Resolv Global
Resolv Global
৫১ – ২০০ কর্মী
B2Bনিয়োগপরামর্শ
Resolv Global একটি বিপিও ও স্টাফিং কোম্পানি, যা ব্যবসাগুলোকে বৃহৎ পরিসরে গ্রাহকসেবা, কারিগরি সহায়তা এবং ব্যাক-অফিস কার্যক্রম পরিচালনায় সহায়তা করে। তাদের বহুভাষিক দলগুলো ছয়টি ডেলিভারি সেন্টার ও দূরবর্তী স্থান থেকে কাজ করে, ১৮টিরও বেশি ভাষায় সহায়তা দেয় এবং হাইব্রিড, বাড়ি থেকে কাজ ও ২৪/৭ সেবা মডেল প্রদান করে। কোম্পানিটি কর্মী ব্যবস্থাপনার দক্ষতা ও প্রযুক্তির সমন্বয় করে ফর্চুন ৫০০ প্রতিষ্ঠানসহ বড় কর্পোরেট গ্রাহকদের আন্তর্জাতিক বাজারে তাদের গ্রাহকদের সেবা দিতে সহায়তা করে।

মেক্সিকো বা কলম্বিয়ায় রিমোট দ্বিভাষিক কালেকশন বিশেষজ্ঞ

Resolv Global মেক্সিকো বা কলম্বিয়ায় অবস্থানকারী একজন রিমোট দ্বিভাষিক কালেকশন বিশেষজ্ঞ নিয়োগ করছে। এই পদে গ্রাহকের সঙ্গে ফোনে যোগাযোগ, পেমেন্ট নিয়ে আলোচনা, অ্যাকাউন্টের নথিপত্র সংরক্ষণ, নিয়ন্ত্রক বিধি মেনে চলা এবং কর্মদক্ষতাভিত্তিক কমিশন অন্তর্ভুক্ত।

বিবরণ

  • পেশাদারিত্ব ও দক্ষতার সঙ্গে ইনবাউন্ড ও আউটবাউন্ড কালেকশন কল পরিচালনা করুন
  • আলোচনার মাধ্যমে পেমেন্টের ব্যবস্থা করুন এবং বকেয়া গ্রাহক অ্যাকাউন্টের সমাধান করুন
  • গ্রাহকদের সঙ্গে নিয়মিত ফলো-আপ যোগাযোগ বজায় রাখুন
  • অ্যাকাউন্টের যোগাযোগ ও হালনাগাদ তথ্য নির্ভুলভাবে নথিভুক্ত করুন
  • FDCPA-এর প্রয়োজনীয়তা ও প্রযোজ্য কালেকশন বিধিমালা অনুসরণ করুন
  • ব্যক্তিগত ও দলীয় কর্মদক্ষতার লক্ষ্যমাত্রা অর্জন করুন
  • কঠিন গ্রাহক কথোপকথনের সময় পেশাদার ও সংযত থাকুন
  • রেজিউমে ও প্রিস্ক্রিন পর্যালোচনা, একমুখী ভিডিও সাক্ষাৎকার, সরাসরি সাক্ষাৎকার এবং চূড়ান্ত সাক্ষাৎকারসহ সম্পূর্ণ নিয়োগ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • পূর্ববর্তী BPO কালেকশন অভিজ্ঞতা আবশ্যক
  • তৃতীয় পক্ষের কালেকশন অভিজ্ঞতা দৃঢ়ভাবে অগ্রাধিকারযোগ্য
  • FDCPA-এর প্রয়োজনীয়তা ও কালেকশন কমপ্লায়েন্স বিধিমালা সম্পর্কে গভীর জ্ঞান
  • মৌখিক ও লিখিত ইংরেজি যোগাযোগে চমৎকার দক্ষতা
  • স্প্যানিশ ভাষায় সাবলীলতা
  • দৃঢ় আলোচনার ও আপত্তি মোকাবিলার দক্ষতা
  • লক্ষ্যকেন্দ্রিক মনোভাব এবং কর্মদক্ষতার লক্ষ্যমাত্রা অর্জনের সক্ষমতা
  • পূর্ববর্তী রিমোট বা বাড়ি থেকে কাজের অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য
  • মেক্সিকো বা কলম্বিয়ায় স্থায়ী বসবাস
  • উল্লিখিত সব প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা পূরণের সক্ষমতা
  • Windows 11 পিসি; Mac কম্পিউটার সমর্থিত নয়
  • কমপক্ষে ১৬ GB RAM
  • Intel i5 প্রসেসর বা তার পরবর্তী সংস্করণ
  • দুটি মনিটর
  • ওয়েবক্যাম
  • মাইক্রোফোনসহ হেডসেট
  • তারযুক্ত সংযোগ ব্যবহার করে ফাইবার ইন্টারনেট
  • ব্যাকআপ বিদ্যুৎ ব্যবস্থা
  • Microsoft Teams এবং Office 365
  • ইংরেজিতে জমা দেওয়া রেজিউমে
  • মেক্সিকো বা কলম্বিয়ায় শারীরিক অবস্থান

