Superior Virtual Solutions, LLC cung cấp các cơ hội nghề nghiệp làm việc tại nhà cho những người có thể làm việc độc lập và hỗ trợ người khác trong môi trường trực tuyến. Công ty đề cao hình thức làm việc linh hoạt và sự cân bằng giữa công việc với cuộc sống. Hồ sơ công ty liệt kê logistics, tiếp thị và tư vấn trong các lĩnh vực hoạt động.
Nhân viên chăm sóc khách hàng từ xa cho nhiều chương trình khách hàng
Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng từ xa theo hình thức nhà thầu cho các công ty có uy tín trên toàn quốc thông qua Superior Virtual Solutions. Tiếp nhận cuộc gọi, xử lý giao dịch, đặt chỗ và các yêu cầu dịch vụ tại văn phòng tại nhà chuyên nghiệp.
Mô tả
- Hỗ trợ khách hàng của các công ty có uy tín trên toàn quốc từ văn phòng tại nhà chuyên nghiệp
- Trả lời các cuộc gọi đến từ khách hàng
- Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ các nhu cầu về tài khoản
- Xử lý yêu cầu dịch vụ và giao dịch
- Sắp xếp hỗ trợ bên đường và các hình thức hỗ trợ khác
- Hỗ trợ đặt chỗ và lên lịch
- Ghi chép chính xác các tương tác với khách hàng
- Làm việc trên nhiều hệ thống máy tính
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp, tập trung vào giải pháp
- Hoàn tất các bước đăng ký, chứng nhận và làm quen công việc theo yêu cầu
Yêu cầu
- Bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc GED
- Kỹ năng giao tiếp nói và viết tốt
- Kỹ năng máy tính và đánh máy cơ bản
- Có khả năng sử dụng nhiều ứng dụng
- Tác phong làm việc chuyên nghiệp, đáng tin cậy và chủ động
- Có khả năng làm việc độc lập
- Không gian làm việc yên tĩnh, không bị xao nhãng
- Kết nối Internet tốc độ cao đáng tin cậy
- Máy tính chạy Windows 11 tương thích; chương trình có thể yêu cầu bổ sung thiết bị trước khi bắt đầu cung cấp dịch vụ
- Điều kiện tham gia có thể phụ thuộc vào tiểu bang, khách hàng, thiết bị và yêu cầu của chương trình
- Có thể áp dụng kiểm tra lý lịch hoặc các yêu cầu khác của khách hàng
Phúc lợi
- Làm việc từ xa tại văn phòng tại nhà chuyên nghiệp
- Lựa chọn lịch làm việc tùy theo chương trình; một số chương trình có giờ phục vụ kéo dài
- Các lựa chọn chương trình có thể phụ thuộc vào kỹ năng, địa điểm, lịch làm việc, thiết bị và điều kiện tham gia
- Hầu hết chương trình khách hàng trả khoảng 12–15 USD mỗi giờ; một số chương trình có thể mang lại cơ hội kiếm thêm thu nhập
- SVS hướng dẫn các bước đăng ký, chứng nhận và làm quen công việc