LogoFresh Jobs Ahead
Eleken.
Eleken.
51 – 200 Pekerja
PemasaranPenjagaan kesihatanPerundingan
Eleken. ialah agensi reka bentuk UI/UX yang membantu syarikat SaaS mencipta, menambah baik dan mengembangkan produk digital. Kerjanya merangkumi reka bentuk semula produk, reka bentuk menyeluruh untuk produk baharu serta sokongan pereka khusus yang memperkukuh pasukan pelanggan. Agensi ini menggunakan reka bentuk berpusatkan pengguna untuk produk B2B yang kompleks dan kes penggunaan teknikal dalam bidang seperti penjagaan kesihatan, fintech dan analitik data. Dengan bekerjasama rapat dengan pasukan sedia ada, Eleken. menyokong penambahbaikan secara berperingkat serta pemulihan produk yang memerlukan tindakan pantas melalui kepakaran reka bentuk yang responsif.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pengurus Akaun – Jarak Jauh Ukraine

Pengurus Akaun yang berfokus pada Customer Success untuk menyokong hubungan dan pengekalan pelanggan bagi perkhidmatan reka bentuk SaaS berasaskan langganan Eleken. Peranan ini merangkumi maklum balas pelanggan, invois, pembaharuan dan peluang mengembangkan akaun.

UAUkraineJarak jauhSepenuh masaJuniorPertengahanIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: InggerisJualanPengurus Akaun

Penerangan

  • Mengurus hubungan dengan pelanggan aktif supaya kerjasama berjalan lancar
  • Memimpin perbualan NPS setiap suku tahun dan mengumpulkan maklum balas pelanggan yang terperinci
  • Mendapatkan testimoni dan ulasan melalui platform seperti Clutch dan LinkedIn
  • Menjalankan temu bual keluar dengan pelanggan yang akan meninggalkan perkhidmatan
  • Menyelia penginvoisan dan membantu memastikan bayaran diterima tepat pada masanya
  • Mengenal pasti potensi risiko akaun lebih awal dan menyelaraskan tindakan dalaman yang sesuai
  • Mengekalkan gaya komunikasi yang mesra dan profesional serta membuat susulan terhadap maklum balas atau bayaran yang tertangguh
  • Berhubung semula dengan pelanggan terdahulu dan memupuk hubungan yang berterusan
  • Mencari peluang untuk mengembangkan akaun atau menarik pelanggan kembali
  • Bekerjasama dengan berkesan bersama pasukan jualan dan pemasaran
  • Melengkapkan proses pengambilan pekerja, termasuk temu bual dengan Talent Acquisition dan CEO, semakan rujukan serta peringkat tawaran

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman dalam pekerjaan yang berhadapan dengan pelanggan B2B seperti Customer Success, Jualan atau Pengurusan Akaun, sebaik-baiknya dalam bidang teknologi atau perkhidmatan kreatif
  • Fasih bertutur dan menulis dalam bahasa Inggeris untuk berkomunikasi dengan pelanggan
  • Berpengalaman memimpin panggilan discovery untuk mengenal pasti matlamat perniagaan, keperluan, halangan dan risiko
  • Mampu mengenal pasti dan mengusahakan peluang upsell dan cross-sell
  • Mempunyai pengetahuan kerja tentang platform CRM dan alat komunikasi pelanggan, termasuk Slack, Notion dan Attio
  • Pendekatan berorientasikan discovery yang berasaskan sifat ingin tahu serta soalan terbuka yang bernas
  • Empati dan fokus yang kukuh terhadap keperluan pelanggan
  • Komunikasi yang jelas, tersusun dan diplomatik
  • Berinisiatif untuk mencadangkan penambahbaikan proses
  • Mempunyai organisasi dan keutamaan yang kukuh ketika mengurus beberapa pelanggan serta keutamaan yang bersaing
  • Mampu bekerjasama dengan berkesan bersama pasukan jualan dan pemasaran
  • Mampu bekerja sebagai usahawan persendirian di bawah struktur FOP Ukraine

Faedah

  • Jadual kerja fleksibel
  • Cuti tahunan dan cuti sakit berbayar
  • Kerja sepenuhnya secara jarak jauh
  • Pampasan untuk ruang kerja bersama
  • Sokongan kewangan bagi pentadbiran perakaunan
  • Bonus rujukan pekerja
  • Kelab membaca dan perpustakaan korporat

Pekerjaan Berkaitan

Triumph

Pengurus Akaun VIP di Triumph (Kerja Jarak Jauh AS)

Triumph
11 – 50 Pekerja
B2CE-dagangPermainan video
USAmerika Syarikat
$80,000 – $120,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaJuniorPertengahanIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: InggerisJualanPengurus Akaun

Urus hubungan peribadi dengan pemain bernilai tinggi di platform permainan dan kad dagangan Triumph. Kendalikan sokongan pemain, pengalaman VIP, permainan bertanggungjawab dan maklum balas untuk program kesetiaan serta hala tuju produk.

Buka
Peraton

Pengarah Pembangunan Perniagaan Peraton, DIA

Peraton
Penaja Visa H1BLogistikPenjagaan kesihatanPerundingan
USAmerika SyarikatVAVirginia
$176,000 – $282,000 / tahun
Di lokasiSepenuh masaKetuaBahasa Diperlukan: InggerisWakil pembangunan perniagaan
TypeScript

Pimpin pembangunan perniagaan Peraton merentas misi Agensi Perisikan Pertahanan, daripada perancangan akaun strategik hingga penyerahan cadangan. Bentuk peluang, hubungan pelanggan dan perkongsian untuk mengembangkan kerja syarikat dalam bidang keselamatan negara.

Buka
Peraton

Pengarah Pembangunan Perniagaan Peraton, Risikan Pertahanan

Peraton
Penaja Visa H1BLogistikPenjagaan kesihatanPerundingan
USAmerika SyarikatALAlabamaVAVirginia
$176,000 – $282,000 / tahun
Di lokasiSepenuh masaKetuaBahasa Diperlukan: InggerisWakil pembangunan perniagaan
TypeScript

Memimpin pembangunan perniagaan bagi portfolio DIA Peraton, membentuk peluang risikan pertahanan dan menerajui usaha yang kompleks. Membina hubungan pelanggan yang strategik dan mengembangkan saluran peluang merentas organisasi risikan dan pertahanan.

Buka