Ang Cross Border Talents ay isang consultancy sa recruitment na pangunahing remote ang paraan ng pagtatrabaho. Tinutulungan nito ang mga employer na bumuo ng mga internasyonal na team at tinutulungan ang mga propesyonal na makahanap ng mga oportunidad sa iba’t ibang bansa. Saklaw ng mga serbisyo nito sa recruitment ang permanenteng pagkuha at talent leasing, na nakatuon sa mga tungkulin sa engineering, ICT, maraming wika, at customer experience. Sa pamamagitan ng talent pool at recruitment platform na pinapagana ng teknolohiya, sinusuportahan ng kumpanya ang pandaigdigang paghahanap ng mga kandidato at relokasyon habang binibigyang-priyoridad ang privacy at mga proseso ng remote work.
Ahente ng Serbisyo sa Customer na Nagsasalita ng German — Remote sa Greece
Magbigay ng suporta sa wikang German sa mga customer ng mobile at fiber internet para sa isang telecommunications provider, kabilang ang mga tanong tungkol sa serbisyo, pagpapanatili ng customer, pag-renew, at pagbebenta habang nagtatrabaho nang remote sa Greece.
Paglalarawan
- Sumagot sa mga tawag at email ng customer tungkol sa mga serbisyo ng mobile at fiber internet
- Tumulong sa pagsingil, pagbabayad, mga order, roaming, at mga isyu sa koneksyon
- Magrekomenda ng mga karagdagang serbisyo at pag-renew ng kontrata sa pamamagitan ng cross-selling at upselling
- Asikasuhin ang mga tanong tungkol sa pagpapanatili ng customer at tulungan silang ipagpatuloy ang serbisyo
- Itala nang wasto ang mga pakikipag-ugnayan sa customer
- Suportahan ang mga customer na nagsasalita ng German ng isang telecommunications provider
Mga Kinakailangan
- Katutubong antas o C1 na kasanayan sa German
- B2 na antas ng English para sa pagsasanay at panloob na komunikasyon
- Bentahe ang karanasan sa serbisyo sa customer, teknikal na suporta, o pagbebenta
- Marunong gumamit ng computer at pamilyar sa mga mobile device
- Kwalipikadong magtrabaho sa EU
- Handang magtrabaho sa salit-salitang iskedyul mula Lunes hanggang Biyernes sa pagitan ng 08:00 at 00:00, at paminsan-minsang shift tuwing weekend
- Walang overnight shift
Mga Benepisyo
- Quarterly sales bonus na hanggang €900 gross
- Productivity bonus na hanggang €240
- Tulong sa relokasyon patungong Greece
- Pamasahe sa pabalik na flight pauwi pagkatapos ng bawat anim na buwan ng trabaho
- Walong-buwang kontrata na maaaring mapalawig