Rijksoverheid
Rijksoverheid
Rijksoverheid قوه مجریه دولت هلند است که مسئول اجرای قوانین ملی و ارائه خدمات عمومی ضروری در سراسر هلند است. فعالیت‌های این نهاد حوزه‌هایی مانند مدیریت دولتی، عدالت، دفاع، مراقبت‌های بهداشتی، خدمات حقوقی و اشتغال دولتی را دربرمی‌گیرد و از نظام‌ها و خدمات مورد استفاده شهروندان هلندی پشتیبانی می‌کند. این سازمان برای موقعیت‌هایی نیرو جذب می‌کند که به عملکرد مؤثر بخش عمومی هلند کمک می‌کنند.

نماینده مرکز تماس

به‌عنوان نماینده مرکز تماس سازمان زندان‌های هلند (DJI)، به پرسش‌های مربوط به پرونده‌های فردی پاسخ دهید. پرسش‌های پیچیده را بررسی کنید و آن‌ها را به تیم‌های مناسب در نظام قضایی هلند ارجاع دهید.

توضیحات

  • مرجع اصلی پاسخ‌گویی به پرسش‌های مربوط به پرونده‌های فردی باشید.
  • با افراد تحت بازداشت، خانواده‌هایشان، وکلا، پلیس، سازمان‌های همکار و همکاران DJI ارتباط برقرار کنید.
  • از طریق تلفن، ایمیل و نامه به پرسش‌ها پاسخ دهید.
  • با دقت گوش کنید، پرسش‌های تکمیلی بپرسید و اطلاعات را خلاصه کنید؛ حتی زمانی که منافع متعارض‌اند یا احساسات شدت می‌گیرند.
  • تصمیم بگیرید که پرسش را خودتان حل کنید یا با هماهنگ‌کننده، مسئول تعیین محل یا یکی دیگر از همکاران DIZ مشورت کنید.
  • تحویل مسئولیت‌ها را شفاف انجام دهید و گفتگوها، پرسش‌ها و توافق‌ها را دقیق ثبت کنید.
  • پرسش‌های تکراری و مشکلات خدمات را شناسایی کنید.
  • برای بهبود خدمات و پایگاه دانش ایده ارائه دهید.
  • اطلاعات پیچیده را سریع یاد بگیرید و راهنمایی یا تخصص مناسب را پیدا کنید.

شرایط لازم

  • توانایی کار و تفکر در سطح دست‌کم MBO سطح ۴.
  • تجربه در ارتباط با مشتری، دفتر پذیرش یا نقشی خدماتی مشابه که تماس تلفنی بخش قابل توجهی از آن باشد.
  • مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی توضیح روشن اطلاعات پیچیده.
  • تسلط خوب به زبان هلندی در گفتار و نوشتار.
  • آشنایی با زبان انگلیسی مزیت محسوب می‌شود.
  • مهارت دیجیتال خوب و توانایی کار سریع و دقیق با چندین سامانه اطلاعاتی.
  • توانایی کار مستقل و پذیرفتن مسئولیت.
  • در زمان مناسب از همکاران نظر یا کمک بگیرید.
  • انعطاف‌پذیر باشید و بتوانید زیر فشار کار کنید.
  • واجد شرایط دریافت گواهی رفتار (VOG) باشید.
  • آمادگی کار در دفتر لاهه دست‌کم دو روز در هفته را داشته باشید.
  • ارائه نامه درخواست الزامی است.
  • شرکت در ارزیابی الزامی است.

مزایا

  • بودجه انتخاب فردی (IKB) معادل ۱۶٫۵٪ حقوق ناخالص سالانه که می‌توان از آن برای پرداخت اضافی یا مرخصی استفاده کرد.
  • بازپرداخت کامل هزینه رفت‌وآمد با حمل‌ونقل عمومی.
  • طرح بازنشستگی.
  • مرخصی والدین با حقوق جزئی.
  • فرصت‌های یادگیری برای پشتیبانی از رشد حرفه‌ای.
  • دسترسی به امکانات ورزشی سازمان.
  • امکان دورکاری وجود دارد.

