Presidio, kurumsal kuruluşların güvenli dijital platformlar tasarlamasına, uygulamasına ve yönetmesine yardımcı olan küresel bir BT çözümleri ve hizmetleri şirketidir. Şirketin faaliyetleri; bulut geçişi, modern uygulama platformları, yönetilen hizmetler, yapay zekâ ve veri analitiği (aracı tabanlı ve özel yapay zekâ dâhil), siber güvenlik, ağ oluşturma, iş birliği, yaşam döngüsü hizmetleri, FinOps ile satın alma ve tüketime dayalı finansmanı kapsar. Presidio; sağlık, medya ve eğlence, finansal hizmetler, kamu sektörü ve kamu hizmetleri alanlarında düzenlemelere tabi ve kurumsal ortamlardaki müşterilerini destekler; ekipleri dijital dönüşümü ilerleten teknolojileri sunmaya ve işletmeye odaklanır.
Presidio Yönetilen Hizmetler Mühendisi, Andover Massachusetts’te Ofiste
Presidio’da Mac ve Windows kullanıcılarına cihaz onarımı, işe alım süreci, talep çözümü ve kurumsal uygulama yönetimi dahil olmak üzere yönetilen hizmet desteği sağlayın.
Açıklama
- Mac ve Windows son kullanıcılarına telefon, e-posta ve yüz yüze destek sağlayın
- Cihaz ve uygulama yazılımı sorunlarını giderin ve çözün
- Görüntü oluşturma ve cihazları yeniden görüntüleme dahil olmak üzere kullanıcıların işe giriş ve işten çıkış işlemlerini yönetin
- Mevcut cihazlar için kurulum, yer değiştirme, ekleme ve değişiklik işlemlerini tamamlayın
- Destek taleplerini çözüm ve kapatma aşamasına kadar sahiplenin
- Zoom, Teams ve Slack dahil yazıcı ve görsel-işitsel ekipmanların bakımını yapın
- Günlük destek operasyonlarında Wallboards, Intune, JAMF MDM ve Apple Business Manager kullanın
- İlk olarak Massachusetts eyaletinin Andover bölgesinde çalışın, ardından işe başladıktan sonraki 6–8 ay içinde Massachusetts eyaletinin Somerville bölgesine taşının
Gereksinimler
- Son kullanıcı desteğinde 5–7 yıllık deneyime sahip olun
- Olay yönetimi veya talep sistemlerinde 5–7 yıllık deneyime sahip olun
- Bilgisayar yapılandırma ve onarımı konusunda deneyimli olun
- Sistemleri ve uygulamaları yönetmek için SMS veya eşdeğer bir platform kullanma deneyimine sahip olun
- Microsoft Active Directory, Intune, JAMF MDM ve Apple Business Manager deneyimine sahip olun
- O365, AWS, Azure, Okta veya benzer platformları temel seviyenin üzerinde yönetme deneyimine sahip olun
- PowerShell’i etkili şekilde kullanın
- Apple ve Mac donanım ve yazılımları konusunda deneyimli olun
- Disk görüntüleri oluşturma ve dağıtma deneyimine sahip olun
- Bilgisayarları, sunucuları ve diğer ağır ekipmanları kaldırabilecek durumda olun
- Etkili eğitim, kişiler arası iletişim ve iletişim becerileri sergileyin
- İş yüklerini bağımsız olarak yönetebilin ve görevleri önceliklendirebilin
- Yeni kavramları ve teknolojileri öğrenebilin
- Güçlü dokümantasyon ve raporlama uygulamalarını sürdürün
- Uygulanabilir tatiller dahil çarşambadan cumartesiye Doğu Saati ile 06.00–16.00 arasında müsait olun
Yan Haklar
- Tam zamanlı istihdam
- Uzaktan çalışma statüsü
- Eşit fırsat sağlayan istihdam
- Engelli bireyler için makul düzenlemeler
- Korunan gaziler için öncelikli yönlendirme değerlendirmesi