A Cross Border Talents távoli munkavégzést előnyben részesítő toborzási tanácsadó cég, amely segít a munkáltatóknak nemzetközi csapatokat építeni, a szakembereknek pedig határokon átnyúló lehetőségeket találni. Toborzási szolgáltatásai az állandó munkaerő-felvételt és a szakemberek kölcsönzését foglalják magukban, különös tekintettel a mérnöki, az infokommunikációs, a többnyelvű és az ügyfélélménnyel kapcsolatos munkakörökre. A vállalat technológiaalapú tehetségbázisán és toborzási platformján keresztül támogatja a globális keresést és a költözést, miközben kiemelten kezeli az adatvédelmet és a távoli munkavégzés folyamatait.
Német nyelvű ügyfélszolgálati munkatárs – távmunka Görögországban
Dolgozzon távmunkában Görögországból, és nyújtson német nyelvű támogatást egy távközlési szolgáltató mobil- és optikaiinternet-ügyfeleinek. Kezelje a szolgáltatási kérdéseket, az ügyfélmegtartást, a szerződéshosszabbításokat és az értékesítést.
Leírás
- Válaszoljon a mobil- és optikai internetszolgáltatásokkal kapcsolatos ügyfélhívásokra és e-mailekre
- Segítsen a számlázással, fizetésekkel, rendelésekkel, roaminggal és kapcsolódási problémákkal kapcsolatban
- Ajánljon további szolgáltatásokat és szerződéshosszabbításokat keresztértékesítéssel és többletértékesítéssel
- Kezelje az ügyfélmegtartási megkereséseket, és segítsen az ügyfeleknek fenntartani szolgáltatásukat
- Rögzítse pontosan az ügyfélkapcsolatokat
- Nyújtson támogatást egy távközlési szolgáltató német nyelvű ügyfeleinek
Követelmények
- Anyanyelvi vagy C1 szintű némettudás
- B2 szintű angol nyelvtudás a képzéshez és a belső kommunikációhoz
- Ügyfélszolgálati, műszaki támogatási vagy értékesítési tapasztalat előnyt jelent
- Magabiztos számítógép-használat és jártasság a mobileszközök terén
- Munkavállalási jogosultság az EU-ban
- Rendelkezésre állás hétfőtől péntekig 08:00 és 00:00 óra között váltakozó műszakokban; alkalmanként hétvégi műszak is előfordul
- Éjszakai műszak nincs
Juttatások
- Negyedéves értékesítési bónusz, legfeljebb bruttó 900 €
- Legfeljebb 240 € teljesítménybónusz
- Költözési támogatás Görögországba
- Hazautazási repülőjegy minden hat hónap munkaviszony után
- Nyolc hónapos szerződés, meghosszabbítási lehetőséggel