সুবিধাসমূহ

  • মেক্সিকো বা কলম্বিয়া থেকে রিমোট কাজ
  • USD-তে সাপ্তাহিক পারিশ্রমিক
  • সীমাহীন কমিশন পরিকল্পনা
  • পেশাগত উন্নতি ও অগ্রগতির সুযোগ
  • সহায়ক ও কর্মদক্ষতাকেন্দ্রিক দলীয় পরিবেশ
  • চলমান প্রশিক্ষণ ও কোচিং
  • উন্নতির সম্ভাবনাসহ দীর্ঘমেয়াদি রিমোট কাজের সুযোগ
  • স্বাধীন ঠিকাদার হিসেবে কাজের ব্যবস্থা

সম্পর্কিত চাকরি

Re:Build Manufacturing

প্রধান নির্বাহীর চিফ অব স্টাফ, ডিজিটাল পণ্য

Re:Build Manufacturing

Re:Build Manufacturing-এর চিফ ডিজিটাল অ্যান্ড প্রোডাক্ট অফিসারের ঘনিষ্ঠ সহযোগী হিসেবে জটিল ডিজিটাল, পণ্য, প্রযুক্তি ও বিভিন্ন বিভাগের উদ্যোগগুলোকে কৌশল থেকে পরিমাপযোগ্য ফলাফলে পৌঁছে দিন।

খুলুন
Salesforce

সেলসফোর্স CRO-এর চিফ অব স্টাফ (রিমোট)

Salesforce

CRO-এর নির্বাহী দপ্তরকে সহায়তা করে সাংগঠনিক অগ্রাধিকার, কৌশল, কার্যক্রম, অনুষ্ঠান ও বাজেট ব্যবস্থাপনা এগিয়ে নিন। সেলসফোর্সের চিফ অব স্টাফ নির্বাহী যোগাযোগ ও পরিকল্পনার সমন্বয়ও করেন।

খুলুন
T-Mobile

ব্যবসা ও প্রযুক্তি ঝুঁকি সমন্বয় বিশ্লেষক

T-Mobile

ঝুঁকি মূল্যায়ন, স্বয়ংক্রিয় সুরক্ষা ব্যবস্থা তৈরি এবং নিরীক্ষার প্রস্তুতিতে দলগুলোকে সহায়তা করে T-Mobile-এর ব্যবসায়িক ও প্রযুক্তিগত নিয়ন্ত্রণ জোরদার করুন। এই পদে কমপ্লায়েন্স, আইটি প্রকল্প, উদীয়মান প্রযুক্তি এবং ঝুঁকি প্রতিবেদন নিয়ে কাজ করতে হয়।

খুলুন
Blue Cross NC

ব্লু ক্রস এনসিতে ব্যবসায়িক বিশ্লেষক (হাইব্রিড, ডারহাম)

