Superior Virtual Solutions, LLC pakub kodust töötamise võimalusi inimestele, kes saavad iseseisva tööga hästi hakkama ja soovivad teisi virtuaalses keskkonnas aidata. Ettevõte rõhutab paindlikke töökorraldusi ning töö- ja eraelu tasakaalu. Ettevõtte profiilis on tegevusaladena nimetatud logistika, turundus ja konsultatsiooniteenused.
Florida kaugtöö mittetulundusühingu annetuste kogumise tugispetsialist
Võta kaugtööna vastu sissetulevaid annetajate kõnesid väljakujunenud mittetulundusühingute annetuskampaaniate raames. Töötle annetusi ja annetuselubadusi kinnitatud skriptide ning protseduuride järgi ja järgi vastavusnõudeid.
Kirjeldus
- Aita annetajaid, kes helistavad küsimuste või soovidega
- Kasuta kõnede käsitlemisel kinnitatud skripte ja protseduure
- Salvesta annetuste ja annetuselubaduste andmed täpselt
- Kontrolli annetajate andmeid
- Vasta annetamise protsessi puudutavatele küsimustele
- Kasuta annetajatega rääkides mitut rakendust
- Hoia konfidentsiaalne teave turvalisena
- Järgi vastavus- ja kvaliteedistandardeid
- Ole kokkulepitud teenindusaegadel usaldusväärselt kohal
- Toeta väljakujunenud mittetulundusühingute annetuskampaaniaid
- Töötle annetusi ja annetuselubadusi annetajate soovide kohaselt
- Käsitle ainult sissetulevaid kõnesid; töö ei hõlma külmkõnesid, väljaminevaid kõnesid, annetajate otsimist, otsest annetuste küsimist ega toodete müüki
Nõuded
- Keskharidus või GED-tunnistus
- Vähemalt kuus kuud kaugtöö klienditeeninduse kogemust või üks aasta kohapealse klienditeeninduse kogemust
- Professionaalne telefonisuhtlus
- Hea kuulamisoskus ning tugev suuline suhtlemisoskus
- Täpne tippimis- ja andmesisestusoskus
- Oskus järgida skripte ja kehtestatud protseduure
- Oskus töötada iseseisvalt
- Kodus vaikne, kindlaks määratud töökoht
- Windows 11 arvuti
- Vähemalt 8 GB muutmälu; soovitatavalt 16 GB
- USB-mürasummutusega peakomplekt
- Juhtmega kiire internetiühendus
- Otsene Etherneti-ühendus
- Vaikne töökoht, kus on võimalikult vähe segajaid
- Läbi sertifitseerimine enne annetajate toetamise alustamist
- MacBookid, Chromebookid, tahvelarvutid ja ainult Wi-Fi ühendused ei ühildu
Hüved
- Tööta kaugtööna kodust
- Töövõtjana saad valida saadaolevate teenindusaegade vahel
- Mõne kampaania puhul võib teenindusaegu olla saadaval ööpäev läbi
- Töö jätkumine võib sõltuda kampaania vajadusest, kohalolekust, kvaliteedist ja tulemuslikkusest