Hilton Grand Vacations luo lomakokemuksia, joiden tarkoitus on auttaa vieraita viettämään aikaa tärkeiden ihmisten kanssa ja tutustumaan kohteisiin eri puolilla maailmaa. Matkailu- ja ravintola-aloilla toimiva yritys yhdistää vieraskeskeisen palvelun houkuttelevien lomakohteiden tarjoamiin mahdollisuuksiin. Uramahdollisuuksia on hotelli- ja vieraspalveluissa, ja tarjolla on harjoittelupaikkoja sekä muita tehtäviä henkilöille, jotka haluavat kartuttaa kokemusta vilkkaassa ja asiakaslähtöisessä työympäristössä.
Etätyönä toimiva perintätiimin vetäjä Hilton Grand Vacationsilla
Johda sääntöjen mukaista saatavien perintää Hilton Grand Vacationsin lomaomistusliiketoiminnassa. Seuraa tiimin tuloksia, laatua, maksuviiveitä, koulutusta ja omistajamaksujen kotiuttamista.
Kuvaus
- Auta johtoa arvioimaan lainojen ja ylläpitomaksujen maksuviiveitä
- Tarkasta tiimin tulokset, raportoi tunnusluvuista, tunnista kehityskohteita ja anna palautetta
- Valvo perinnän laatua ja yhtiön käytäntöjen sekä osavaltioiden ja liittovaltion lakien noudattamista
- Ota omistajiin yhteyttä puhelimitse ja postitse erääntyneiden maksujen perimiseksi
- Selitä yhtiön käytäntöjä, menettelytapoja ja perintäkäytäntöjä
- Tue perintäasiantuntijoita heidän päivittäisissä työtehtävissään
- Auta johtoa vastaamaan omistajien pyyntöihin ja valituksiin
- Kouluta ja tue perintätiimiä, mukaan lukien FDCPA-sertifiointi kahdesti vuodessa
- Valmenna tiimin jäseniä, järjestä tiimitoimintaa, huomioi hyvä suoriutuminen ja ratkaise palautteeseen tai ristiriitoihin liittyviä tilanteita
- Sijaista esihenkilöitä heidän poissa ollessaan
- Laadi säännöllisiä raportteja tiimin tehtävistä ja tavoitteista
- Hoida perintätehtäviä osaston tarpeiden mukaan
- Tue johdon pyytämiä erityishankkeita
Vaatimukset
- Toisen asteen tutkintotodistus tai GED-vastaavuus
- Hyvät vuorovaikutus- ja viestintätaidot
- Word-, Access- ja Excel-ohjelmien hallinta
- Sovellettavien liittovaltion ja osavaltioiden lupavaatimusten täyttäminen
- Soveltuva korkeakoulututkinto tai college-tutkinto katsotaan eduksi
- Kolmen–viiden vuoden työkokemus katsotaan eduksi
- Vähintään kahden vuoden kokemus esihenkilötehtävistä katsotaan eduksi
- Kokemus kolmannen osapuolen saatavien perinnästä katsotaan eduksi
- Timeshare- tai lomaomistuskokemus katsotaan eduksi
- Fair Debt Collection Practices Act -lain hyvä tuntemus
- Soveltuvien liittovaltion ja osavaltioiden lupien saamisen edellytysten täyttäminen
Edut
- Tunnustusohjelmat ja palkkiot
- Mahdollisuus sairaanhoito-, hammashoito- ja näköpalveluihin
- Go Hilton -matka-alennukset hotelleihin maailmanlaajuisesti
- Henkilöstöhinnat Perks at Work -palvelun kautta
- Employee Assistance Program fyysisen ja henkisen hyvinvoinnin tueksi
- Palkallinen loma ja sairauspoissaolopäivät
- 401(k)-eläkesäästösuunnitelma työnantajan maksuosuudella
- Lukukausimaksujen korvaus
- Oppimis- ja urakehitysmahdollisuudet
- Palkan saaminen päivittäin
- Työn ja vapaa-ajan tasapainoa sekä perhettä tukevat edut
- Sairaus-, hammas- ja näkövakuutus
- Palkallinen vapaa-aika
- Matkaedut