Παρακολούθηση των καναλιών επικοινωνίας με τους πελάτες και παροχή προληπτικής, έγκαιρης υποστήριξης.
  • Παροχή καθοδήγησης βάσει βέλτιστων πρακτικών για τη βελτίωση των λειτουργιών και των πρωτοβουλιών των πελατών και, στη συνέχεια, παρακολούθηση των αποτελεσμάτων.
  • Διατήρηση της ακρίβειας των εγγραφών CRM και των αναφορών στο Salesforce, με παράλληλη υποστήριξη των εργασιών συνεχούς βελτίωσης σε όλο το Customer Success.

Απαιτήσεις

  • Δύο έως τρία χρόνια εμπειρίας σε ρόλο με άμεση επαφή με πελάτες, στο customer success, στη διαχείριση λογαριασμών ή στις πωλήσεις, στους τομείς του FX, της τραπεζικής, των διασυνοριακών πληρωμών, του fintech ή συναφούς κλάδου· επιθυμητή είναι η εμπειρία σε κρυπτονομίσματα ή ψηφιακά περιουσιακά στοιχεία.
  • Εμπειρία στην υποστήριξη πελατών από διαφορετικά υπόβαθρα και στην ανάπτυξη αποτελεσματικών σχέσεων με ενδιαφερόμενα μέρη.
  • Γενικές γνώσεις FX, τραπεζικών μεταφορών, fintech και PSD2, καθώς και ενδιαφέρον για τις πληρωμές και τις χρηματοοικονομικές υποδομές.
  • Βασικές γνώσεις API και άνεση στη συζήτηση των απαιτήσεων των πελατών με εσωτερικές ομάδες.
  • Εξοικείωση με πλατφόρμες CRM, κατά προτίμηση Salesforce, συμπεριλαμβανομένων των αναφορών και της ακριβούς διαχείρισης πελατών.
  • Άνεση στη χρήση του Microsoft Office και εργαλείων επικοινωνίας ή διαχείρισης έργων, όπως Slack, Trello ή HubSpot.
  • Ικανότητα ηγεσίας έργων, βελτίωσης της λειτουργικής αποδοτικότητας και σύστασης πρακτικών λύσεων.
  • Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες, συμπεριλαμβανομένης της αυτοπεποίθησης στη διαχείριση δύσκολων συζητήσεων και στην επιρροή ενδιαφερόμενων μερών επιπέδου C.
  • Προληπτική, αυτοκατευθυνόμενη προσέγγιση και διάθεση παροχής υποστήριξης πέρα από τις βασικές προσδοκίες.

Παροχές

  • Προσωπικός προϋπολογισμός εκπαίδευσης £3.000
  • Πρόγραμμα Cycle to Work
  • Έως £80 για συνδρομή σε γυμναστήριο
  • Εταιρικές εκπτώσεις μέσω PerkBox
  • Δάνειο ταξιδιών
  • Εταιρικό συνταξιοδοτικό πρόγραμμα
  • Ασφάλιση υγείας, οδοντιατρική ασφάλιση και ασφάλιση ζωής
  • Πρωινό στο γραφείο κάθε Τετάρτη, φρούτα στο γραφείο, πλήρες μπαρ και τακτικές κοινωνικές εκδηλώσεις της ομάδας
  • 25 ημέρες ετήσιας άδειας συν τις επίσημες αργίες, μία επιπλέον ημέρα άδειας για τα γενέθλια και άδεια κοινωνικού εθελοντισμού

Σχετικές θέσεις εργασίας

Ecolab

Τεχνικός σύμβουλος ρητινών ιοντοανταλλαγής

Ecolab
Χορηγός βίζας H1BΤρόφιμα και ποτάΥγειονομική περίθαλψηΦιλοξενία
GBΗνωμένο Βασίλειο
63.200 £ – 94.800 £ / έτος
Στον χώρο εργασίαςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΣύμβουλος
Python

Παροχή τεχνογνωσίας εφαρμογών για τις τεχνολογίες ιοντοανταλλαγής και ειδικών ρητινών Purolite της Ecolab. Υποστήριξη πελατών σε όλη την Ευρώπη μέσω αντιμετώπισης προβλημάτων, τεχνικών πωλήσεων και εκπαίδευσης.

Άνοιγμα
YASH Technologies

Ανώτερος σύμβουλος SAP S/4HANA SD

YASH Technologies
5.001 – 10.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BΕφοδιαστικήΣυμβουλευτικήΥγειονομική περίθαλψη
INΙνδίαΣτον χώρο εργασίαςΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΣύμβουλος

Υλοποίηση λύσεων SAP S/4HANA SD για τη διαδικασία από την παραγγελία έως την είσπραξη και για διασυνδέσεις στην YASH Technologies. Υποστήριξη εγκαταστάσεων, βασικών δεδομένων, τιμολόγησης, φόρων, ελέγχων διαθεσιμότητας και διαλειτουργικών διαδικασιών SAP.

Άνοιγμα
UNESCO

Ανώτερος σύμβουλος αξιολόγησης ικανοτήτων στον τομέα των υδάτων στη Δυτική Αφρική

UNESCO
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
ΕκπαίδευσηΚοινωνικός αντίκτυποςΜη κερδοσκοπικός οργανισμός
SNΣενεγάληΕξ αποστάσεωςΣύμβασηSeniorΕπικεφαλήςΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΓαλλικάΣύμβουλος

Η UNESCO αναζητά σύμβουλο για την αξιολόγηση των κενών ικανοτήτων στον τομέα των υδάτων σε όλη τη Δυτική Αφρική και σε μια πιλοτική χώρα. Η εργασία περιλαμβάνει περιφερειακές συστάσεις και σχέδιο ανάπτυξης ικανοτήτων για τη χώρα.

