Eleken.
Eleken.
Ang Eleken. ay isang ahensiya ng disenyo ng UI/UX na tumutulong sa mga kumpanyang SaaS na lumikha, pagandahin, at palawakin ang mga digital na produkto. Kabilang sa gawain nito ang muling pagdidisenyo ng produkto, end-to-end na disenyo para sa mga bagong produkto, at dedikadong suporta ng designer na nagpapalakas sa mga team ng kliyente. Gumagamit ang ahensiya ng disenyong nakasentro sa user para sa mga kumplikadong produktong B2B at teknikal na gamit sa mga larangan tulad ng pangangalagang pangkalusugan, fintech, at data analytics. Sa malapit na pakikipagtulungan sa mga kasalukuyang team, sinusuportahan ng Eleken. ang tuloy-tuloy na pagpapahusay at mabilisang pagsasaayos ng mga produktong kailangang maibalik sa maayos na paggana, gamit ang bihasang responsive design.

Account Manager – Remote sa Ukraine

Account Manager na nakatuon sa Customer Success upang suportahan ang mga ugnayan sa kliyente at pagpapanatili ng kliyente para sa subscription-based na mga serbisyo sa disenyo ng SaaS ng Eleken. Saklaw ng tungkulin ang feedback ng kliyente, pag-invoice, mga renewal, at mga oportunidad para mapalago ang account.

Paglalarawan

  • Pamahalaan ang mga ugnayan sa mga aktibong kliyente upang maging maayos ang pakikipagtulungan
  • Pangunahan ang mga pag-uusap tungkol sa NPS kada quarter at mangalap ng detalyadong feedback mula sa mga kliyente
  • Kumuha ng mga testimonial at review sa mga platform tulad ng Clutch at LinkedIn
  • Magsagawa ng exit interview sa mga kliyenteng umaalis
  • Pangasiwaan ang pag-invoice at tumulong na matiyak na dumarating sa oras ang mga bayad
  • Maagang tukuyin ang mga posibleng panganib sa account at iugnay ang naaangkop na aksyon sa loob ng kumpanya
  • Panatilihin ang magiliw at propesyonal na paraan ng pakikipagkomunikasyon at mag-follow up sa naantalang feedback o mga bayad
  • Muling makipag-ugnayan sa mga dating kliyente at alagaan ang patuloy na mga ugnayan
  • Humanap ng mga oportunidad para mapalawak ang account o maibalik ang kliyente
  • Makipagtulungan nang mahusay sa mga team ng sales at marketing
  • Kumpletuhin ang proseso ng pagkuha ng empleyado, kabilang ang mga interview sa Talent Acquisition at CEO, pagsusuri ng mga reference, at yugto ng alok

Mga Kinakailangan

  • Hindi bababa sa dalawang taon ng karanasan sa trabahong direktang nakikitungo sa mga B2B client tulad ng Customer Success, Sales, o Account Management, mas mainam kung sa teknolohiya o malikhaing serbisyo
  • Matatas magsalita at magsulat sa Ingles para sa pakikipagkomunikasyon sa mga kliyente
  • Karanasan sa pangunguna ng mga discovery call upang matukoy ang mga layunin sa negosyo, pangangailangan, hadlang, at panganib
  • Kakayahang tumukoy at magsikap para sa mga oportunidad sa upsell at cross-sell
  • Praktikal na kaalaman sa mga CRM platform at tool sa pakikipagkomunikasyon sa kliyente, kabilang ang Slack, Notion, at Attio
  • Diskarteng nakatuon sa discovery, batay sa pag-uusisa at maingat na bukas na mga tanong
  • Empatiya at matinding pagtuon sa mga pangangailangan ng kliyente
  • Malinaw, organisado, at diplomatikong pakikipagkomunikasyon
  • Inisyatiba upang magrekomenda ng mga pagpapahusay sa proseso
  • Mahusay na organisasyon at pag-priyoridad sa pamamahala ng maraming kliyente at magkakasabay na prayoridad
  • Kakayahang makipagtulungan nang mahusay sa mga team ng sales at marketing
  • Kakayahang magtrabaho bilang pribadong entrepreneur sa ilalim ng istruktura ng Ukrainian FOP

Mga Benepisyo

  • Flexible na iskedyul ng trabaho
  • Bayad na bakasyon at sick leave
  • Ganap na remote na trabaho
  • Kompensasyon para sa co-working space
  • Pinansyal na suporta para sa administrasyon ng accounting
  • Bonus para sa referral ng empleyado
  • Reading club at corporate library

Mga Kaugnay na Trabaho

NVIDIA

Senior na Inhinyero sa Pisikal na Disenyo ng CPU at DTCO

NVIDIA

Piliin ang mga teknolohiya sa proseso para sa mga susunod na henerasyong CPU at suriin ang epekto ng mga ito sa konsumo ng kuryente, performance, at lawak ng chip. Makipagtulungan sa mga team ng foundry, IP, at hardware upang isulong ang maagang pagbuo ng teknolohiya para sa mga AI platform ng NVIDIA.

Buksan
Tallgrass Freight Company

Staff Accountant, Mga Account na Sisingilin

Tallgrass Freight Company
11 – 50 Mga Empleyado
B2BLogisticsTransportasyon

Pangasiwaan ang pagsingil, mga bayad, reconciliation, at suporta sa pagsasara ng libro para sa Tallgrass Freight Company. Tumulong na panatilihing tumpak ang mga rekord sa pananalapi at lutasin ang mga isyu sa account ng customer.

Buksan
Cadence Solutions

Espesyalista sa Payroll ng US na Remote

Cadence Solutions
11 – 50 Mga Empleyado
B2BKorporasyonPagkonsulta

Tumpak na pinoproseso ang payroll sa iba’t ibang estado sa US para sa Cadence Solutions, isang klinikal na AI company na nakatuon sa pag-automate ng paggamot sa mga malalang sakit. Sinusuportahan din ng tungkulin ang mga buwis sa payroll, benepisyo, audit, pag-uulat, at mga tanong ng empleyado.

Buksan
GHD

Tagapamahala ng Disenyo sa Maritima at Direktor Teknikal

GHD

Pangunahan ang disenyo at paghahatid ng imprastrakturang pandagat sa GHD, at gabayan ang mga pangkat na may iba’t ibang espesyalisasyon tungo sa mahusay na teknikal na resulta. Pinagsasama ng tungkulin ang pamumuno sa proyekto, ugnayan sa kliyente, at pagpapalago ng mga gawain sa Australia at iba pang bansa.

Buksan