A Superior Virtual Solutions, LLC otthonról végezhető karrierlehetőségeket kínál azoknak, akik önállóan dolgoznak, és szívesen segítenek másoknak virtuális környezetben. A vállalat a rugalmas munkavégzést és a munka és a magánélet egyensúlyát hangsúlyozza. Profilja a logisztikát, a marketinget és a tanácsadást sorolja fel az iparágai között.
Floridai távoli adománygyűjtési támogató szakember nonprofit szervezeteknek
Távolról fogadja a bejáró adományozói hívásokat nonprofit szervezetek bevált adománygyűjtő kampányaihoz. Jóváhagyott szövegek és eljárások szerint rögzíti az adományokat és felajánlásokat, az előírások betartásával.
Leírás
- Segítsen a kérdéssel vagy kéréssel telefonáló adományozóknak
- A hívások kezelésekor használja a jóváhagyott szövegeket és eljárásokat
- Pontosan rögzítse az adományok és felajánlások adatait
- Ellenőrizze az adományozók adatait
- Válaszoljon az adományozás folyamatával kapcsolatos kérdésekre
- Az adományozókkal folytatott beszélgetés közben használjon több alkalmazást
- Gondoskodjon a bizalmas adatok biztonságáról
- Tartsa be a megfelelőségi és minőségi előírásokat
- Megbízhatóan legyen elérhető az elfogadott szolgáltatási idősávokban
- Támogassa a nonprofit szervezetek bevált adománygyűjtő kampányait
- Az adományokat és felajánlásokat az adományozók szándéka szerint dolgozza fel
- Kizárólag beérkező hívásokat kezeljen; ne kezdeményezzen hideghívást, kimenő hívást, ügyfélszerzést vagy közvetlen adománykérést, és ne értékesítsen termékeket
Követelmények
- Középiskolai végzettség vagy GED bizonyítvány
- Legalább hat hónap távoli ügyfélszolgálati tapasztalat vagy egy év helyszíni ügyfélszolgálati tapasztalat
- Professzionális telefonos kommunikáció
- Kiváló hallás utáni értés és szóbeli kommunikációs készség
- Pontos gépelés és adatbevitel
- Jóváhagyott szövegek és meghatározott eljárások követésének képessége
- Önálló munkavégzés képessége
- Csendes, otthoni, kizárólag munkára szolgáló helyiség
- Windows 11-es számítógép
- Legalább 8 GB RAM; 16 GB ajánlott
- USB-s, zajszűrős headset
- Vezetékes, nagy sebességű internetkapcsolat
- Közvetlen Ethernet-kapcsolat
- Csendes, minimális zavaró tényezővel rendelkező munkaterület
- A donorok támogatásának megkezdése előtt teljesítendő tanúsítás
- A MacBookok, Chromebookok, táblagépek és kizárólag Wi-Fi-kapcsolatok nem kompatibilisek
Juttatások
- Távoli munkavégzés otthonról
- Vállalkozóként választhat az elérhető szolgáltatási idősávok közül
- Egyes kampányoknál a napi 24 órás működési rend teljes időtartamában lehetnek elérhető idősávok
- A folyamatos hozzáférés a kampány igényétől, a jelenléttől, a minőségtől és a teljesítménytől függhet