Superior Virtual Solutions, LLC nudi mogućnosti za rad od kuće osobama kojima odgovaraju samostalan rad i pomaganje drugima u virtualnom okruženju. Tvrtka ističe fleksibilne radne aranžmane i ravnotežu između poslovnog i privatnog života. Među djelatnostima navedenima na njezinu profilu su logistika, marketing i savjetovanje.
Specijalist za podršku prikupljanju sredstava za neprofitne organizacije na daljinu s Floride
Na daljinu odgovarajte na dolazne pozive donatora za ustaljene kampanje prikupljanja sredstava neprofitnih organizacija. Obrađujte donacije i obećanja donacija prema odobrenim skriptama i postupcima uz poštovanje standarda usklađenosti.
Opis
- Pomažite donatorima koji zovu s pitanjima ili zahtjevima
- Pri obradi poziva koristite odobrene skripte i postupke
- Točno bilježite pojedinosti o donacijama i obećanjima donacija
- Provjeravajte podatke o donatorima
- Odgovarajte na pitanja o postupku doniranja
- Tijekom razgovora s donatorima koristite više aplikacija
- Čuvajte povjerljive informacije
- Ispunjavajte standarde usklađenosti i kvalitete
- Pouzdano budite dostupni tijekom prihvaćenih vremenskih intervala
- Pružajte podršku ustaljenim kampanjama prikupljanja sredstava neprofitnih organizacija
- Obrađujte donacije i obećanja donacija onako kako donatori namjeravaju
- Obrađujte samo dolazne pozive, bez hladnih poziva, odlaznog biranja, traženja potencijalnih donatora, izravnog traženja donacija ili prodaje proizvoda
Zahtjevi
- Završena srednja škola ili GED
- Najmanje šest mjeseci iskustva u korisničkoj podršci na daljinu ili godinu dana iskustva u korisničkoj podršci na lokaciji
- Profesionalan telefonski nastup
- Izražene vještine slušanja i usmene komunikacije
- Točno tipkanje i unos podataka
- Sposobnost praćenja skripti i utvrđenih postupaka
- Sposobnost samostalnog rada
- Miran, namjenski radni prostor kod kuće
- Računalo sa sustavom Windows 11
- Najmanje 8 GB RAM-a; preporučuje se 16 GB
- USB slušalice s poništavanjem buke
- Žičana brza internetska veza
- Izravna Ethernet veza
- Miran radni prostor s malo ometanja
- Završiti certifikaciju prije početka podrške donatorima
- MacBookovi, Chromebookovi, tableti i veze koje koriste samo Wi-Fi nisu kompatibilni
Pogodnosti
- Rad na daljinu od kuće
- Kao ugovorni suradnik možete birati među dostupnim vremenskim intervalima
- Neke kampanje mogu imati dostupne intervale tijekom cijelog 24-satnog rasporeda rada
- Nastavak pristupa može ovisiti o potražnji kampanje, prisutnosti, kvaliteti i učinku