Blue Cross NC

প্রয়োজন বিশ্লেষণ, প্রতিবেদন তৈরি এবং প্রক্রিয়া উন্নয়নের মাধ্যমে ব্লু ক্রস এনসির স্বাস্থ্যবিমা কার্যক্রমে সহায়তা করুন। এই হাইব্রিড পদটি উত্তর ক্যারোলিনার ডারহামের কাছাকাছি।

খুলুন
Torch Dental

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, রেভিনিউ সাইকেল ম্যানেজমেন্ট (হাইব্রিড, নিউ ইয়র্ক সিটি)

Torch Dental

Torch Dental-এর AI-চালিত রেভিনিউ সাইকেল ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্মে গ্রাহক অনবোর্ডিং, ধরে রাখা ও অ্যাকাউন্ট সম্প্রসারণের নেতৃত্ব দিন। ডেন্টাল প্র্যাকটিস, গ্রুপ এবং নতুন DSOs-কে সহায়তা করুন।

খুলুন
Nift

রিমোট পার্টনার সাকসেস ম্যানেজার, যুক্তরাজ্য

Nift

Nift-এর পারফরম্যান্স মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের জন্য উচ্চমূল্যের অংশীদারিত্ব গড়ে তুলুন ও ধরে রাখুন, যা ব্র্যান্ডকে গ্রাহকদের সঙ্গে যুক্ত করে। অংশীদার প্রচারাভিযান, রাজস্ব বৃদ্ধি এবং কৌশলগত অ্যাকাউন্ট পরিকল্পনার নেতৃত্ব দিন।

খুলুন
Thynk.Cloud

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, ইউরোপ (রিমোট) — Thynk.Cloud

Thynk.Cloud

ইউরোপজুড়ে Thynk.Cloud-এর আতিথেয়তা খাতের গ্রাহকদের পণ্য গ্রহণ থেকে নবায়নের প্রস্তুতি পর্যন্ত পথনির্দেশ দিন। অ্যাকাউন্টের সুস্থতা, গ্রাহকের মতামত, প্রশিক্ষণ এবং অর্জিত মূল্য পরিচালনা করুন।

খুলুন
Toppan Merrill

মাইক্রোসফট ডায়নামিক্স ৩৬৫ সিআরএম প্ল্যাটফর্ম ম্যানেজার

Toppan Merrill

Toppan Merrill-এ Microsoft Dynamics 365 CRM-এর দৃষ্টিভঙ্গি, রোডম্যাপ ও উন্নয়নে নেতৃত্ব দিন। আর্থিক, আইনি, স্বাস্থ্যসেবা ও পুঁজিবাজারে নিয়ন্ত্রক তথ্য প্রকাশ ও যোগাযোগে সহায়ক প্রযুক্তির উন্নতি করুন।

খুলুন
Wealth.com

গ্রাহক সাফল্য বিভাগের প্রধান

Wealth.com
৫১ – ২০০ কর্মী
আইনপরামর্শবীমা

Wealth.com-এর এআই-চালিত সম্পদ ও কর পরিকল্পনা প্ল্যাটফর্মে বিক্রয়-পরবর্তী সহায়তা ও অনবোর্ডিংয়ের নেতৃত্ব দিন। ব্যবসা বাড়ার সঙ্গে দল, ব্যবস্থা এবং গ্রাহক-জীবনচক্রের কার্যক্রম গড়ে তুলুন।

খুলুন
Silae

সিনিয়র কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার লিড

Silae
২০১ – ৫০০ কর্মী
B2BSaaSএইচআর প্রযুক্তি

ফরাসি এইচআর ও পেরোল সফটওয়্যার সরবরাহকারী Silae-তে পাঁচজন কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজারের নেতৃত্ব দিন। পণ্যের ব্যবহার বৃদ্ধি, পার্টনার ধরে রাখা এবং দলের কর্মদক্ষতা উন্নত করুন।

খুলুন