Presidio
Presidio
Presidio یک شرکت جهانی ارائه‌دهنده راهکارها و خدمات فناوری اطلاعات است که به سازمان‌های بزرگ کمک می‌کند پلتفرم‌های دیجیتال امن را طراحی، پیاده‌سازی و مدیریت کنند. حوزه فعالیت آن شامل مهاجرت ابری، پلتفرم‌های مدرن کاربردی، خدمات مدیریت‌شده، هوش مصنوعی و تحلیل داده—از جمله هوش مصنوعی عامل‌محور و خصوصی—امنیت سایبری، شبکه‌سازی، همکاری، خدمات چرخه عمر، FinOps و تأمین و تأمین مالی مبتنی بر میزان مصرف است. Presidio از مشتریان خود در محیط‌های قانون‌گذاری‌شده و سازمانی، از جمله حوزه‌های سلامت، رسانه و سرگرمی، خدمات مالی، بخش عمومی و خدمات شهری پشتیبانی می‌کند. تیم‌های این شرکت بر ارائه و بهره‌برداری از فناوری‌هایی تمرکز دارند که تحول دیجیتال را پیش می‌برند.

مهندس خدمات مدیریت‌شده پریسیدیو، اندوور ماساچوست حضوری

برای کاربران مک و ویندوز در پریسیدیو پشتیبانی خدمات مدیریت‌شده ارائه دهید؛ این کار شامل تعمیر دستگاه، ورود به سازمان، حل تیکت‌ها و مدیریت برنامه‌های سازمانی است.

توضیحات

  • به کاربران نهایی مک و ویندوز از طریق تلفن، ایمیل و مراجعه حضوری پشتیبانی ارائه دهید
  • مشکلات نرم‌افزار دستگاه و برنامه‌ها را عیب‌یابی و برطرف کنید
  • فرایند ورود و خروج کاربران، از جمله ایجاد ایمیج و ایمیج‌گیری مجدد از دستگاه، را مدیریت کنید
  • نصب، جابه‌جایی، افزودن و تغییر دستگاه‌های موجود را انجام دهید
  • مسئولیت تیکت‌های پشتیبانی را تا زمان حل و بسته‌شدن بر عهده بگیرید
  • از تجهیزات چاپگر و صوتی‌تصویری، از جمله زوم، تیمز و اسلک، نگهداری کنید
  • در عملیات روزمره پشتیبانی از Wallboards، Intune، JAMF MDM و Apple Business Manager استفاده کنید
  • ابتدا در اندوور، ماساچوست کار کنید و سپس طی ۶ تا ۸ ماه پس از شروع به کار، به منطقه سومرویل، ماساچوست منتقل شوید

شرایط لازم

  • ۵ تا ۷ سال تجربه در پشتیبانی از کاربران نهایی داشته باشید
  • ۵ تا ۷ سال تجربه در مدیریت رخداد یا سامانه‌های تیکتینگ داشته باشید
  • تجربه پیکربندی و تعمیر رایانه‌ها را داشته باشید
  • تجربه استفاده از SMS یا یک پلتفرم معادل برای مدیریت سیستم‌ها و برنامه‌ها را داشته باشید
  • تجربه کار با Microsoft Active Directory، Intune، JAMF MDM و Apple Business Manager را داشته باشید
  • تجربه مدیریت O365، AWS، Azure، Okta یا پلتفرم‌های مشابه فراتر از سطح مقدماتی را داشته باشید
  • از PowerShell به‌طور مؤثر استفاده کنید
  • تجربه کار با سخت‌افزار و نرم‌افزار Apple و Mac را داشته باشید
  • تجربه ایجاد و استقرار ایمیج دیسک را داشته باشید
  • توانایی بلند کردن رایانه‌های شخصی، سرورها و تجهیزات سنگین دیگر را داشته باشید
  • مهارت‌های مؤثر آموزشی، بین‌فردی و ارتباطی را نشان دهید
  • توانایی مدیریت مستقل حجم کار و اولویت‌بندی وظایف را داشته باشید
  • توانایی یادگیری مفاهیم و فناوری‌های جدید را داشته باشید
  • روش‌های مستندسازی و گزارش‌دهی قوی را حفظ کنید
  • از چهارشنبه تا شنبه، از ساعت ۶:۰۰ صبح تا ۴:۰۰ بعدازظهر به وقت شرقی، از جمله تعطیلات مربوطه، در دسترس باشید

مزایا

  • استخدام تمام‌وقت
  • موقعیت کاری دورکار
  • استخدام با فرصت‌های برابر
  • تسهیلات معقول برای افراد دارای معلولیت
  • بررسی ارجاع در اولویت برای کهنه‌سربازان مشمول حمایت

فرصت‌های شغلی مرتبط

Navy Federal Credit Union

تحلیلگر تجربه، مرکز تماس

Navy Federal Credit Union

برای بهبود تجربه اعضا در نیوی فدرال کردیت یونیون از پژوهش و تحلیل استفاده کنید. فرصت‌های محصول را شناسایی کنید، راهکارها را بیازمایید و با بینش‌های داده‌محور به اولویت‌بندی کمک کنید.

