Cross Border Talents
Cross Border Talents
201 – 500 직원
마케팅물류컨설팅
Cross Border Talents는 원격 근무를 우선시하는 채용 컨설팅 회사로, 고용주가 국제적인 팀을 구성하도록 돕고 전문가가 국경을 넘어 기회를 찾을 수 있도록 지원합니다. 채용 서비스는 정규 채용과 인재 리스(인력 임대)를 포함하며, 엔지니어링, ICT, 다국어, 고객 경험 관련 직무에 중점을 둡니다. 기술 기반 인재 풀과 채용 플랫폼을 통해 전 세계 인재 발굴과 이주를 지원하는 동시에 개인정보 보호와 원격 근무 절차를 중요하게 여기고 있습니다.

그리스 원격 근무 독일어 고객 서비스 상담원

통신사의 모바일 및 광섬유 인터넷 고객에게 독일어 지원을 제공하며, 그리스에서 원격으로 서비스 문의, 고객 유지, 계약 갱신 및 판매 업무를 담당합니다.

설명

  • 모바일 및 광섬유 인터넷 서비스 관련 고객 전화와 이메일에 응대합니다
  • 청구, 결제, 주문, 로밍 및 연결 문제를 지원합니다
  • 교차 판매와 추가 판매를 통해 부가 서비스와 계약 갱신을 추천합니다
  • 고객 유지 관련 문의를 처리하고 고객이 서비스를 계속 이용하도록 돕습니다
  • 고객과의 상담 내용을 정확하게 기록합니다
  • 통신사의 독일어 사용 고객을 지원합니다

지원 자격

  • 독일어 원어민 또는 C1 수준
  • 교육 및 내부 소통에 필요한 영어 B2 수준
  • 고객 서비스, 기술 지원 또는 영업 경력 우대
  • 컴퓨터 사용 능력 및 모바일 기기에 대한 이해
  • EU에서 근무할 자격
  • 월요일부터 금요일까지 08:00~00:00 사이 교대 근무 가능자. 간혹 주말 근무가 있을 수 있습니다
  • 야간 근무 없음

복리후생

  • 분기별 영업 보너스 세전 최대 €900
  • 생산성 보너스 최대 €240
  • 그리스 이주 지원
  • 근무 6개월마다 귀국 항공편 제공
  • 8개월 계약, 연장 가능