Eleken.
Eleken.
Eleken. היא סוכנות לעיצוב ממשקי משתמש וחוויית משתמש, המסייעת לחברות תוכנה כשירות ליצור, לשפר ולהרחיב מוצרים דיגיטליים. עבודתה כוללת עיצוב מחדש של מוצרים, עיצוב מקצה לקצה של מוצרים חדשים ותמיכה של מעצבים ייעודיים המרחיבים את צוותי הלקוחות. הסוכנות מיישמת עיצוב ממוקד משתמש עבור מוצרים מורכבים המיועדים לעסקים ומקרי שימוש טכניים בתחומים כגון בריאות, פינטק וניתוח נתונים. באמצעות שיתוף פעולה הדוק עם הצוותים הקיימים, Eleken. תומכת בשיפורים מחזוריים ובהחזרת מוצרים למסלול במצבים הדורשים מענה מהיר, הודות למומחיותה בעיצוב רספונסיבי.

מנהל לקוחות – אוקראינה, עבודה מרחוק

מנהל לקוחות המתמקד בהצלחת הלקוחות ותומך בקשרי לקוחות ובשימורם עבור שירותי עיצוב תוכנה במודל מנוי של Eleken. התפקיד כולל משוב מלקוחות, חיוב, חידושים והזדמנויות להרחבת חשבונות.

תיאור

  • ניהול קשרים עם לקוחות פעילים כדי לשמור על שיתוף פעולה שוטף
  • הובלת שיחות NPS רבעוניות ואיסוף משוב מפורט מלקוחות
  • השגת המלצות וביקורות באמצעות פלטפורמות כגון Clutch ו-LinkedIn
  • קיום ראיונות סיום עם לקוחות שעוזבים
  • פיקוח על החיוב וסיוע בהבטחת קבלת התשלומים במועד
  • זיהוי מוקדם של סיכונים פוטנציאליים בחשבונות ותיאום פעולה פנימית מתאימה
  • שמירה על סגנון תקשורת חם ומקצועי ומעקב אחר משוב או תשלומים שהתעכבו
  • חידוש הקשר עם לקוחות לשעבר וטיפוח קשרים מתמשכים
  • איתור הזדמנויות להרחבת החשבון או לחזרת לקוחות
  • שיתוף פעולה יעיל עם צוותי המכירות והשיווק
  • השלמת תהליך הגיוס, כולל ראיונות עם צוות רכישת הכישרונות ועם המנכ״ל, בדיקת ממליצים ושלב הצעת העבודה

דרישות

  • לפחות שנתיים ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים, כגון הצלחת לקוחות, מכירות או ניהול לקוחות, רצוי בתחום הטכנולוגיה או השירותים היצירתיים
  • אנגלית מדוברת וכתובה ברמה שוטפת לצורך תקשורת עם לקוחות
  • ניסיון בהובלת שיחות היכרות לגילוי יעדים עסקיים, צרכים, חסמים וסיכונים
  • יכולת לזהות הזדמנויות למכירה משודרגת ולמכירה צולבת ולפעול לקידומן
  • היכרות מעשית עם פלטפורמות CRM וכלים לתקשורת עם לקוחות, כולל Slack, Notion ו-Attio
  • גישה המבוססת על גילוי, סקרנות ושאלות פתוחות ומעמיקות
  • אמפתיה והתמקדות חזקה בצורכי הלקוחות
  • תקשורת ברורה, מסודרת ודיפלומטית
  • יוזמה להמליץ על שיפורים בתהליכים
  • יכולת גבוהה לארגון ולתעדוף בעת ניהול מספר לקוחות וסדרי עדיפויות מתחרים
  • יכולת לשתף פעולה ביעילות עם צוותי המכירות והשיווק
  • יכולת לעבוד כעצמאי במסגרת מבנה ה-FOP האוקראיני

