CIBC US
CIBC US
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
CIBC US پروفایل شرکت مستقر در ایالات متحده برای CIBC است. این پروفایل اطلاعاتی درباره شرکت در اختیار جویندگان کار قرار می‌دهد که فرصت‌های شغلی در CIBC US را بررسی می‌کنند.

کارشناس مرکز مشاوره مشتریان کسب‌وکار دوزبانه - کار ترکیبی در کانادا

از مشتریان بانکداری کسب‌وکار CIBC از طریق تماس‌های ورودی، درخواست‌های خدماتی و ارزیابی نیازها پشتیبانی کنید. پرسش‌های معمول را حل کنید، موارد پیچیده را به تیم مناسب ارجاع دهید و مشتریان را به تیم پشتیبانی درست متصل کنید.

توضیحات

  • تماس‌های ورودی مشتریان را پاسخ دهید و خدمات مشتری سریع ارائه کنید
  • با ارتباط شفاف و حرفه‌ای تجربه‌های مثبتی برای مشتریان ایجاد کنید
  • نیازهای مشتریان را ارزیابی کنید و پرسش‌ها را به تیم یا راهکار مناسب ارجاع دهید
  • نگرانی‌های معمول مشتریان و درخواست‌های خدماتی را با دقت حل کنید
  • در صورت نیاز، موارد پیچیده را به تیم پشتیبانی مناسب ارجاع دهید
  • رویه‌های established مرکز تماس و استانداردهای خدماتی را اجرا کنید
  • تعاملات مشتریان را به‌صورت منسجم، به‌موقع و مطابق مقررات حفظ کنید
  • برای پیشبرد اهداف مشترک با تیم‌های بانکداری کسب‌وکار همکاری کنید
  • در ایجاد محیطی کارآمد و مشتری‌محور در مرکز مشاوره مشارکت کنید
  • به کارآفرینان و صاحبان کسب‌وکار مشاوره، خدمات و راهکارهای کاربردی ارائه دهید

شرایط لازم

  • سابقه فعالیت در عملیات مرکز تماس
  • تجربه مدیریت تماس‌های ورودی
  • تجربه خدمات مشتری
  • آشنایی با بانکداری کسب‌وکار
  • توانایی عملکرد مؤثر در محیطی پرسرعت
  • توانایی کار مستقل در محیط Agent@Home
  • اتاق یا دفتر امن با درِ قابل‌بسته‌شدن و حداقل صدا یا عوامل حواس‌پرتی
  • خدمات اینترنت سیمی با سرعت حداقل 15 مگابیت بر ثانیه برای دانلود و 10 مگابیت بر ثانیه برای آپلود
  • استفاده از اینترنت ماهواره‌ای مجاز نیست
  • آمادگی برای شیفت‌های چرخشی روزهای هفته از ساعت 8:00 صبح تا 8:00 شب به وقت شرقی و شیفت‌های شنبه از ساعت 10:00 صبح تا 6:00 عصر به وقت شرقی
  • تسلط به زبان‌های فرانسوی و انگلیسی
  • داشتن صلاحیت قانونی برای کار در محل تعیین‌شده، از جمله مجوز کار یا تحصیل معتبر در صورت لزوم
  • توانایی رسیدن به محل اصلی کار ظرف دو ساعت پس از اعلام نیازهای کاری
  • رعایت الزامات برنامه Agent@Home

مزایا

  • حقوق رقابتی
  • پرداخت‌های تشویقی
  • مزایای کارکنان مرتبط با بانکداری
  • برنامه مزایای کارکنان
  • طرح بازنشستگی با مزایای معین
  • طرح خرید سهام کارکنان
  • مزایای مرخصی
  • منابع سلامت و رفاه
  • برنامه قدردانی اجتماعی مبتنی بر امتیاز MomentMakers
  • روز Purpose با حقوق برای رشد و توسعه شخصی
  • امکان کار از راه دور با حضور گاه‌به‌گاه در محل
  • تجهیزات و ابزارهای فناوری
  • تجربه دسترس‌پذیر برای داوطلبان همراه با پشتیبانی اسکان

فرصت‌های شغلی مرتبط

Juvo

کارشناس وصول مطالبات

Juvo

برای Juvo Brasil Tecnologia درباره بازپرداخت بدهی‌های سررسیدگذشته مذاکره کنید، برگه‌های پرداخت بفرستید و توافق‌ها را ثبت کنید. این شغل تمام‌وقت و دورکاری است و محل آن برزیل است.

باز کردن
Hilton Grand Vacations

سرپرست وصول مطالبات دورکار در هیلٹن گرند وکیشنز

Hilton Grand Vacations

وصول مطالبات منطبق با مقررات را برای کسب‌وکار مالکیت تعطیلات هیلٹن گرند وکیشنز هدایت کنید. عملکرد تیم، کیفیت، معوقات، آموزش و وصول پرداخت‌های مالکان را پیگیری کنید.

باز کردن
Aveanna Healthcare

کارشناس وصول مطالبات بیمه درمانی – دورکاری در آریزونا

Aveanna Healthcare

در این موقعیت دورکاری در آریزونا، حساب‌های پرداخت‌کنندگان، رد مطالبات و وصول‌ها را برای Aveanna Healthcare مدیریت کنید. از صورتحساب دقیق، عملیات چرخه درآمد مطابق مقررات و مراقبت‌های کودکان پشتیبانی کنید.

باز کردن
U

مدیر تحویل منابع و مجموعه‌های فیزیکی

uQ
۱ – ۱۰ کارکنان
B2Bبازاریابی

رهبری خدمات امانت، تحویل مدرک و مجموعه‌های فیزیکی کتابخانه یوکیو را بر عهده بگیرید. نظارت بر چهار تیم تخصصی و بهبود خدمات در سراسر دانشگاه را انجام دهید.

باز کردن
accessiBe

نماینده وصول مطالبات – خدمات مالی کانن (ترکیبی، نیوجرسی)

accessiBe
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
Web 3انطباقهوش مصنوعی

حساب‌های معوق و اختلاف‌های مشتریان را برای خدمات مالی کانن مدیریت کنید. اصلاح حساب، تطبیق، بازپرداخت و حل مطالبات معوق را انجام دهید.

باز کردن
Neon

تحلیلگر ارشد تحلیل داده و برنامه‌ریزی، وصول مطالبات B2B

Neon
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
حامی ویزای H1Bبیمهفین‌تکمشاوره

در Neon داشبورد بسازید و بازده اقدامات وصول مطالبات B2B را ارزیابی کنید. ریسک اعتباری کسب‌وکارها را تحلیل کنید و در برنامه‌ریزی اهداف و اقدامات کمک کنید.

باز کردن
secupay AG

کارشناس وصول مطالبات

secupay AG
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
فین‌تکلجستیکمشاوره

به secupay، مؤسسه پرداخت دارای مجوز BaFin، بپیوندید و مطالبات معوق را پیگیری کنید. فرایندهای اخطار پرداخت، ورشکستگی و بازپرداخت اقساطی را مدیریت کنید.

باز کردن
540

مهندس داده، پایتون و AWS

540
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
دولتلجستیکمشاوره

برای طرح نوسازی سامانه‌های مالی ارتش ایالات متحده در شرکت 540، خط لوله‌های داده با پایتون و AWS بسازید. به بهبود تبدیل و حاکمیت امن و مقیاس‌پذیر داده کمک کنید.

باز کردن