Seniorní inženýr IAM
cyberunity AG
Vyvíjejte a provozujte hybridní řešení pro správu identit a přístupů pro podnikové zákazníky. Automatizujte integrace ve společnosti cyberunity AG, švýcarském poskytovateli IT a informační bezpečnosti.
Otevřít
Eleken. je agentura UI/UX designu, která pomáhá SaaS společnostem vytvářet, zlepšovat a škálovat digitální produkty. Agentura se věnuje redesignu produktů, komplexnímu designu nových produktů a poskytuje dedikované designéry, kteří rozšiřují týmy klientů. Eleken. uplatňuje uživatelsky orientovaný přístup při návrhu komplexních B2B produktů a technických řešení v oblastech, jako jsou zdravotnictví, fintech a datová analytika. Díky úzké spolupráci se stávajícími týmy agentura podporuje iterativní zlepšování produktů i rychlou obnovu jejich fungování v časově náročných situacích a využívá přitom odborné znalosti responzivního designu.
Account Manager – práce na dálku z Ukrajiny
Account Manager zaměřený na úspěch zákazníků pečuje o vztahy se zákazníky a jejich udržení pro společnost Eleken, která poskytuje předplatitelské designové služby pro SaaS produkty. Role zahrnuje práci se zpětnou vazbou od klientů, fakturaci, obnovování spolupráce a příležitosti k rozšíření účtů.
Popis
- Spravovat vztahy s aktivními klienty a zajišťovat hladký průběh spolupráce
- Vést čtvrtletní rozhovory NPS a získávat podrobnou zpětnou vazbu od klientů
- Získávat reference a hodnocení prostřednictvím platforem, jako jsou Clutch a LinkedIn
- Provádět výstupní rozhovory s odcházejícími klienty
- Dohlížet na fakturaci a pomáhat zajistit včasné přijímání plateb
- Včas identifikovat potenciální rizika u účtů a koordinovat odpovídající interní kroky
- Udržovat přátelský a profesionální styl komunikace a připomínat opožděnou zpětnou vazbu nebo platby
- Obnovovat kontakt s bývalými klienty a rozvíjet dlouhodobé vztahy
- Vyhledávat příležitosti k rozšíření spolupráce nebo návratu klientů
- Efektivně spolupracovat s týmy prodeje a marketingu
- Dokončit náborový proces včetně pohovorů s Talent Acquisition a CEO, kontroly referencí a fáze nabídky
Požadavky
- Nejméně dva roky zkušeností s prací s klienty v B2B, například v oblasti Customer Success, prodeje nebo account managementu, ideálně v technologických či kreativních službách
- Plynulá mluvená i písemná angličtina pro komunikaci s klienty
- Zkušenost s vedením úvodních zjišťovacích hovorů zaměřených na odhalení obchodních cílů, potřeb, překážek a rizik
- Schopnost identifikovat a rozvíjet příležitosti k upsellu a cross-sellu
- Praktická znalost CRM platforem a nástrojů pro komunikaci s klienty včetně Slacku, Notionu a Attio
- Přístup zaměřený na zjišťování potřeb, založený na zvídavosti a promyšlených otevřených otázkách
- Empatie a silné zaměření na potřeby klientů
- Jasná, strukturovaná a diplomatická komunikace
- Iniciativa při navrhování zlepšení procesů
- Silné organizační schopnosti a schopnost určovat priority při práci s několika klienty a konkurenčními prioritami
- Schopnost efektivně spolupracovat s týmy prodeje a marketingu
- Schopnost pracovat jako soukromý podnikatel v rámci ukrajinské struktury FOP
Benefity
- Flexibilní pracovní doba
- Placená dovolená a nemocenská
- Plně vzdálená práce
- Příspěvek na coworkingové prostory
- Finanční podpora při vedení účetní administrativy
- Bonus za doporučení zaměstnance
- Čtenářský klub a firemní knihovna
Související pracovní nabídky
Konzultační inženýr Cisco
Cisco
Navrhujte a dodávejte bezpečná síťová řešení pro složitá zákaznická prostředí napříč Spojeným královstvím. Využívejte SD-WAN, softwarově definovaný přístup, AI a automatizaci ke zlepšení zavádění infrastruktury.
Otevřít
Inženýr řízení větrných turbín ve společnosti GE Vernova, Salzbergen
GE Vernova
Začínající inženýr vyvíjí software a hardware pro řízení větrných turbín se zaměřením na validaci. Podporuje testování, technickou dokumentaci a řešení problémů v terénu u produktů GE Vernova Wind.
Otevřít
Inženýr simulací systémů větrných turbín — GE Vernova, Salzbergen
GE VernovaModelujte a ověřujte systémy větrných turbín ve společnosti GE Vernova a podporujte návrh komponent, analýzu rizik i vyšetřování provozních poruch. Práce na pracovišti v německém Salzbergenu.
Otevřít
Inženýr simulací systémů větrných turbín
GE VernovaPodílejte se na vývoji produktů GE Vernova pro větrnou energetiku pomocí modelování systémů turbín, jejich ověřování a analýzy provozních poruch. Práce na pracovišti v Salzbergenu v Německu.
Otevřít
Inženýr řízení větrných turbín
GE VernovaVyvíjejte a ověřujte software, hardware a řídicí systémy větrných turbín v GE Vernova. Podporujte produkty v oblasti obnovitelné energie testováním, technickou dokumentací a řešením problémů v provozu.
Otevřít
Dvojjazyčný specialista na sjednávání schůzek (práce na dálku, Kolumbie)
My Hero VA
Kolumbie800 $ / měsíc
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: španělštinaSpecialista sjednávání schůzekVolejte potenciálním zákazníkům v angličtině a španělštině a sjednávejte jim návštěvy školy barberingu na Floridě. Tato práce na dálku z Kolumbie zahrnuje také následný kontakt s potenciálními zákazníky a každodenní administrativní úkoly.
Otevřít
Obchodní zástupce na dálku — SEO a Google Ads
CONVACT - Agentur für SuchmaschinenoptimierungPracujte se zájemci a telefonujte potenciálním klientům agentury Convact, která poskytuje služby SEO a Google Ads. Domlouvejte schůzky s internetovými obchody a e-commerce firmami v regionu DACH.
Otevřít
Vzdálený pracovník zákaznického servisu v Mexiku
My Hero VA
Mexiko7 $ / hodina
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podporaPoskytujte telefonickou podporu zákazníkům americké firmy opravující domácí spotřebiče: vyřizujte hovory, plánujte schůzky a aktualizujte záznamy v CRM.
Otevřít
Seniorní technický architekt Salesforce
Yudrio, Inc.
Veďte bezpečnou architekturu Service Cloud a Experience Cloud pro federální implementaci Salesforce ve společnosti Yudrio. Řiďte integrace, správu platformy, vydání a agilní dodávku.
Otevřít