Cross Border Talents
Cross Border Talents
201 – 500 员工
咨询市场营销物流
Cross Border Talents 是一家以远程办公为先的招聘咨询公司,帮助雇主组建国际化团队,也帮助专业人士寻找跨境机会。其招聘服务涵盖长期雇佣和人才租赁,重点关注工程、信息与通信技术、多语种及客户体验岗位。公司通过技术赋能的人才库和招聘平台支持全球人才搜寻与搬迁,同时重视隐私保护和远程办公流程。

希腊远程德语客服专员

为电信服务商的手机和光纤网络客户提供德语支持,在希腊远程处理服务咨询、客户挽留、续约和销售。

描述

  • 接听客户来电并回复有关手机和光纤网络服务的邮件
  • 协助处理账单、付款、订单、漫游和网络连接问题
  • 通过交叉销售和追加销售推荐附加服务及合同续约
  • 处理客户挽留咨询,协助客户继续使用服务
  • 准确记录客户互动情况
  • 为电信服务商的德语客户提供支持

任职要求

  • 德语达到母语或C1水平
  • 英语达到B2水平,可用于培训和内部沟通
  • 具备客服、技术支持或销售经验者优先
  • 熟练使用电脑并熟悉移动设备
  • 具备在欧盟工作的资格
  • 可在周一至周五08:00至00:00之间轮班,偶尔需要周末轮班
  • 无需上夜班

福利待遇

  • 季度销售奖金,最高税前900欧元
  • 绩效奖金,最高240欧元
  • 提供前往希腊的搬迁协助
  • 每工作满六个月提供一次返乡机票
  • 八个月合同,并有续约可能