הטבות

  • לוח זמנים גמיש
  • חופשה בתשלום וחופשת מחלה בתשלום
  • עבודה מרחוק באופן מלא
  • החזר עבור חלל עבודה משותף
  • סיוע כספי בניהול אדמיניסטרציה חשבונאית
  • מענק על הפניית עובדים
  • מועדון קריאה וספרייה ארגונית

משרות קשורות

General Dynamics Ordnance and Tactical Systems

אנליסט פיננסי בכיר, SRM

General Dynamics Ordnance and Tactical Systems
1,001 – 5,000 עובדים
ביטחוןייצורתעופה וחלל

פיקוח על תקציבים, תחזיות וביצועים פיננסיים של תוכניות General Dynamics Ordnance and Tactical Systems. תמיכה בהחלטות תפעוליות, בציות, בביקורות וברווחיות.

פתח
Xcel Energy

מומחה/ית למערכות מידע גאוגרפיות I – Xcel Energy, מיניאפוליס, במתכונת היברידית

Xcel Energy

תמיכה ביישומי GIS, באיכות נתוני תשתיות ובדיווח רגולטורי עבור Xcel Energy. מתן סיוע למשתמשים, הדרכה, ניתוח נתונים ותמיכה בפרויקטים.

פתח
iTalent PLUS

רואה חשבון זוטר – משחקים מקוונים, מלטה (היברידי)

iTalent PLUS

סיוע בניהול ספרים, בהתאמות ובדיווח עבור חברת משחקים מקוונים מבוססת במלטה. התפקיד ההיברידי כולל הזדמנויות להתפתחות מקצועית.

פתח
KSM (Katz, Sapper & Miller)

אנליסט פיננסי בבנקאות השקעות – גרנד רפידס, עבודה מהמשרד

KSM (Katz, Sapper & Miller)

תמכו בעסקאות בנקאות ההשקעות של KSM Corporate Finance באמצעות הערכות שווי, מודלים פיננסיים וניתוח עסקאות במיזוגים ורכישות ובגיוסי הון.

פתח
Rexford Industrial

עוזר/ת לחשבונאות פרויקטי בנייה

Rexford Industrial
51 – 200 עובדים
נדל״ן

סיוע בתקציבים, בחשבוניות ובדיווח כספי לפרויקטי הבנייה של רקספורד אינדסטריאל. התפקיד ההיברידי כולל עבודה עם צוותי פיתוח, בנייה, ספקים וניהול נכסים.

פתח
Brown & Brown Insurance

יועץ בכיר עונתי לביקורת תביעות — עבודה מרחוק בפנסילבניה

Brown & Brown Insurance

פיקוח על תביעות מורכבות של ביטוח הפסד עודף למעסיקים עבור One80 Intermediaries, משלב ההכרעה והמלצות לעתודות ועד לביקורת וליישוב התביעות. התפקיד מתמקד בתביעות רפואיות בעלות גבוהה, לרבות השתלות, אונקולוגיה, מצבים רפואיים קטסטרופליים ותרופות ייעודיות.

פתח
IMH

אנליסט פיננסי, דיווח להנהלה ותכנון

IMH
501 – 1,000 עובדים
ביטוחבנייהלוגיסטיקה

תמיכה בדיווח פיננסי להנהלה, בתקצוב, בניתוח כוח אדם ובתכנון אסטרטגי. תפקיד היברידי במורי, יוטה.

פתח
Barry-Wehmiller

רואה חשבון לפרויקטים – סקרמנטו, קליפורניה (באתר)

Barry-Wehmiller

ניהול הכרה בהכנסות לפי GAAP, עלויות פרויקטים, תחזיות, חיובים ורווחיות עבור BW Design Group. תמיכה בפרויקטי ייצור והנדסה בסקרמנטו וברוזוויל.

פתח
Xcel Energy

אנליסט פיננסי מתחיל — Xcel Energy (מיניאפוליס, עבודה היברידית)

Xcel Energy

תמיכה בתקצוב, בתחזיות, בניתוח סטיות ובדיווח פיננסי ב־Xcel Energy, ספקית מרכזית של חשמל וגז טבעי.

פתח