Ikki tilli biznes mijozlariga maslahat berish markazi agenti - Kanadada gibrid ish
CIBC biznes bank xizmatlari mijozlarini kiruvchi qo‘ng‘iroqlar, xizmat so‘rovlari va ehtiyojlarni baholash orqali qo‘llab-quvvatlang. Oddiy savollarni hal qiling, murakkab masalalarni tegishli guruhlarga yo‘naltiring va mijozlarni kerakli yordam jamoalari bilan bog‘lang.
Tavsif
- Kiruvchi mijoz qo‘ng‘iroqlarini qabul qiling va tezkor mijozlarga xizmat ko‘rsating
- Aniq va professional muloqot orqali ijobiy mijoz tajribasini yarating
- Mijoz ehtiyojlarini baholang va so‘rovlarni tegishli jamoa yoki yechimga yo‘naltiring
- Oddiy mijoz muammolari va xizmat so‘rovlarini aniq hal qiling
- Zarur bo‘lganda murakkab masalalarni tegishli yordam jamoasiga yo‘naltiring
- Belgilangan aloqa markazi tartiblari va xizmat standartlarini qo‘llang
- Mijozlar bilan izchil, o‘z vaqtida va talablarga muvofiq muloqotni ta’minlang
- Umumiy maqsadlarni ilgari surish uchun Biznes bank xizmatlari jamoalari bilan hamkorlik qiling
- Samarali va mijozga yo‘naltirilgan maslahat markazi muhitiga hissa qo‘shing
- Tadbirkorlar va biznes egalari uchun amaliy maslahat, xizmat va yechimlar taqdim eting
Talablar
- Aloqa markazi faoliyati bo‘yicha tajriba
- Kiruvchi qo‘ng‘iroqlarni boshqarish tajribasi
- Mijozlarga xizmat ko‘rsatish tajribasi
- Biznes bank xizmatlari bo‘yicha bilim
- Tez sur’atli muhitda samarali ishlash qobiliyati
- Agent@Home sharoitida mustaqil ishlash qobiliyati
- Yopiladigan eshigi bo‘lgan, shovqin va chalg‘ituvchi omillar minimal darajadagi xavfsiz xona yoki ofis
- Kamida 15 Mbit/s yuklab olish va 10 Mbit/s yuklash tezligini ta’minlaydigan simli internet xizmati
- Sun’iy yo‘ldosh internet xizmatiga ruxsat berilmaydi
- Hafta kunlari ET bo‘yicha 08:00 dan 20:00 gacha navbatma-navbat smenalarda va shanba kunlari 10:00 dan 18:00 gacha ishlash imkoniyati
- Fransuz va ingliz tillarini ravon bilish
- Tegishli hollarda amaldagi ishlash yoki o‘qish ruxsatnomasi bilan birga, ko‘rsatilgan joyda qonuniy ishlash huquqi
- Biznes ehtiyojlari uchun ikki soat oldin xabar berilganda asosiy ish joyiga yetib bora olish
- Agent@Home dasturi talablariga rioya qilish
Imtiyozlar
- Raqobatbardosh ish haqi
- Rag‘batlantiruvchi to‘lov
- Bank faoliyati bilan bog‘liq xodim imtiyozlari
- Xodimlar imtiyozlari dasturi
- Belgilangan to‘lovli pensiya rejasi
- Xodimlar aksiyalarini sotib olish rejasi
- Ta’til imkoniyatlari
- Farovonlik resurslari
- Ballarga asoslangan MomentMakers ijtimoiy e’tirof dasturi
- Shaxsiy o‘sish va rivojlanish uchun haq to‘lanadigan Maqsad kuni
- Vaqti-vaqti bilan ish joyida bo‘lishni nazarda tutuvchi masofaviy ish tartibi
- Texnologik uskunalar va vositalar
- Moslashtirish yordami mavjud bo‘lgan qulay nomzod tajribasi