LogoFresh Jobs Ahead
Rijksoverheid
Rijksoverheid
NõustamineÕigusTervishoid
Rijksoverheid on Madalmaade valitsuse täidesaatev haru, mis vastutab riiklike seaduste rakendamise ja oluliste avalike teenuste osutamise eest kogu Madalmaades. Selle tegevus hõlmab avalikku haldust, õigusemõistmist, riigikaitset, tervishoidu, õigusteenuseid ja riigiteenistuse töökohti ning toetab Madalmaade elanike kasutatavaid süsteeme ja teenuseid. Organisatsioon värbab inimesi ametikohtadele, mis aitavad kaasa Madalmaade avaliku sektori tõhusale toimimisele.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Kontaktikeskuse klienditeenindaja

Töötate Hollandi Kinnipidamisasutuste Agentuuri (DJI) kontaktikeskuse esindajana ja vastate üksikjuhtumeid puudutavatele päringutele. Tegelete keerukate küsimustega ning suunate need Hollandi õigussüsteemi sobivatele meeskondadele.

NLHolland
3097 € – 3984 € / kuu
HübriidtööLepingKesktaseSeeniorNõutav Keel: hollandiKõnekeskuse esindaja

Kirjeldus

  • Olete üksikjuhtumeid puudutavate päringute peamine kontaktisik.
  • Suhtlete kinnipeetavate, nende perede, juristide, politsei, partnerasutuste ja DJI kolleegidega.
  • Vastate päringutele telefoni, e-posti ja posti teel.
  • Kuulate tähelepanelikult, esitate täpsustavaid küsimusi ja võtate info kokku ka siis, kui huvid lähevad vastuollu või emotsioonid muutuvad tugevaks.
  • Otsustate, kas lahendate päringu ise või konsulteerite koordinaatori, paigutusametniku või mõne teise DIZ-i kolleegiga.
  • Tagate selged üleandmised ning dokumenteerite vestlused, päringud ja kokkulepped täpselt.
  • Märkate korduvaid päringuid ja teenusega seotud probleeme.
  • Pakute ideid teenuste ja teabebaasi täiustamiseks.
  • Õpite keeruka info kiiresti selgeks ning leiate õiged juhised või asjatundja.

Nõuded

  • Vähemalt MBO 4. taseme töö- ja mõtlemisvõime.
  • Kogemus kliendisuhtluses, front office'i töös või võrreldavas teenindusrollis, mis hõlmab palju telefonitööd.
  • Hea suhtlemisoskus ja võime keerulist infot selgelt selgitada.
  • Hea suuline ja kirjalik hollandi keele oskus.
  • Inglise keele oskus tuleb kasuks.
  • Head digioskused ning võime töötada kiiresti ja täpselt mitmes infosüsteemis.
  • Oskus töötada iseseisvalt ja võtta vastutust.
  • Küsite õigel ajal kolleegidelt nõu.
  • Olete paindlik ja suudate töötada pinge all.
  • Teil peab olema võimalik saada käitumistõend (VOG).
  • Olete valmis töötama vähemalt kaks päeva nädalas Haagis asuvas kontoris.
  • Avaldusele tuleb lisada kaaskiri.
  • Hindamisel osalemine on kohustuslik.

Hüved

  • Individuaalne valikueelarve (IKB), mis moodustab 16,5% aastasest brutopalgast ja mida saab kasutada lisatasuks või puhkuseks.
  • Töölesõidu ühistranspordikulud hüvitatakse täielikult.
  • Pensioniplaan.
  • Osaliselt tasustatud vanemapuhkus.
  • Õppimisvõimalused professionaalse arengu toetamiseks.
  • Ligipääs tööandja spordivõimalustele.
  • Kaugtöö on võimalik.

Seotud töökohad

Pfizer

Erialateenuste patsienditeenuste ärikoostöö juht, direktor

Pfizer
H1B viisa sponsorFarmaatsiatootedNõustamineTurundus
USAmeerika ÜhendriigidNYNew YorkPAPennsylvania
162 900 $ – 271 500 $ / aasta
HübriidtööTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseDirektor

Juhi Pfiz eri tehnoloogiapartnerlust erialateenuste patsienditeenustes ning vastuta tehisintellekti, andmete ja kommertsplatvormide eest. Suuna tegevuskavasid, tarnete juhtimist, eelarveid, toiminguid ja lahenduste kasutuselevõttu.

Ava