فرصت‌های شغلی مرتبط

Mentify Learn GmbH

برنامه آموزشی مدیر حساب آمازون

Mentify Learn GmbH
۱ – ۱۰ کارکنان
آموزشلجستیکمشاوره

با آموزش تجارت دیجیتال با تأمین مالی دولتی، مهارت‌های مدیریت بازارگاه آمازون را تقویت کنید. مدیریت حساب، تبلیغات، هوش مصنوعی در تجارت الکترونیکی و خودکارسازی فرایندها را آنلاین بیاموزید.

باز کردن
Quizlet

مدیر ارشد حساب‌های تبلیغاتی

Quizlet
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
SaaSآموزش

هدایت کارزارهای تبلیغاتی پیچیده برای پلتفرم آموزش آنلاین Quizlet را از جلسه آغاز با مشتری تا گزارش نهایی بر عهده بگیرید. اجرای کارزار، سنجش، صورتحساب و برنامه‌های سفارشی را با تیم‌های داخلی و شرکای آژانسی هماهنگ کنید.

باز کردن
Unisys

مدیر ارشد تحویل خدمات به مشتریان

Unisys

اجرای پروژه‌های پیچیده خدمات فناوری اطلاعات و روابط راهبردی با مشتریان یونیسیس در کراکوف را هدایت کنید. تحویل خدمات، رشد حساب‌ها، عملکرد عملیاتی و رضایت مشتریان را پیش ببرید.

باز کردن
mika AI

مدیر مشارکت‌ها، B2B SaaS — mika AI، برلین هیبریدی

mika AI
۱۱ – ۵۰ کارکنان
B2BSaaSامور مالی

برای نرم‌افزار حسابداری SaaS شرکت mika AI که به کسب‌وکارهای کوچک و متوسط آلمان خدمت می‌کند، مشارکت‌های ارجاعی، همکاری در فروش و یکپارچه‌سازی بسازید. درباره قراردادها مذاکره کنید، شرکا را راه‌اندازی کنید و برنامه‌های بازاریابی مشترک توسعه دهید.

باز کردن
GSK

مدیر اجرایی کسب‌وکار، GSK — جلندر (حضوری)

GSK

فروش محصولات سلامت و روابط با مشتریان را در منطقه جلندر گسترش دهید. برای کمک به بهبود پیامدهای بیماران، برنامه‌های منطقه‌ای و همکاری با بیمارستان‌ها را توسعه دهید.

باز کردن
Ipsos North America

کارشناس پژوهش تازه‌کار، تعالی خلاقیت

Ipsos North America
۵٬۰۰۱ – ۱۰٬۰۰۰ کارکنان
B2Bبازاریابیمشاوره

در پژوهش کمی تبلیغات در ایپسوس، شرکت جهانی تحقیقات بازار، همکاری کنید. پرسش‌نامه طراحی کنید، بر اجرای میدانی نظارت داشته باشید، داده‌ها را تحلیل کنید و بینش‌ها را به مشتریان ارائه دهید.

باز کردن
EXL

کارشناس میز خدمت EXL (ترکیبی، آفریقای جنوبی)

EXL

پشتیبانی اولیه سخت‌افزار، نرم‌افزار و شبکه را برای کسب‌وکار تحلیل داده و عملیات دیجیتال EXL فراهم کنید. مشکلات کاربران را عیب‌یابی کنید، راهنمایی ارائه دهید و توافق‌نامه‌های سطح خدمات را رعایت کنید.

باز کردن
EXL

مدیر ارشد، ثبت دریافت‌های نقدی

EXL

پرداخت‌های مشتریان، تطبیق حساب‌ها و مغایرت‌ها را در یک شرکت بیمه در بازار لندن مدیریت کنید. برای حل حساب‌های معوق با تیم‌های حسابداری و وصول مطالبات همکاری کنید.

باز کردن
Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

مدیر ارشد غذا و نوشیدنی، بنگلورو

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

عملیات غذاخوری سازمانی در بنگلورو، از جمله فودکورت‌ها، تیم‌های آشپزخانه، بودجه‌ها، تأمین‌کنندگان و خدمات مشتری را هدایت کنید. این نقش از کسب‌وکار املاک و مدیریت سرمایه‌گذاری JLL پشتیبانی می‌کند.

باز کردن