Cross Border Talents
Cross Border Talents
201 – 500 員工
物流行銷顧問服務
Cross Border Talents 是一家以遠距工作為優先的招募顧問公司,協助雇主建立國際團隊,也幫助專業人士尋找跨境機會。其招募服務涵蓋長期聘用與人才租賃,專注於工程、資訊與通訊科技、多語言及客戶體驗職務。公司透過技術支援的人才庫與招募平台,協助全球人才搜尋與搬遷,同時重視隱私保護與遠距工作流程。

希臘遠端德語客服專員

為電信服務商的手機與光纖網路客戶提供德語支援,在希臘遠端處理服務諮詢、客戶挽留、續約及銷售。

說明

  • 接聽客戶來電並回覆有關手機與光纖網路服務的電子郵件
  • 協助處理帳單、付款、訂單、漫遊及網路連線問題
  • 透過交叉銷售與追加銷售推薦附加服務及合約續約
  • 處理客戶挽留諮詢,協助客戶繼續使用服務
  • 準確記錄客戶互動情況
  • 為電信服務商的德語客戶提供支援

職位要求

  • 德語達母語或C1程度
  • 英語達B2程度,可用於培訓及內部溝通
  • 具備客服、技術支援或銷售經驗者佳
  • 熟悉電腦操作及行動裝置
  • 具備在歐盟工作的資格
  • 可於週一至週五08:00至00:00之間輪班,偶爾需於週末輪班
  • 無須上大夜班

福利待遇

  • 季度銷售獎金,最高稅前900歐元
  • 績效獎金,最高240歐元
  • 提供前往希臘的搬遷協助
  • 每任職滿六個月提供一次返鄉機票
  • 八個月合約,並有延長合約的可能