Hilton Grand Vacations تجربه‌های تعطیلاتی‌ای ایجاد می‌کند که برای کمک به مهمانان در برقراری دوباره ارتباط با افراد مهم زندگی‌شان، هم‌زمان با کشف مقصدهای گوناگون در سراسر جهان، طراحی شده‌اند. این شرکت در بخش‌های سفر و مهمان‌نوازی فعالیت می‌کند و خدمات مهمان‌محور را با دسترسی به مقصدهای جذاب تعطیلاتی ترکیب می‌کند. فرصت‌های شغلی آن حوزه‌های مهمان‌نوازی و خدمات مهمان را دربرمی‌گیرد و شامل کارآموزی و نقش‌های دیگری برای افرادی است که به کسب تجربه در محیط کاری پویا و مشتری‌محور علاقه دارند.
سرپرست وصول مطالبات دورکار در هیلٹن گرند وکیشنز
وصول مطالبات منطبق با مقررات را برای کسب‌وکار مالکیت تعطیلات هیلٹن گرند وکیشنز هدایت کنید. عملکرد تیم، کیفیت، معوقات، آموزش و وصول پرداخت‌های مالکان را پیگیری کنید.
توضیحات
- در ارزیابی معوقات حساب‌های وام و هزینه نگهداری به مدیریت کمک کنید
- عملکرد تیم را ارزیابی کنید، درباره شاخص‌های کلیدی عملکرد گزارش دهید، فرصت‌های بهبود را شناسایی کنید و بازخورد ارائه دهید
- بر کیفیت وصول و رعایت رویه‌های شرکت و قوانین ایالتی و فدرال نظارت کنید
- برای وصول پرداخت‌های سررسیدگذشته از طریق تلفن و پست با مالکان تماس بگیرید
- سیاست‌ها، رویه‌ها و شیوه‌های وصول مطالبات شرکت را توضیح دهید
- در جریان کار روزانه به کارکنان وصول مطالبات کمک کنید
- برای پاسخ‌گویی به درخواست‌ها و شکایت‌های مالکان به مدیریت کمک کنید
- به تیم وصول مطالبات آموزش و پشتیبانی دهید، از جمله گواهی FDCPA دو بار در سال
- اعضای تیم را راهنمایی کنید، فعالیت‌های تیمی را سازمان دهید، عملکرد خوب را به رسمیت بشناسید و بازخوردها یا اختلاف‌ها را حل‌وفصل کنید
- در غیاب سرپرستان وظایف آن‌ها را پوشش دهید
- گزارش‌های دوره‌ای درباره وظایف و اهداف تیم تهیه کنید
- متناسب با نیازهای دپارتمان کار وصول مطالبات انجام دهید
- در پروژه‌های ویژه به درخواست مدیریت پشتیبانی کنید
شرایط لازم
- دیپلم دبیرستان یا GED
- مهارت‌های قوی در روابط بین‌فردی و ارتباطات
- تسلط به Word، Access و Excel
- باید شرایط مجوزهای فدرال و ایالتیِ مربوط را داشته باشید
- مدرک کاردانی یا دیپلم کالج مزیت محسوب می‌شود
- سه تا پنج سال سابقه مزیت محسوب می‌شود
- حداقل دو سال سابقه سرپرستی مزیت محسوب می‌شود
- سابقه وصول مطالبات از اشخاص ثالث مزیت محسوب می‌شود
- سابقه مالکیت تایم‌شیر یا تعطیلات مزیت محسوب می‌شود
- دانش کافی درباره Fair Debt Collection Practices Act
- واجد شرایط دریافت مجوزهای فدرال و ایالتیِ مربوط باشید
مزایا
- برنامه‌های تقدیر و پاداش
- گزینه‌های مراقبت پزشکی، دندان‌پزشکی و بینایی
- تخفیف‌های سفر Go Hilton برای هتل‌های سراسر جهان
- قیمت‌گذاری ویژه کارکنان از طریق پلتفرم Perks at Work
- برنامه Employee Assistance برای سلامت جسمی و روانی
- مرخصی با حقوق و مرخصی استعلاجی
- طرح 401(k) با مشارکت همسان شرکت
- بازپرداخت هزینه شهریه
- فرصت‌های یادگیری و پیشرفت شغلی
- دریافت دستمزد روزانه
- تعادل کار و زندگی و مزایای مناسب خانواده
- بیمه پزشکی، دندان‌پزشکی و بینایی
- برنامه مرخصی با حقوق
- مزایای سفر