Άνοιγμα
InterScripts, Inc.

Σύμβουλος ανάπτυξης Epic SmartForms

InterScripts, Inc.
201 – 500 Εργαζόμενοι
ΕφοδιαστικήΣυμβουλευτικήΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες ΠολιτείεςΕξ αποστάσεωςΣύμβασηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΣύμβουλος

Σχεδιάστε και θέστε σε λειτουργία σύνθετα Epic SmartForms για πελάτη παιδιατρικού συστήματος υγείας. Καθοδηγήστε αναλυτές Epic και καθιερώστε επαναχρησιμοποιήσιμα πρότυπα ανάπτυξης και ροές εργασίας.

Άνοιγμα
InterScripts, Inc.

Ανώτερος πιστοποιημένος σύμβουλος Epic HIM (εξ αποστάσεως, ΗΠΑ)

InterScripts, Inc.
201 – 500 Εργαζόμενοι
ΕφοδιαστικήΣυμβουλευτικήΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες ΠολιτείεςΕξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΣύμβουλος

Παροχή προσωρινής υποστήριξης στην εφαρμογή Epic HIM για ένα παιδιατρικό σύστημα υγείας, με συντήρηση ροών εργασίας και αντιμετώπιση προβλημάτων. Εκπαίδευση νέου αναλυτή, τεκμηρίωση διαδικασιών και προετοιμασία της ομάδας για ομαλή μετάβαση.

Άνοιγμα
cognitivo AG

Σύμβουλος IT, Τραπεζική και Πληρωμές

cognitivo AG
11 – 50 Εργαζόμενοι
ΑσφάλισηΕφοδιαστικήΣυμβουλευτική
DEΓερμανίαΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΓερμανικάΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΣύμβουλος

Παροχή συμβουλών σε τράπεζες και παρόχους χρηματοοικονομικών υπηρεσιών για τον τεχνολογικό μετασχηματισμό, τις λύσεις πληρωμών και την υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης. Στην Cognitivo, εταιρεία συμβούλων που εξειδικεύεται στον χρηματοοικονομικό τομέα.

Άνοιγμα
VeriPark

Λειτουργικός Σύμβουλος Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών

VeriPark
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας ειδικευμένου εργαζομένουΑσφάλισηΣυμβουλευτικήΥγειονομική περίθαλψη
PKΠακιστάνΕξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΣύμβουλος

Βοηθήστε τη VeriPark να δώσει τη δυνατότητα στα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα να γίνουν ψηφιακοί πρωτοπόροι μέσα από ξεχωριστές εμπειρίες πελατών. Συνεργαστείτε με μια παγκόσμια ομάδα σε έργα που διαμορφώνουν το μέλλον της ψηφιακής χρηματοοικονομικής.

Άνοιγμα
Jhpiego

Τεχνικός διευθυντής βιώσιμων συστημάτων υγείας και συνεργασίας με τον ιδιωτικό τομέα

Jhpiego
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
Ασφάλιση υγείαςΣυμβουλευτικήΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες ΠολιτείεςMDΜέριλαντ
127.874 $ – 162.786 $ / έτος
Στον χώρο εργασίαςΠλήρης απασχόλησηΕπικεφαλήςΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΔιευθυντής (Director)

Καθοδηγήστε το έργο της Jhpiego για τη δημιουργία βιώσιμων συστημάτων υγείας που αξιοποιούν τις δυνατότητες της αγοράς. Αναπτύξτε συνεργασίες με τον ιδιωτικό τομέα, καινοτόμα χρηματοδότηση και κλιμακώσιμες λύσεις για προγράμματα παγκόσμιας υγείας.

Άνοιγμα
3Shape

Σύμβουλος υποστήριξης επιπέδου 2 με γνώση γαλλικών – 3Shape, Ουκρανία

3Shape
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
ΕφοδιαστικήΜεταποίησηΣυμβουλευτική
UAΟυκρανίαΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΓαλλικάΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΟυκρανικάΣύμβουλος

Παροχή τεχνικής υποστήριξης για τους οδοντιατρικούς σαρωτές και το λογισμικό της 3Shape, με εξυπηρέτηση συνεργατών και χρηστών οδοντιατρικών υπηρεσιών στα γαλλικά, τα ουκρανικά και τα αγγλικά.

Άνοιγμα
3Shape

Σύμβουλος υποστήριξης επιπέδου 2, Αγγλικά – Κίεβο, υβριδική εργασία

3Shape
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
ΕφοδιαστικήΜεταποίησηΣυμβουλευτική
UAΟυκρανίαΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΟυκρανικάΣύμβουλος

Διάγνωση και επίλυση προβλημάτων σε οδοντιατρικούς σαρωτές και λογισμικό της 3Shape για πελάτες παγκοσμίως, με υποστήριξη μέσω ψηφιακών συνεδριών, τηλεφώνου και email. Υβριδική θέση στο Κίεβο, με καταγραφή περιστατικών στο CRM και προώθηση σχολίων πελατών στις αρμόδιες ομάδες.

Άνοιγμα