Superior Virtual Solutions, LLC เปิดโอกาสในการทำงานจากที่บ้านสำหรับผู้ที่ทำงานได้อย่างอิสระและช่วยเหลือผู้อื่นในสภาพแวดล้อมออนไลน์ บริษัทให้ความสำคัญกับรูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่นและความสมดุลระหว่างงานกับชีวิตส่วนตัว โปรไฟล์ของบริษัทระบุว่าดำเนินธุรกิจในด้านโลจิสติกส์ การตลาด และที่ปรึกษา
ผู้เชี่ยวชาญสนับสนุนงานระดมทุนทางไกลให้องค์กรไม่แสวงหากำไรในฟลอริดา
รับสายจากผู้บริจาคสำหรับแคมเปญระดมทุนขององค์กรไม่แสวงหากำไรที่ดำเนินการอยู่ โดยทำงานจากระยะไกล ประมวลผลเงินบริจาคและคำมั่นบริจาคตามสคริปต์และขั้นตอนที่ได้รับอนุมัติ พร้อมปฏิบัติตามมาตรฐานข้อกำหนด
รายละเอียด
- ช่วยเหลือผู้บริจาคที่โทรเข้ามาพร้อมคำถามหรือคำขอ
- ใช้สคริปต์และขั้นตอนที่ได้รับอนุมัติในการรับสาย
- บันทึกรายละเอียดการบริจาคและคำมั่นบริจาคอย่างถูกต้อง
- ตรวจสอบข้อมูลผู้บริจาค
- ตอบคำถามเกี่ยวกับขั้นตอนการบริจาค
- ใช้แอปพลิเคชันหลายรายการขณะพูดคุยกับผู้บริจาค
- รักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เป็นความลับ
- ปฏิบัติตามมาตรฐานด้านข้อกำหนดและคุณภาพ
- เข้าเวรอย่างสม่ำเสมอตามช่วงเวลาการให้บริการที่ตอบรับไว้
- สนับสนุนแคมเปญระดมทุนขององค์กรไม่แสวงหากำไรที่ดำเนินการอยู่
- ประมวลผลเงินบริจาคและคำมั่นบริจาคตามความประสงค์ของผู้บริจาค
- รับสายขาเข้าเท่านั้น ไม่มีการโทรหาลูกค้าโดยไม่ได้นัดหมาย โทรออก หาผู้มีแนวโน้มบริจาค ขอรับบริจาคโดยตรง หรือขายสินค้า
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมปลายหรือ GED
- มีประสบการณ์บริการลูกค้าทางไกลอย่างน้อยหกเดือน หรือประสบการณ์บริการลูกค้า ณ สถานที่ทำงานหนึ่งปี
- มีมารยาทในการสนทนาทางโทรศัพท์อย่างมืออาชีพ
- มีทักษะการฟังและการสื่อสารด้วยวาจาที่ดี
- พิมพ์และป้อนข้อมูลได้อย่างถูกต้อง
- สามารถปฏิบัติตามสคริปต์และขั้นตอนที่กำหนดไว้
- สามารถทำงานได้ด้วยตนเอง
- มีพื้นที่ทำงานเฉพาะที่บ้านซึ่งเงียบสงบ
- คอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 11
- RAM อย่างน้อย 8 GB; แนะนำ 16 GB
- ชุดหูฟัง USB พร้อมระบบตัดเสียงรบกวน
- บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงแบบมีสาย
- เชื่อมต่อ Ethernet โดยตรง
- พื้นที่ทำงานเงียบและมีสิ่งรบกวนน้อย
- ผ่านการรับรองก่อนเริ่มสนับสนุนผู้บริจาค
- ไม่รองรับ MacBook, Chromebook, แท็บเล็ต และการเชื่อมต่อที่ใช้ Wi-Fi เท่านั้น
สวัสดิการ
- ทำงานจากที่บ้านได้
- เลือกช่วงเวลาการให้บริการที่เปิดรับได้ในฐานะผู้รับจ้าง
- บางแคมเปญอาจมีช่วงเวลาให้บริการตลอดตารางดำเนินงาน 24 ชั่วโมง
- การได้รับงานต่อเนื่องอาจขึ้นอยู่กับความต้องการของแคมเปญ การเข้างาน คุณภาพ และผลการปฏิบัติงาน