Superior Virtual Solutions, LLC tarjoaa etätyömahdollisuuksia henkilöille, jotka työskentelevät itsenäisesti ja auttavat muita sujuvasti virtuaalisessa ympäristössä. Yritys painottaa joustavia työjärjestelyjä ja työn ja muun elämän tasapainoa. Sen toimialoihin kuuluvat profiilin mukaan logistiikka, markkinointi ja konsultointi.
Etäasiakaspalvelun ammattilainen, useita asiakasohjelmia
Tarjoat etäasiakaspalvelua itsenäisenä toimeksisaajana valtakunnallisesti tunnettujen yritysten asiakkaille Superior Virtual Solutionsin kautta. Hoidat puheluita, tapahtumia, varauksia ja palvelupyyntöjä ammattimaisesta kotitoimistosta.
Kuvaus
- Tue valtakunnallisesti tunnettujen yritysten asiakkaita ammattimaisesta kotitoimistosta
- Vastaa saapuviin asiakaspuheluihin
- Vastaa kysymyksiin ja auta tiliin liittyvissä asioissa
- Käsittele palvelupyyntöjä ja tapahtumia
- Järjestä tiepalvelua ja muuta apua
- Auta varausten ja aikataulujen tekemisessä
- Kirjaa asiakaskohtaamiset tarkasti
- Työskentele useissa tietojärjestelmissä
- Tarjoa ammattimaista ja ratkaisukeskeistä asiakastukea
- Suorita tarvittavat rekisteröinti-, sertifiointi- ja perehdytysvaiheet
Vaatimukset
- Toisen asteen tutkinto tai GED-tutkintoa vastaava pätevyys
- Hyvät suulliset ja kirjalliset viestintätaidot
- Tietokoneen ja näppäimistön perustaidot
- Kyky käyttää useita sovelluksia
- Ammattimaiset, luotettavat ja oma-aloitteiset työskentelytavat
- Kyky työskennellä itsenäisesti
- Rauhallinen ja häiriötön työtila
- Luotettava nopea internetyhteys
- Yhteensopiva Windows 11 -tietokone; ohjelmat saattavat edellyttää lisälaitteita ennen työn aloittamista
- Kelpoisuus voi riippua osavaltion, asiakkaan, laitteiston ja ohjelman vaatimuksista
- Taustatarkistuksia tai muita asiakkaan asettamia vaatimuksia voidaan edellyttää
Edut
- Mahdollisuus työskennellä etänä ammattimaisesta kotitoimistosta
- Työvuorovaihtoehdot vaihtelevat ohjelmittain; joissakin palveluajat ovat pidennetyt
- Ohjelmavaihtoehdot voivat riippua osaamisesta, sijainnista, aikataulusta, laitteista ja kelpoisuudesta
- Useimmat asiakasohjelmat tarjoavat noin 12–15 dollaria tunnilta; joissakin voi olla mahdollisuus lisäansioihin
- SVS:n opastus rekisteröinti-, sertifiointi- ja perehdytysvaiheisiin