Cross Border Talents е консултантска компания за подбор на персонал, която поставя дистанционната работа на първо място, помага на работодателите да изграждат международни екипи и на професионалистите да намират възможности отвъд границите. Услугите ѝ за подбор включват постоянно наемане и отдаване под наем на таланти, с фокус върху позиции в инженерството, ИКТ, многоезичната комуникация и клиентското преживяване. Чрез технологично подпомагана база данни от таланти и платформа за подбор компанията подкрепя глобалното търсене на кандидати и релокацията, като поставя на преден план поверителността и процесите за дистанционна работа.
Служител обслужване на клиенти с немски език – дистанционна работа в Гърция
Предоставяйте поддръжка на немски език на клиенти на мобилен и оптичен интернет на телекомуникационен оператор. Работете дистанционно от Гърция и отговаряйте на запитвания за услуги, задържане на клиенти, подновяване на договори и продажби.
Описание
- Отговаряйте на обаждания и имейли от клиенти относно мобилни и оптични интернет услуги
- Помагайте с фактуриране, плащания, поръчки, роуминг и проблеми с връзката
- Препоръчвайте допълнителни услуги и подновяване на договори чрез кръстосани и допълнителни продажби
- Обработвайте запитвания от клиенти, които обмислят да прекратят услугата си, и им помагайте да я продължат
- Записвайте точно взаимодействията с клиентите
- Обслужвайте клиенти на телекомуникационен оператор, които говорят немски
Изисквания
- Немски език на ниво роден говорител или C1
- Английски език на ниво B2 за обучение и вътрешна комуникация
- Опитът в обслужване на клиенти, техническа поддръжка или продажби е предимство
- Компютърна грамотност и познания за мобилни устройства
- Право на работа в ЕС
- Възможност за работа на ротационни смени от понеделник до петък между 08:00 и 00:00, с възможни смени през уикенда
- Няма нощни смени
Придобивки
- Тримесечен бонус за продажби до 900 € бруто
- Бонус за продуктивност до 240 €
- Съдействие при преместване в Гърция
- Двупосочен билет за прибиране у дома след всеки шест месеца работа
- Договор за осем месеца с възможност за удължаване