باز کردن
ConferenceDirect

نماینده خدمات مشتریان – رزرو هتل و ثبت‌نام رویداد

ConferenceDirect
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
سفرلجستیکمشاوره

از طریق تلفن و ایمیل، به مشتریان ConferenceDirect در رزرو هتل و ثبت‌نام رویداد کمک کنید. این موقعیت تمام‌وقت و ترکیبی شامل پاسخ‌گویی به پرسش‌ها، ثبت تعاملات با مشتریان و کمک به تحقق اهداف خدمات مرکز تماس است.

باز کردن
Marshmallow

کارشناس امور مشتریان – گفت‌وگوی زنده، بوداپست

Marshmallow

از طریق گفت‌وگوی زنده به مشتریان Marshmallow که از خدمات مالی آن استفاده می‌کنند، پشتیبانی ارائه دهید. پرسش‌های پیچیده را با همدلی حل کنید و برای بهبود عملیات پشتیبانی از بازخورد مشتریان و داده‌های خدمات استفاده کنید.

باز کردن
TEKsystems

نماینده مرکز تماس تأیید بیمه دورکار

TEKsystems

پوشش بیمه درمانی و داروهای نسخه‌ای را بررسی کنید، درخواست‌های تأیید قبلی و تجدیدنظر را پیگیری کنید و به دسترسی بیماران به دارو کمک کنید. در چارچوب خدمات درمانی TEKsystems از بیماران و دفاتر ارائه‌دهندگان خدمات پشتیبانی کنید.

باز کردن
Rijksoverheid

نماینده مرکز تماس

Rijksoverheid

به‌عنوان نماینده مرکز تماس سازمان زندان‌های هلند (DJI)، به پرسش‌های مربوط به پرونده‌های فردی پاسخ دهید. پرسش‌های پیچیده را بررسی کنید و آن‌ها را به تیم‌های مناسب در نظام قضایی هلند ارجاع دهید.

باز کردن
Kry

مهندس تحلیل داده جونیور / تحلیلگر داده

Kry
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
لجستیکمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

با dbt و Dagster زیربنای داده‌ای پلتفرم سلامت دیجیتال Kry را بسازید. سپس با داشبوردهای Looker و بینش‌های کاربردی به عملیات سلامت کمک کنید.

باز کردن
GitLab

مدیر مهندسی تحلیل در گیت‌لب (دورکاری، ایالات متحده)

GitLab
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
بازاریابیمشاورههوش مصنوعی

رهبری تیم مهندسی تحلیل گیت‌لب را بر عهده بگیرید و راهبرد داده برای پلتفرم DevSecOps آن را شکل دهید. مدل‌های معنایی قابل‌اعتماد، دسترسی به داده با کمک هوش مصنوعی، ابزارهای BI و برنامه‌های داده در سراسر شرکت بسازید.

باز کردن
Medtronic

نماینده خدمات مشتریان III – مدترونیک

Medtronic

پرسش‌های مشتریان، درخواست‌های تعمیر، پیش‌فاکتورها و سفارش‌های مربوط به فناوری سلامت مدترونیک را مدیریت کنید. کارهای خدماتی را با مهندسان، کارگاه‌ها، تأمین‌کنندگان و تیم‌های داخلی هماهنگ کنید.

باز کردن
RTX

مهندس ارشد تحلیل داده، RTX

RTX

برای Collins Aerospace تحلیل‌های Python، مدل‌های یادگیری ماشین و سامانه‌های داده توسعه دهید. داده‌های مهندسی هوافضا را به بینش‌هایی درباره محصول و کسب‌وکار تبدیل کنید.

باز کردن
TEKsystems

نماینده خدمات مشتریان دوزبانه فرانسوی-انگلیسی

TEKsystems

در TEKsystems به مشتریان درباره مسائل بیمه مرتبط با وام خودرو و اجاره خودرو به زبان‌های فرانسوی و انگلیسی کمک کنید. در این شغل دورکاری، تماس‌های پرتعداد را پاسخ دهید و اسناد و سوابق مشتریان را نگهداری کنید.

باز کردن