Purple은 특허받은 GelFlex® Grid 기술을 기반으로 수면과 편안함을 위한 제품을 개발합니다. 제품군에는 매트리스, 베개, 침대 프레임, 시트 쿠션이 포함되며, 압력 완화, 지지력, 적응성을 결합하도록 설계되었습니다. Purple은 기존 메모리폼의 대안으로 제품을 선보이며, 편안함을 높이고 휴식 중 불편함을 줄이는 데 중점을 둡니다. Purple은 웹사이트와 소매 매장을 통해 제품을 판매하며, 100박 체험과 10년 보증을 제공합니다.
인사이드 세일즈 담당자
Purple의 인바운드 및 일부 아웃바운드 채널을 통해 매트리스를 판매하며, 상담형 고객 서비스와 판매 목표를 함께 수행합니다. 구매 전 과정에서 고객을 지원하고 판매 및 서비스 지표를 달성합니다.
설명
- 인바운드 및 일부 아웃바운드 채널을 통해 매출을 창출합니다.
- 전화, 채팅 및 기타 채널로 고객 문의에 응대합니다.
- Purple의 판매 방식을 활용해 고객의 관심을 높이고 브랜드 가치를 전달합니다.
- 고객이 구매 과정을 원활히 진행하도록 돕고 긍정적인 Purple 경험을 제공합니다.
- 고객과의 모든 상호작용을 상세히 기록합니다.
- 시간당 판매액, 평균 주문 금액, 고객 응대 건수, 고객 만족도, 할인율 등의 판매 지표를 추적합니다.
- 지정된 근무 일정을 따르고 생산성을 유지합니다.
- 개인 성과 목표를 달성합니다.
- 제품, 가격, 프로모션, 보증, 반품 및 환불 정책과 절차를 숙지합니다.
- 필요에 따라 사무실 및 원격 교육, 팀 회의, 코칭에 참여합니다.
- 인사이드 세일즈 팀 리더에게 보고합니다.
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 GED 보유. 대학 수학 경험이 있으면 우대합니다.
- 영업 경력 1~2년.
- 영업 CRM 소프트웨어, 주문 처리 시스템 및 고객 참여 도구 사용 경험.
- 매트리스 또는 수면 제품 업계에 대한 지식이 있으면 도움이 됩니다.
- 뛰어난 영업 능력과 다양한 영업 방식에 대한 이해.
- 성실한 업무 태도와 회복탄력성.
- 빠르고 활기차며 경쟁적인 환경에서 효과적으로 일할 수 있는 능력.
- 뛰어난 구두 및 서면 의사소통 능력.
- 우수한 컴퓨터 활용, 타이핑 및 멀티태스킹 능력.
- 원격 근무 경험이 있으면 도움이 됩니다.
- 주당 약 30~40시간 근무 가능.
- 장시간 한 장소에서 서 있거나 앉아 있을 수 있는 능력.
- 어느 방향으로든 최대 15파운드의 물체를 옮길 수 있는 능력.
복리후생
- 의료, 치과 및 시력 보험.
- 401(k) 매칭 지원.
- 유급 휴가.
- 매트리스를 받을 기회.
- Purple 브랜드 상품.
- Purple 제품.
- 연례 직원 감사 행사.