LogoFresh Jobs Ahead
Eleken.
Eleken.
51 – 200 Mitarbeitende
BeratungGesundheitswesenMarketing
Eleken. ist eine UI/UX-Designagentur, die SaaS-Unternehmen dabei unterstützt, digitale Produkte zu entwickeln, zu verbessern und zu skalieren. Zum Leistungsangebot gehören Produktneugestaltungen, die umfassende Gestaltung neuer Produkte sowie die Unterstützung durch fest zugeordnete Designer, die bestehende Kundenteams erweitern. Die Agentur setzt nutzerzentriertes Design für komplexe B2B-Produkte und technische Anwendungsfälle ein, unter anderem in den Bereichen Gesundheitswesen, Fintech und Datenanalyse. Durch die enge Zusammenarbeit mit bestehenden Teams unterstützt Eleken. iterative Verbesserungen und die zeitnahe Wiederherstellung von Produkten mit reaktionsschneller Designkompetenz.
LinkedIn
Stellen im Unternehmen

Account Manager – Ukraine Remote

Als Account Manager mit Schwerpunkt Customer Success betreust du Kundenbeziehungen und Kundenbindung für Elekens abonnementbasierte SaaS-Designdienstleistungen. Zu deinen Aufgaben gehören Kundenfeedback, Rechnungsstellung, Verlängerungen und Möglichkeiten zur Erweiterung von Kundenkonten.

UAUkraineRemoteVollzeitJuniorMittlere StufeKein Abschluss erforderlichErforderliche Sprache: EnglischKundenbetreuerVertrieb

Beschreibung

  • Betreuung der Beziehungen zu aktiven Kunden, damit die Zusammenarbeit reibungslos verläuft
  • Leitung vierteljährlicher NPS-Gespräche und Erfassung detaillierten Kundenfeedbacks
  • Einholen von Testimonials und Bewertungen über Plattformen wie Clutch und LinkedIn
  • Durchführung von Abschlussgesprächen mit ausscheidenden Kunden
  • Überwachung der Rechnungsstellung und Unterstützung dabei, dass Zahlungen pünktlich eingehen
  • Frühzeitiges Erkennen potenzieller Risiken für Kundenkonten und Koordination geeigneter interner Maßnahmen
  • Pflege eines herzlichen, professionellen Kommunikationsstils sowie Nachverfolgung verspäteten Feedbacks oder ausstehender Zahlungen
  • Kontaktaufnahme mit ehemaligen Kunden und Pflege langfristiger Beziehungen
  • Erkennen von Möglichkeiten zur Erweiterung von Kundenkonten oder zur Rückgewinnung von Kunden
  • Effektive Zusammenarbeit mit den Vertriebs- und Marketingteams
  • Abschluss des Einstellungsprozesses einschließlich Gesprächen mit Talent Acquisition und dem CEO, Referenzprüfungen und Angebotsphase

Anforderungen

  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung in kundenorientierten B2B-Bereichen wie Customer Success, Vertrieb oder Account Management, idealerweise in der Technologie- oder Kreativbranche
  • Fließende mündliche und schriftliche Englischkenntnisse für die Kundenkommunikation
  • Erfahrung in der Leitung von Discovery Calls zur Ermittlung von Geschäftszielen, Bedürfnissen, Hindernissen und Risiken
  • Fähigkeit, Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten zu erkennen und zu verfolgen
  • Praktische Kenntnisse von CRM-Plattformen und Tools für die Kundenkommunikation, darunter Slack, Notion und Attio
  • Ein auf Discovery ausgerichteter Ansatz, geprägt von Neugier und durchdachten offenen Fragen
  • Empathie und ein ausgeprägter Fokus auf Kundenbedürfnisse
  • Klare, strukturierte und diplomatische Kommunikation
  • Eigeninitiative bei der Empfehlung von Prozessverbesserungen
  • Ausgeprägtes Organisations- und Priorisierungsvermögen bei der Betreuung mehrerer Kunden und konkurrierender Prioritäten
  • Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit Vertrieb und Marketing
  • Fähigkeit, als privater Unternehmer im Rahmen der ukrainischen FOP-Struktur zu arbeiten

Zusatzleistungen

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Bezahlter Urlaub und bezahlte Krankheitszeit
  • Vollständig remote möglich
  • Kostenübernahme für einen Coworking-Space
  • Finanzielle Unterstützung bei der Buchhaltungsverwaltung
  • Mitarbeiterempfehlungsbonus
  • Leseklub und Unternehmensbibliothek

Ähnliche Stellen

Alignment Health

Senior AI- und Data-Scientist

Alignment Health
501 – 1.000 Mitarbeitende
GesundheitswesenKrankenversicherungVersicherungen
USVereinigte Staaten
172.364 $ – 258.547 $ / Jahr
RemoteVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischDatenwissenschaftler
CloudDockerJavaPySparkPythonSparkSQLUnity

Entwickle produktive Machine-Learning-Lösungen für die Versorgungsplattform von Alignment Health für ältere Menschen. Leite Gesundheitsanalysen und Modellbereitstellung und begleite die fachliche Entwicklung des Teams.

Öffnen
CET Logistics

Spezialist/in für Geschäftskontakte – CET-Logistik

CET Logistics
201 – 500 Mitarbeitende
BeratungGesundheitswesenLogistik
USVereinigte StaatenMAMassachusettsNHNew HampshireRIRhode Island
54.600 $ – 59.500 $ / Jahr
RemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischAllgemein

Vernetze Unternehmen und Institutionen mit den Programmen von CET zur Abfallvermeidung und Energieeffizienz. Baue Empfehlungsnetzwerke auf, qualifiziere Kontakte, koordiniere Übergaben und unterstütze die CO₂-Reduktion.

Öffnen
FHI 360

Stellvertretende Direktion für Beschaffung, Verwaltung und Logistik

FHI 360
1.001 – 5.000 Mitarbeitende
Sponsor für H1B-VisumBeratungGesundheitswesenLebensmittel und Getränke
CDKongo-Kinshasa
120.000 $ – 143.000 $ / Jahr
Vor OrtVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischErforderliche Sprache: FranzösischBeschaffung

Leitet Beschaffung, Verwaltung, Logistik und Betriebsabläufe im Länderbüro von FHI 360 in der Demokratischen Republik Kongo. Führt die zuständigen Bereichsleitungen und stellt die Einhaltung von Geber-, Regierungs- und Lieferkettenanforderungen sicher.

Öffnen
CaixaBank

Data Scientist für operationelle Risiken

CaixaBank
Sponsor für FachkräftevisumBankwesenBeratungVersicherungen
ESSpanienVor OrtVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: SpanischDatenwissenschaftler
BigQueryCloudPythonSQL

Werde Data Scientist für operationelle Risiken bei CaixaBank und entwickle Prognosemodelle, um Verluste und ihre Auswirkungen auf das Unternehmen einzuschätzen. Zu deinen Aufgaben gehören fortgeschrittene Analysen und die Migration von Prozessen zu Google Cloud.

Öffnen