1.001 – 5.000 Funcionários
Patrocinador de visto H1BAlimentos e bebidasCuidados de saúdeHospitalidadeA Purple desenvolve produtos para sono e conforto com base em sua tecnologia patenteada GelFlex® Grid. Sua linha inclui colchões, travesseiros, bases para cama e almofadas para assentos, projetados para combinar alívio da pressão, suporte e adaptabilidade. A empresa posiciona seus produtos como uma alternativa à espuma viscoelástica convencional, com foco em melhorar o conforto e aliviar desconfortos durante o descanso. A Purple vende por meio de seu site e de lojas físicas, e sua oferta inclui um período de teste de 100 noites e uma garantia de 10 anos.
Representante de vendas internas
Realiza vendas de colchões recebidas e algumas vendas ativas para a Purple, unindo atendimento consultivo ao cliente e metas de vendas. Acompanha os clientes durante a compra e cumpre as métricas de vendas e atendimento.
Descrição
- Gerar vendas por meio de canais de entrada e alguns canais de saída.
- Responder às dúvidas dos clientes por telefone, chat e outros canais.
- Usar a metodologia de vendas da Purple para despertar o interesse dos clientes e agregar valor à marca.
- Ajudar os clientes durante o processo de compra e proporcionar uma experiência positiva com a Purple.
- Registrar cada interação com o cliente em notas detalhadas.
- Acompanhar indicadores de vendas, incluindo vendas por hora, valor médio do pedido, interações, satisfação do cliente e taxas de desconto.
- Seguir os horários atribuídos e manter a produtividade.
- Cumprir as metas individuais de desempenho.
- Manter-se informado sobre produtos, preços, promoções e políticas e procedimentos de garantia, devolução e reembolso.
- Participar de treinamentos presenciais e remotos, reuniões de equipe e sessões de orientação conforme necessário.
- Reportar-se ao líder da equipe de vendas internas.
Requisitos
- Ensino médio completo ou GED; é desejável ter cursado parte do ensino superior.
- Um a dois anos de experiência em vendas.
- Experiência com software de CRM de vendas, sistemas de processamento de pedidos e ferramentas de relacionamento com clientes.
- Conhecimento do setor de colchões ou produtos para dormir é desejável.
- Forte capacidade de vendas e familiaridade com diferentes metodologias de vendas.
- Forte ética de trabalho e resiliência.
- Capacidade de trabalhar com eficiência em um ambiente acelerado, dinâmico e competitivo.
- Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita.
- Fortes habilidades com computador, digitação e multitarefa.
- Experiência de trabalho remoto é desejável.
- Disponibilidade para trabalhar aproximadamente de 30 a 40 horas por semana.
- Capacidade de permanecer no mesmo lugar, em pé ou sentado, por períodos prolongados.
- Capacidade de mover objetos de até 15 libras em qualquer direção.
Benefícios
- Cobertura médica, odontológica e oftalmológica.
- Contrapartida da empresa para o plano 401(k).
- Folgas remuneradas.
- Oportunidade de ganhar um colchão.
- Produtos promocionais da Purple.
- Produtos Purple.
- Eventos anuais de reconhecimento dos funcionários.