Lumilikha ang Hilton Grand Vacations ng mga karanasang bakasyon na idinisenyo upang matulungan ang mga bisita na muling makaugnay ang mga taong mahalaga sa kanila habang nagtutuklas ng mga destinasyon sa buong mundo. Nagpapatakbo sa mga sektor ng paglalakbay at hospitality, pinagsasama ng kumpanya ang serbisyong nakatuon sa bisita at access sa mga kaakit-akit na lokasyon para sa bakasyon. Saklaw ng mga oportunidad sa karera nito ang hospitality at mga serbisyo para sa bisita, kabilang ang mga internship at iba pang tungkulin para sa mga interesadong magkaroon ng karanasan sa isang masigla at nakasentro sa customer na kapaligiran sa trabaho.
Remote na Lead Collector sa Hilton Grand Vacations
Pangasiwaan ang sumusunod sa mga patakaran sa pangongolekta ng utang para sa negosyo ng pagmamay-ari ng bakasyunan ng Hilton Grand Vacations. Subaybayan ang pagganap ng team, kalidad, mga hindi nabayarang halaga, pagsasanay, at pagbawi ng bayad ng mga may-ari.
Paglalarawan
- Tulungan ang pamunuan na suriin ang mga hindi nabayarang halaga sa mga account ng pautang at bayad sa maintenance
- Suriin ang pagganap ng team, mag-ulat tungkol sa mga KPI, tumukoy ng mga pagkakataong mapahusay ang trabaho, at magbahagi ng puna
- Pangasiwaan ang kalidad ng pangongolekta at pagsunod sa mga pamamaraan ng kumpanya at mga batas ng estado at pederal
- Kontakin ang mga may-ari sa pamamagitan ng telepono at koreo upang singilin ang mga overdue na bayad
- Ipaliwanag ang mga patakaran, pamamaraan, at gawi ng kumpanya sa pangongolekta
- Suportahan ang pang-araw-araw na daloy ng trabaho ng mga collector
- Tulungan ang pamunuan na tumugon sa mga kahilingan at reklamo ng mga may-ari
- Sanayin at suportahan ang team sa pangongolekta, kabilang ang sertipikasyon sa FDCPA nang dalawang beses bawat taon
- Gumabay sa mga miyembro ng team, mag-organisa ng mga aktibidad, kilalanin ang mahusay na pagganap, at lutasin ang mga puna o alitan
- Humalili sa mga supervisor kapag wala sila
- Maghanda ng mga regular na ulat tungkol sa mga gawain at layunin ng team
- Asikasuhin ang pangongolekta ayon sa mga pangangailangan ng departamento
- Suportahan ang mga espesyal na proyektong hinihiling ng pamunuan
Mga Kinakailangan
- Diploma sa high school o GED
- Mahuhusay na kasanayan sa pakikitungo at komunikasyon
- Kasanayan sa paggamit ng Word, Access, at Excel
- Dapat matugunan ang naaangkop na mga kinakailangan sa lisensya ng pederal at estado
- Mas gusto ang associate degree o diploma sa kolehiyo
- Mas gusto ang tatlo hanggang limang taong karanasan
- Mas gusto ang hindi bababa sa dalawang taong karanasan sa pangangasiwa
- Mas gusto ang karanasan sa pangongolekta para sa ikatlong partido
- Mas gusto ang karanasan sa timeshare o pagmamay-ari ng bakasyunan
- Mahusay na kaalaman sa Fair Debt Collection Practices Act
- Kwalipikadong kumuha ng mga naaangkop na lisensya ng pederal at estado
Mga Benepisyo
- Mga programa at gantimpala sa pagkilala sa empleyado
- Mga opsyon sa pangangalagang medikal, dental, at paningin
- Mga diskuwento sa paglalakbay sa Go Hilton at mga rate ng hotel sa buong mundo
- Presyong pang-empleyado sa pamamagitan ng platform na Perks at Work
- Employee Assistance Program para sa pisikal at mental na kagalingan
- Bayad na bakasyon at mga araw ng pagkakasakit
- 401(k) plan na may katapat na kontribusyon mula sa kumpanya
- Reimbursement sa matrikula
- Mga pagkakataon sa pag-aaral at pag-unlad ng karera
- Araw-araw na bayad
- Balanse sa trabaho at buhay at mga benepisyong angkop sa pamilya
- Seguro sa medikal, dental, at paningin
- Programa ng bayad na leave
- Mga benepisyo sa paglalakbay