Purple membangunkan produk tidur dan keselesaan berasaskan teknologi GelFlex® Grid yang dipatenkannya. Rangkaiannya merangkumi tilam, bantal, rangka katil dan kusyen tempat duduk yang direka untuk menggabungkan pelepasan tekanan, sokongan dan kebolehsuaian. Syarikat ini meletakkan produknya sebagai alternatif kepada buih memori konvensional, dengan tumpuan untuk meningkatkan keselesaan dan menangani ketidakselesaan ketika berehat. Purple menjual produknya melalui laman web dan kedai runcitnya, dengan penawaran yang merangkumi tempoh percubaan 100 malam dan waranti 10 tahun.
Wakil Jualan Dalam
Mengendalikan jualan tilam masuk dan sebahagian jualan keluar untuk Purple, menggabungkan khidmat pelanggan secara konsultatif dengan sasaran jualan. Membantu pelanggan sepanjang proses pembelian sambil memenuhi metrik jualan dan perkhidmatan.
Penerangan
- Menjana jualan melalui saluran masuk dan sebahagian saluran keluar.
- Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telefon, sembang dan saluran lain.
- Menggunakan kaedah jualan Purple untuk membina minat pelanggan dan nilai jenama.
- Membantu pelanggan melalui proses pembelian dan memberikan pengalaman Purple yang positif.
- Merekodkan setiap interaksi pelanggan dengan nota terperinci.
- Menjejaki ukuran jualan termasuk jualan sejam, nilai pesanan purata, penglibatan, kepuasan pelanggan dan kadar diskaun.
- Mengikuti jadual yang ditetapkan dan mengekalkan produktiviti.
- Mencapai sasaran prestasi individu.
- Sentiasa mengikuti perkembangan produk, harga, promosi serta dasar dan prosedur waranti, pemulangan dan bayaran balik.
- Menyertai latihan di pejabat dan dari jauh, mesyuarat pasukan serta bimbingan apabila diperlukan.
- Melapor kepada Ketua Pasukan Jualan Dalam.
Keperluan
- Diploma sekolah menengah atau GED; pengajian kolej separa diutamakan.
- Pengalaman jualan selama satu hingga dua tahun.
- Pengalaman menggunakan perisian CRM jualan, sistem pemprosesan pesanan dan alat penglibatan pelanggan.
- Pengetahuan tentang industri tilam atau produk tidur merupakan kelebihan.
- Keupayaan jualan yang kukuh dan pengetahuan tentang pelbagai kaedah jualan.
- Etika kerja yang tinggi dan daya tahan.
- Keupayaan bekerja dengan berkesan dalam persekitaran yang pantas, bertenaga dan kompetitif.
- Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang cemerlang.
- Kemahiran komputer, menaip dan mengendalikan beberapa tugas serentak yang kukuh.
- Pengalaman bekerja dari jauh merupakan kelebihan.
- Kesediaan bekerja kira-kira 30–40 jam seminggu.
- Keupayaan berada di satu tempat, sama ada berdiri atau duduk, untuk tempoh yang lama.
- Keupayaan mengalihkan objek seberat sehingga 15 paun ke mana-mana arah.
Faedah
- Perlindungan perubatan, pergigian dan penglihatan.
- Padanan caruman 401(k).
- Cuti berbayar.
- Peluang memperoleh sebuah tilam.
- Barangan berjenama Purple.
- Produk Purple.
- Acara penghargaan pekerja tahunan.