遠端客戶服務專員，多項客戶計畫
透過 Superior Virtual Solutions，以承包商身分為知名全國性企業提供遠端客戶服務。 在專業的居家辦公室處理來電、交易、預約及服務需求。
說明
- 在專業的居家辦公室為知名全國性企業的客戶提供支援
- 接聽客戶來電
- 回覆問題並協助處理帳戶需求
- 處理服務需求與交易
- 安排道路救援及其他協助
- 協助預約與排程
- 準確記錄客戶互動
- 使用多個電腦系統作業
- 提供專業且以解決問題為導向的客戶支援
- 完成適用的註冊、認證及入職步驟
職位要求
- 高中畢業文憑或 GED
- 良好的口語與書面溝通能力
- 基本電腦與打字技能
- 能夠使用多種應用程式
- 專業、可靠且能自我管理的工作習慣
- 能夠獨立工作
- 安靜且不受干擾的工作空間
- 可靠的高速網路連線
- 相容的 Windows 11 電腦；開始服務前，計畫可能要求準備額外設備
- 資格可能取決於州別、客戶、設備及計畫要求
- 可能須接受背景調查或符合其他客戶要求
福利待遇
- 可在專業的居家辦公室遠端工作
- 排班選項依計畫而異；部分計畫提供較長的服務時段
- 可選計畫可能取決於技能、所在地、排班、設備及資格
- 大多數客戶計畫的時薪約為 12 至 15 美元；部分計畫可能提供額外的收入機會
- SVS 提供註冊、認證及入職步驟的指引