Purple พัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อการนอนหลับและความสบายโดยใช้เทคโนโลยี GelFlex® Grid ที่ได้รับการจดสิทธิบัตร กลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัทประกอบด้วยที่นอน หมอน โครงเตียง และเบาะรองนั่ง ซึ่งออกแบบมาให้ช่วยลดแรงกด รองรับร่างกาย และปรับให้เข้ากับสรีระ Purple วางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของตนเป็นทางเลือกแทนเมมโมรีโฟมแบบดั้งเดิม โดยมุ่งเน้นการเพิ่มความสบายและช่วยลดความไม่สบายตัวระหว่างการพักผ่อน บริษัทจำหน่ายสินค้าผ่านเว็บไซต์และร้านค้าปลีก พร้อมข้อเสนอทดลองใช้ 100 คืนและการรับประกัน 10 ปี
พนักงานขายทางโทรศัพท์
ให้คำปรึกษาและขายที่นอน Purple ผ่านช่องทางขาเข้าและช่องทางโทรออกบางส่วน ควบคู่กับการบริการลูกค้าและเป้าหมายการขาย ช่วยเหลือลูกค้าตลอดกระบวนการซื้อ พร้อมรักษาตัวชี้วัดด้านการขายและการบริการ
รายละเอียด
- สร้างยอดขายผ่านช่องทางขาเข้าและช่องทางโทรออกบางส่วน
- ตอบคำถามของลูกค้าทางโทรศัพท์ แชต และช่องทางอื่น ๆ
- ใช้แนวทางการขายของ Purple เพื่อสร้างความสนใจในหมู่ลูกค้าและเพิ่มคุณค่าให้แบรนด์
- ช่วยแนะนำลูกค้าตลอดขั้นตอนการซื้อและมอบประสบการณ์ที่ดีในการใช้บริการ Purple
- บันทึกรายละเอียดการติดต่อกับลูกค้าแต่ละครั้ง
- ติดตามตัวชี้วัดการขาย รวมถึงยอดขายต่อชั่วโมง มูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ย จำนวนการติดต่อ ความพึงพอใจของลูกค้า และอัตราการให้ส่วนลด
- ปฏิบัติตามตารางงานที่ได้รับมอบหมายและรักษาประสิทธิภาพการทำงาน
- ทำผลงานให้ได้ตามเป้าหมายส่วนบุคคล
- ติดตามข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ราคา โปรโมชั่น ตลอดจนนโยบายและขั้นตอนการรับประกัน การคืนสินค้า และการคืนเงิน
- เข้าร่วมการฝึกอบรมทั้งที่สำนักงานและทางไกล การประชุมทีม และการโค้ชตามความจำเป็น
- รายงานต่อหัวหน้าทีมขายภายใน
คุณสมบัติ
- วุฒิมัธยมศึกษาตอนปลายหรือ GED; หากเคยศึกษาระดับอุดมศึกษาบางส่วนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์ด้านการขาย 1–2 ปี
- มีประสบการณ์ใช้ซอฟต์แวร์ CRM สำหรับงานขาย ระบบประมวลผลคำสั่งซื้อ และเครื่องมือสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้า
- หากมีความรู้เกี่ยวกับอุตสาหกรรมที่นอนหรือผลิตภัณฑ์เพื่อการนอนจะเป็นประโยชน์
- มีความสามารถด้านการขายเป็นอย่างดีและคุ้นเคยกับวิธีการขายหลากหลายรูปแบบ
- มีจรรยาบรรณในการทำงานที่ดีและมีความมุ่งมั่นอดทน
- สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมที่เร่งรีบ กระตือรือร้น และมีการแข่งขันสูง
- มีทักษะการสื่อสารทั้งการพูดและการเขียนดีเยี่ยม
- มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ การพิมพ์ และการทำงานหลายอย่างพร้อมกันเป็นอย่างดี
- หากมีประสบการณ์ทำงานทางไกลจะเป็นประโยชน์
- สามารถทำงานได้ประมาณ 30–40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์
- สามารถยืนหรือนั่งอยู่กับที่เป็นเวลานานได้
- สามารถเคลื่อนย้ายสิ่งของที่มีน้ำหนักไม่เกิน 15 ปอนด์ไปในทิศทางใดก็ได้
สวัสดิการ
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตา
- เงินสมทบสมทบจากนายจ้างในแผน 401(k)
- วันลาหยุดที่ได้รับค่าจ้าง
- โอกาสได้รับที่นอน
- สินค้าที่มีแบรนด์ Purple
- ผลิตภัณฑ์ Purple
- กิจกรรมขอบคุณพนักงานประจำปี