Purple
Purple
Purple ontwikkelt slaap- en comfortproducten op basis van zijn gepatenteerde GelFlex® Grid-technologie. Het assortiment omvat matrassen, kussens, bedframes en zitkussens die drukverlichting, ondersteuning en aanpassingsvermogen combineren. Het bedrijf positioneert zijn producten als alternatief voor traditioneel traagschuim, met de nadruk op meer comfort en het verminderen van ongemak tijdens het rusten. Purple verkoopt via zijn website en winkels. Het assortiment omvat een proefperiode van 100 nachten en een garantie van 10 jaar.

Medewerker binnendienst verkoop

Behandel inkomende en deels uitgaande matrasverkopen voor Purple, met adviserend klantcontact en verkoopdoelen. Begeleid klanten tijdens het aankoopproces en voldoe aan verkoop- en servicestatistieken.

Beschrijving

  • Genereer verkopen via inkomende en deels uitgaande kanalen.
  • Beantwoord klantvragen per telefoon, chat en via andere kanalen.
  • Gebruik de verkoopmethode van Purple om klantinteresse en merkwaarde op te bouwen.
  • Help klanten bij het aankoopproces en zorg voor een positieve Purple-ervaring.
  • Leg elk klantcontact vast met gedetailleerde notities.
  • Houd verkoopcijfers bij, waaronder verkopen per uur, gemiddelde bestelwaarde, klantcontacten, klanttevredenheid en kortingspercentages.
  • Houd je aan de toegewezen roosters en blijf productief.
  • Behaal individuele prestatiedoelen.
  • Blijf op de hoogte van producten, prijzen, promoties en het beleid en de procedures voor garantie, retourneren en terugbetaling.
  • Neem waar nodig deel aan trainingen op kantoor en op afstand, teamvergaderingen en coaching.
  • Rapporteer aan de teamleider binnendienst verkoop.

Vereisten

  • Een middelbareschooldiploma of GED; enige ervaring met hoger onderwijs heeft de voorkeur.
  • Een tot twee jaar verkoopervaring.
  • Ervaring met CRM-software voor verkoop, orderverwerkingssystemen en tools voor klantcontact.
  • Kennis van de matrassen- of slaapproductenbranche is een plus.
  • Sterke verkoopvaardigheden en bekendheid met verschillende verkoopmethoden.
  • Sterke werkethiek en veerkracht.
  • Vermogen om effectief te werken in een snelle, energieke en competitieve omgeving.
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
  • Sterke computervaardigheden, typevaardigheid en het vermogen om meerdere taken tegelijk uit te voeren.
  • Ervaring met werken op afstand is een plus.
  • Beschikbaarheid voor ongeveer 30–40 uur per week.
  • Vermogen om langere tijd op één plek te blijven, staand of zittend.
  • Vermogen om voorwerpen tot 15 pond in elke richting te verplaatsen.

Voordelen

  • Medische, tandheelkundige en oogzorgverzekering.
  • Werkgeversbijdrage aan 401(k).
  • Betaald verlof.
  • Mogelijkheid om een matras te verdienen.
  • Artikelen met het Purple-merk.
  • Purple-producten.
  • Jaarlijkse evenementen om medewerkers te waarderen.

Gerelateerde vacatures