Purple utvikler søvn- og komfortprodukter basert på den patenterte GelFlex® Grid-teknologien. Sortimentet omfatter madrasser, puter, sengerammer og sitteputer som er utviklet for å kombinere trykkavlastning, støtte og tilpasningsevne. Selskapet posisjonerer produktene sine som et alternativ til tradisjonelt minneskum, med fokus på å forbedre komforten og redusere ubehag under hvile. Purple selger via nettstedet sitt og i butikker, og produktsortimentet inkluderer en prøveperiode på 100 netter og 10 års garanti.
Innendørs selger
Håndter innkommende og noen utgående madrassalg for Purple, med rådgivende kundeservice og salgsmål. Hjelp kundene gjennom hele kjøpsprosessen og nå mål for salg og service.
Beskrivelse
- Skap salg gjennom innkommende og noen utgående kanaler.
- Svar på kundespørsmål via telefon, chat og andre kanaler.
- Bruk Purples salgsmetodikk for å skape kundeinteresse og styrke merkevarens verdi.
- Hjelp kundene gjennom kjøpsprosessen og gi dem en god Purple-opplevelse.
- Dokumenter hver kundekontakt med detaljerte notater.
- Følg med på salgsmål, blant annet salg per time, gjennomsnittlig ordreverdi, kundekontakter, kundetilfredshet og rabattnivåer.
- Følg fastsatte arbeidsplaner og oppretthold produktiviteten.
- Nå individuelle resultatmål.
- Hold deg oppdatert om produkter, priser, kampanjer samt retningslinjer og rutiner for garanti, retur og refusjon.
- Delta ved behov på opplæring på kontoret og eksternt, teammøter og veiledning.
- Rapporter til teamlederen for innendørssalg.
Krav
- Videregående skole eller tilsvarende; noe høyere utdanning er foretrukket.
- Ett til to års erfaring med salg.
- Erfaring med CRM-programvare for salg, ordrebehandlingssystemer og verktøy for kundeengasjement.
- Kunnskap om madrass- eller søvnproduktbransjen er en fordel.
- Gode salgsevner og kjennskap til ulike salgsmetoder.
- Sterk arbeidsmoral og evne til å stå på.
- Evne til å jobbe effektivt i et hektisk, energisk og konkurransepreget miljø.
- Svært gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner.
- Gode data- og skriveferdigheter samt evne til å håndtere flere oppgaver samtidig.
- Erfaring med fjernarbeid er en fordel.
- Mulighet til å jobbe omtrent 30–40 timer i uken.
- Evne til å være på samme sted over lengre perioder, stående eller sittende.
- Evne til å flytte gjenstander på opptil 15 pund (omtrent 6,8 kg) i alle retninger.
Fordeler
- Helse-, tannhelse- og synsdekning.
- Arbeidsgivermatching i 401(k)-ordning.
- Betalt fri.
- Mulighet til å få en madrass.
- Purple-profilert merchandise.
- Purple-produkter.
- Årlige arrangementer for å sette pris på medarbeiderne.