Cross Border Talents adalah konsultan rekrutmen yang mengutamakan kerja jarak jauh. Perusahaan ini membantu pemberi kerja membangun tim internasional dan membantu para profesional menemukan peluang lintas negara. Layanan rekrutmennya mencakup perekrutan karyawan tetap dan penyewaan tenaga ahli, dengan fokus pada posisi di bidang teknik, TIK, multibahasa, dan pengalaman pelanggan. Melalui kumpulan talenta dan platform rekrutmen berbasis teknologi, perusahaan ini mendukung pencarian kandidat global serta relokasi, dengan tetap mengutamakan privasi dan proses kerja jarak jauh.
Agen Layanan Pelanggan Berbahasa Jerman — Kerja Jarak Jauh di Yunani
Berikan dukungan berbahasa Jerman kepada pelanggan internet seluler dan serat optik untuk penyedia telekomunikasi, termasuk pertanyaan layanan, retensi, perpanjangan, dan penjualan dari jarak jauh di Yunani.
Deskripsi
- Menanggapi panggilan dan email pelanggan tentang layanan internet seluler dan serat optik
- Membantu urusan tagihan, pembayaran, pesanan, roaming, dan masalah konektivitas
- Merekomendasikan layanan tambahan dan perpanjangan kontrak melalui penjualan silang dan peningkatan penjualan
- Menangani pertanyaan retensi dan membantu pelanggan melanjutkan layanan
- Mencatat interaksi dengan pelanggan secara akurat
- Mendukung pelanggan berbahasa Jerman dari penyedia telekomunikasi
Persyaratan
- Kemampuan berbahasa Jerman setara penutur asli atau tingkat C1
- Bahasa Inggris tingkat B2 untuk pelatihan dan komunikasi internal
- Pengalaman di layanan pelanggan, dukungan teknis, atau penjualan menjadi nilai tambah
- Mahir menggunakan komputer dan terbiasa dengan perangkat seluler
- Memenuhi syarat untuk bekerja di Uni Eropa
- Bersedia bekerja dalam jadwal bergilir Senin hingga Jumat antara pukul 08.00 dan 00.00, dengan sesekali giliran kerja akhir pekan
- Tidak ada giliran kerja malam
Tunjangan
- Bonus penjualan triwulanan hingga €900 bruto
- Bonus produktivitas hingga €240
- Bantuan relokasi ke Yunani
- Tiket pesawat pulang ke kampung halaman setelah setiap enam bulan bekerja
- Kontrak delapan bulan dengan kemungkinan perpanjangan