Cross Border Talents on etätyöhön keskittyvä rekrytointikonsultointiyritys, joka auttaa työnantajia rakentamaan kansainvälisiä tiimejä ja ammattilaisia löytämään työmahdollisuuksia yli rajojen. Sen rekrytointipalveluihin kuuluvat vakituinen rekrytointi ja osaajavuokraus, ja se keskittyy tekniikan, tieto- ja viestintätekniikan, monikielisiin sekä asiakaskokemuksen tehtäviin. Teknologia-avusteisen osaajapoolinsa ja rekrytointialustansa avulla yritys tukee kansainvälistä osaajahankintaa ja muuttoa sekä asettaa etusijalle yksityisyyden ja etätyöprosessit.
Saksankielinen asiakaspalvelija – etätyö Kreikassa
Tarjoat saksankielistä tukea teleoperaattorin mobiili- ja valokuituasiakkaille. Käsittelet palvelukyselyitä, asiakaspitoa, sopimusten uusimista ja myyntiä etänä Kreikasta.
Kuvaus
- Vastaat asiakkaiden puheluihin ja sähköposteihin mobiili- ja valokuitupalveluista
- Autat laskutuksessa, maksuissa, tilauksissa, verkkovierailussa ja yhteysongelmissa
- Suosittelet lisäpalveluja ja sopimusten uusimista ristiin- ja lisämyynnin avulla
- Käsittelet asiakaspitoon liittyviä yhteydenottoja ja autat asiakkaita jatkamaan palvelun käyttöä
- Kirjaat asiakaskohtaamiset huolellisesti
- Palvelet teleoperaattorin saksankielisiä asiakkaita
Vaatimukset
- Saksan äidinkielentaito tai vähintään C1-tason saksan kielen taito
- B2-tason englannin kielen taito koulutusta ja sisäistä viestintää varten
- Kokemus asiakaspalvelusta, teknisestä tuesta tai myynnistä katsotaan eduksi
- Tietotekniset perustaidot ja mobiililaitteiden tuntemus
- Oikeus työskennellä EU:ssa
- Valmius vuorotyöhön maanantaista perjantaihin klo 8.00–00.00; satunnaisia viikonloppuvuoroja
- Ei yövuoroja
Edut
- Neljännesvuosittainen myyntibonus, enintään 900 € brutto
- Tuottavuusbonus, enintään 240 €
- Muuttoavustus Kreikkaan
- Paluulento kotimaahan jokaisen kuuden työskentelykuukauden jälkeen
- Kahdeksan kuukauden sopimus, johon voi saada jatkoa