원격 고객 서비스 전문가, 다중 고객 프로그램
Superior Virtual Solutions를 통해 전국적으로 알려진 기업의 계약직 고객 서비스를 원격으로 제공합니다. 전문적인 재택 사무실에서 전화, 거래, 예약 및 서비스 요청을 처리합니다.
설명
- 전문적인 재택 사무실에서 전국적으로 알려진 기업의 고객을 지원합니다
- 고객의 수신 전화를 응대합니다
- 질문에 답하고 계정 관련 요구를 지원합니다
- 서비스 요청과 거래를 처리합니다
- 긴급 도로 지원 및 기타 지원을 준비합니다
- 예약 및 일정 관리를 돕습니다
- 고객과의 상호작용을 정확히 기록합니다
- 여러 컴퓨터 시스템을 사용해 업무를 수행합니다
- 전문적이고 문제 해결 중심의 고객 지원을 제공합니다
- 해당되는 등록, 인증 및 온보딩 절차를 완료합니다
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 GED
- 뛰어난 구두 및 서면 의사소통 능력
- 기본적인 컴퓨터 및 타자 능력
- 여러 애플리케이션을 사용할 수 있는 능력
- 전문적이고 신뢰할 수 있으며 자기 주도적으로 일하는 태도
- 독립적으로 업무를 수행할 수 있는 능력
- 방해 요소가 없는 조용한 작업 공간
- 안정적인 고속 인터넷 연결
- Windows 11 호환 컴퓨터. 서비스 시작 전에 추가 장비가 필요한 프로그램도 있습니다
- 자격 여부는 주, 고객사, 장비 및 프로그램 요건에 따라 달라질 수 있습니다
- 신원 조회 또는 기타 고객사 요건이 적용될 수 있습니다
복리후생
- 전문적인 재택 사무실에서 원격으로 근무합니다
- 근무 일정 선택지는 프로그램마다 다르며, 일부 프로그램은 연장된 서비스 시간을 제공합니다
- 프로그램 선택지는 기술, 거주 지역, 일정, 장비 및 자격에 따라 달라질 수 있습니다
- 대부분의 고객 프로그램은 시간당 약 12~15달러를 지급하며, 일부는 추가 수입 기회를 제공할 수 있습니다
- 등록, 인증 및 온보딩 절차에 대해 SVS의 안내를 받을 수 있습니다