Purple
Purple
Purple разработва продукти за сън и комфорт, базирани на патентованата технология GelFlex® Grid. Асортиментът ѝ включва матраци, възглавници, рамки за легла и възглавници за сядане, проектирани да съчетават облекчаване на натиска, опора и адаптивност. Компанията представя продуктите си като алтернатива на традиционната мемори пяна, с фокус върху подобряването на комфорта и справянето с дискомфорта по време на почивка. Purple продава чрез своя уебсайт и търговски обекти, а продуктовото ѝ портфолио включва 100 нощувки за проба и 10-годишна гаранция.

Специалист по телефонни продажби

Работете с входящи и част от изходящите продажби на матраци Purple, като съчетавате консултативно обслужване на клиенти с постигане на търговски цели. Подкрепяйте клиентите през целия процес на покупка и изпълнявайте показателите за продажби и обслужване.

Описание

  • Реализирайте продажби чрез входящи и част от изходящите канали.
  • Отговаряйте на въпросите на клиентите по телефона, в чат и чрез други канали.
  • Прилагайте методологията за продажби на Purple, за да изграждате интерес у клиентите и да представяте стойността на марката.
  • Помагайте на клиентите да преминат през процеса на покупка и им осигурявайте положително преживяване с Purple.
  • Записвайте подробно всяко взаимодействие с клиент.
  • Следете показатели за продажбите, включително продажби на час, средна стойност на поръчката, брой взаимодействия, удовлетвореност на клиентите и процент на отстъпките.
  • Спазвайте определения график и поддържайте продуктивност.
  • Изпълнявайте индивидуалните си цели за представяне.
  • Поддържайте актуални знанията си за продуктите, цените, промоциите, както и правилата и процедурите за гаранции, връщане на стоки и възстановяване на суми.
  • При необходимост участвайте в обучения в офиса и дистанционно, екипни срещи и коучинг.
  • Докладвайте на ръководителя на екипа по телефонни продажби.

Изисквания

  • Завършено средно образование или GED; предимство е частично завършено висше образование.
  • Една до две години опит в продажбите.
  • Опит със софтуер за CRM продажби, системи за обработка на поръчки и инструменти за ангажиране на клиенти.
  • Познания в областта на матраците или продуктите за сън са предимство.
  • Отлични умения за продажби и познаване на различни методологии за продажби.
  • Силна работна етика и устойчивост.
  • Способност за ефективна работа в динамична, енергична и конкурентна среда.
  • Отлични умения за устна и писмена комуникация.
  • Добри компютърни умения, бързо писане и способност за изпълнение на няколко задачи едновременно.
  • Опитът с дистанционна работа е предимство.
  • Възможност за работа приблизително 30–40 часа седмично.
  • Способност за продължително оставане на едно място, в изправено или седнало положение.
  • Способност за преместване на предмети с тегло до 15 паунда (около 6,8 кг) във всяка посока.

Придобивки

  • Здравно, стоматологично и зрително покритие.
  • Съфинансиране от работодателя по план 401(k).
  • Платен отпуск.
  • Възможност за спечелване на матрак.
  • Фирмени артикули с марката Purple.
  • Продукти Purple.
  • Ежегодни събития в знак на признателност към служителите.

Свързани работни места

Phorest Software

Специалист „Обслужване на клиенти“ (9-месечен договор)

Phorest Software

Подпомагайте клиентите на софтуера Phorest за салони и медспа центрове, като решавате технически въпроси и запитвания за обслужване. Отстранявайте проблеми, насочвайте клиентите и споделяйте обратна връзка за подобряване на продукта.

Отвори
Vitrolife Group

Мениджър следпродажбено обслужване за Америка

Vitrolife Group

Ръководи дистанционни сервизни инженери и сервизни партньори, които поддържат медицинските изделия на Vitrolife за лечение на безплодие в Америка. Изгражда качествено техническо обслужване, удовлетвореност на клиентите и висока оперативна ефективност.

Отвори
KAHUNA

Техник по поддръжка на настолни компютри на място

KAHUNA

Поддържайте Windows работната среда, хардуера, мрежите и потребителите на Kahuna. Отстранявайте проблеми с настолни компютри, приложения и свързаност на място в Брумфийлд, Колорадо.

Отвори
American Express

Специалист обслужване на клиенти на American Express за малкия бизнес

American Express

Подпомагайте клиентите на American Express от малкия бизнес при решаването на въпроси по сметките им и препоръчвайте подходящи решения. Изграждайте взаимоотношения с клиентите чрез хибриден модел на обслужване.

Отвори
Paynada

Двуезичен специалист по обслужване на клиенти

Paynada

Подкрепа за търговци и търговски представители в САЩ на английски и испански език. Съдействие с платежно оборудване, настройки на POS, отстраняване на проблеми и услуги за търговци.

Отвори
ScriptPro

Анализатор техническа поддръжка за аптечни системи

ScriptPro

Решавайте дистанционно клиентски проблеми със системите ScriptPro за аптеки, хардуера, софтуера и потребителските акаунти. Работата включва отстраняване на неизправности, управление на заявки и поддръжка на клиентски и изследователски проекти.

Отвори
Trimble Inc.

Специалист обслужване на клиенти, Германия (дистанционна работа)

Trimble Inc.

Подпомагайте клиентите на логистичната платформа Transporeon на Trimble на немски, испански и английски език, решавайте проблеми и координирайте инициативи за подобрение. Това е позиция на пълен работен ден с възможност за дистанционна работа от Германия.

Отвори
Commit

Инженер техническа поддръжка — дистанционна работа във Филипините

Commit

Отстранявайте проблеми с мрежи, инфраструктура и периферни системи, поддържащи видео стрийминг в реално време и AI натоварвания. Помагайте за надеждната работа на облачни и хибридни внедрявания чрез реакция при инциденти, диагностика и автоматизация.

Отвори
Jack Link's Protein Snacks

Старши мениджър „Развитие на клиенти“, военни продажби (дистанционна работа от Тексас)

Jack Link's Protein Snacks

Ръководи продажбите, дистрибуцията и растежа на категорията месни снаксове на марките Link Snacks във военния канал. Управлява ключови клиенти, сред които DeCA, AAFES, NEXCOM, MCX и CGX, както и отношенията с брокери.

Отвори
Deutsche Bank

Консултант обслужване на клиенти, Deutsche Bank Hamburg

Deutsche Bank

Консултирайте частни клиенти във филиалите на Deutsche Bank в Хамбург, извършвайте касови операции и помагайте на клиентите да използват дигитални банкови услуги. Уговаряйте срещи и свързвайте клиентите със съветници във филиала.

Отвори