Superior Virtual Solutions, LLC tarjoaa etätyömahdollisuuksia henkilöille, jotka työskentelevät itsenäisesti ja auttavat muita sujuvasti virtuaalisessa ympäristössä. Yritys painottaa joustavia työjärjestelyjä ja työn ja muun elämän tasapainoa. Sen toimialoihin kuuluvat profiilin mukaan logistiikka, markkinointi ja konsultointi.
Floridan etätyön varainhankinnan tukiasiantuntija voittoa tavoittelemattomalle järjestölle
Vastaat vakiintuneiden voittoa tavoittelemattomien järjestöjen varainhankintakampanjoiden lahjoittajapuheluihin etätyössä. Käsittelet lahjoituksia ja lahjoituslupauksia hyväksyttyjen ohjeiden mukaisesti ja noudatat vaatimustenmukaisuusstandardeja.
Kuvaus
- Auta lahjoittajia, jotka soittavat kysymysten tai pyyntöjen vuoksi
- Käytä puheluissa hyväksyttyjä käsikirjoituksia ja toimintatapoja
- Kirjaa lahjoitusten ja lahjoituslupausten tiedot täsmällisesti
- Varmista lahjoittajien tiedot
- Vastaa lahjoitusprosessia koskeviin kysymyksiin
- Käytä useita sovelluksia keskustellessasi lahjoittajien kanssa
- Suojaa luottamukselliset tiedot
- Noudata vaatimustenmukaisuus- ja laatustandardeja
- Ole luotettavasti tavoitettavissa hyväksyttyinä palveluaikoina
- Tue vakiintuneita voittoa tavoittelemattomien järjestöjen varainhankintakampanjoita
- Käsittele lahjoitukset ja lahjoituslupaukset lahjoittajien toiveiden mukaisesti
- Vastaa vain saapuviin puheluihin; työ ei sisällä kylmäsoittoja, lähteviä puheluita, potentiaalisten lahjoittajien kartoittamista, suoraa lahjoituspyyntöä eikä tuotteiden myyntiä
Vaatimukset
- Toisen asteen tutkinto tai vastaava GED-tutkinto
- Vähintään kuuden kuukauden kokemus etäasiakaspalvelusta tai vuoden kokemus paikan päällä tehtävästä asiakaspalvelusta
- Asiallinen puhelintapa
- Hyvät kuuntelu- ja suulliset viestintätaidot
- Tarkka kirjoitus- ja tiedonsyöttötaito
- Kyky noudattaa käsikirjoituksia ja vakiintuneita toimintatapoja
- Kyky työskennellä itsenäisesti
- Kotona rauhallinen, työhön varattu työtila
- Windows 11 -tietokone
- Vähintään 8 Gt RAM-muistia; 16 Gt suositellaan
- USB-liitäntäinen melua vaimentava kuulokemikrofoni
- Kiinteä nopeat internetyhteys
- Suora Ethernet-yhteys
- Rauhallinen työtila, jossa on mahdollisimman vähän häiriötekijöitä
- Suorita sertifiointi ennen lahjoittajien tukemisen aloittamista
- MacBookit, Chromebookit, tabletit ja pelkkään Wi-Fi-yhteyteen perustuvat yhteydet eivät ole yhteensopivia
Edut
- Etätyö kotoa käsin
- Voit valita urakoitsijana tarjolla olevista palveluaikajaksoista
- Joissakin kampanjoissa palveluaikoja voi olla tarjolla ympäri vuorokauden
- Työmahdollisuuden jatkuminen voi riippua kampanjan tarpeesta, läsnäolosta, laadusta ja suoriutumisesta