Superior Virtual Solutions, LLC biedt carrièremogelijkheden vanuit huis voor mensen die zelfstandig kunnen werken en anderen in een virtuele omgeving willen helpen. Het bedrijf benadrukt flexibele werkregelingen en een goede balans tussen werk en privé. Volgens het bedrijfsprofiel is het actief in onder meer logistiek, marketing en consultancy.
Remote klantenservice voor meerdere klantprogramma's
Verleen als opdrachtnemer vanuit huis klantenservice aan landelijk bekende bedrijven via Superior Virtual Solutions. Behandel telefoongesprekken, transacties, reserveringen en serviceverzoeken vanuit een professionele thuiswerkplek.
Beschrijving
- Ondersteun klanten van landelijk bekende bedrijven vanuit een professionele thuiswerkplek
- Beantwoord inkomende telefoontjes van klanten
- Reageer op vragen en help met accountzaken
- Verwerk serviceverzoeken en transacties
- Regel pechhulp en andere ondersteuning
- Help met reserveringen en planning
- Leg klantcontacten nauwkeurig vast
- Werk met meerdere computersystemen
- Bied professionele, oplossingsgerichte klantenservice
- Voltooi de toepasselijke registratie-, certificerings- en onboardingsstappen
Vereisten
- Diploma middelbaar onderwijs of GED
- Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden
- Basisvaardigheden met computers en typen
- Vermogen om met meerdere applicaties te werken
- Professionele, betrouwbare en zelfstandige werkhouding
- Vermogen om zelfstandig te werken
- Rustige werkplek zonder afleiding
- Betrouwbare snelle internetverbinding
- Compatibele Windows 11-computer; voor programma's kan aanvullende apparatuur nodig zijn voordat het werk begint
- De geschiktheid kan afhangen van de staat, klant, apparatuur en programma-eisen
- Een antecedentenonderzoek of andere klantvereisten kunnen van toepassing zijn
Voordelen
- Werk op afstand vanuit een professionele thuiswerkplek
- Roostermogelijkheden verschillen per programma; sommige bieden ruime openingstijden
- De beschikbare programma's kunnen afhangen van vaardigheden, locatie, rooster, apparatuur en geschiktheid
- De meeste klantprogramma's bieden ongeveer 12–15 dollar per uur; sommige bieden mogelijk extra verdienmogelijkheden
- Begeleiding van SVS bij registratie, certificering en onboarding