Resolv Global
Resolv Global
Resolv Global เป็นบริษัท BPO และจัดหาบุคลากรที่ช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ ให้บริการลูกค้า การสนับสนุนด้านเทคนิค และการดำเนินงานหลังบ้านในระดับขนาดใหญ่ ทีมงานหลายภาษาของบริษัททำงานจากศูนย์ให้บริการ 6 แห่งและสถานที่ทำงานทางไกล รองรับมากกว่า 18 ภาษา พร้อมให้บริการในรูปแบบไฮบริด ทำงานจากที่บ้าน และตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน บริษัทผสานความเชี่ยวชาญด้านบุคลากรเข้ากับเทคโนโลยี เพื่อช่วยลูกค้าองค์กร รวมถึงองค์กรในกลุ่ม Fortune 500 ให้บริการลูกค้าในตลาดต่างประเทศ

เจ้าหน้าที่ติดตามหนี้สองภาษา ทำงานระยะไกลจากเม็กซิโกหรือโคลอมเบีย

Resolv Global กำลังรับสมัครเจ้าหน้าที่ติดตามหนี้สองภาษาที่ทำงานระยะไกลจากเม็กซิโกหรือโคลอมเบีย หน้าที่นี้ครอบคลุมการโทรหาลูกค้า การเจรจาการชำระเงิน การบันทึกข้อมูลบัญชี การปฏิบัติตามข้อกำหนด และค่าคอมมิชชันตามผลงาน

รายละเอียด

  • จัดการสายเรียกเข้าและสายโทรออกเพื่อติดตามหนี้อย่างมืออาชีพและมีประสิทธิภาพ
  • จัดเตรียมการชำระเงินและแก้ไขบัญชีลูกค้าที่ค้างชำระผ่านการเจรจา
  • ติดตามและสื่อสารกับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ
  • บันทึกการติดต่อและข้อมูลอัปเดตของบัญชีอย่างถูกต้อง
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ FDCPA และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการติดตามหนี้
  • บรรลุเป้าหมายด้านผลงานส่วนบุคคลและของทีม
  • รักษาความเป็นมืออาชีพและความสุขุมระหว่างการสนทนาที่ยากลำบากกับลูกค้า
  • ดำเนินกระบวนการสมัครงานทั้งหมดให้เสร็จสิ้น รวมถึงการตรวจสอบประวัติย่อและการคัดกรองเบื้องต้น การสัมภาษณ์ผ่านวิดีโอทางเดียว การสัมภาษณ์สด และการสัมภาษณ์รอบสุดท้าย

คุณสมบัติ

  • ต้องมีประสบการณ์ด้านการติดตามหนี้ในธุรกิจ BPO
  • หากมีประสบการณ์ติดตามหนี้ให้บุคคลที่สามจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีความรู้โดยละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนดของ FDCPA และกฎระเบียบด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดในการติดตามหนี้
  • มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษทั้งการพูดและการเขียนยอดเยี่ยม
  • สื่อสารภาษาสเปนได้คล่อง
  • มีทักษะการเจรจาและการรับมือกับข้อโต้แย้งที่ดี
  • มุ่งเน้นเป้าหมายและสามารถบรรลุเป้าหมายด้านผลงาน
  • หากมีประสบการณ์ทำงานระยะไกลหรือทำงานจากที่บ้านจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • พำนักถาวรอยู่ในเม็กซิโกหรือโคลอมเบีย
  • สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดทางเทคนิคทั้งหมดที่ระบุไว้
  • คอมพิวเตอร์ Windows 11; ไม่รองรับคอมพิวเตอร์ Mac
  • RAM อย่างน้อย 16 GB
  • โปรเซสเซอร์ Intel i5 หรือรุ่นใหม่กว่า
  • จอภาพสองจอ
  • เว็บแคม
  • ชุดหูฟังพร้อมไมโครโฟน
  • อินเทอร์เน็ตไฟเบอร์ที่ใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย
  • ระบบไฟฟ้าสำรอง
  • Microsoft Teams และ Office 365
  • ส่งประวัติย่อเป็นภาษาอังกฤษ
  • สถานที่ทำงานจริงอยู่ในเม็กซิโกหรือโคลอมเบีย

สวัสดิการ

  • ทำงานระยะไกลจากเม็กซิโกหรือโคลอมเบีย
  • ได้รับค่าตอบแทนรายสัปดาห์เป็นดอลลาร์สหรัฐ
  • แผนค่าคอมมิชชันไม่จำกัด
  • โอกาสในการพัฒนาและความก้าวหน้าในอาชีพ
  • สภาพแวดล้อมการทำงานเป็นทีมที่ให้การสนับสนุนและมุ่งเน้นผลงาน
  • มีการฝึกอบรมและการโค้ชอย่างต่อเนื่อง
  • การทำงานระยะไกลระยะยาวพร้อมโอกาสเติบโต
  • รูปแบบการทำงานในฐานะผู้รับจ้างอิสระ

งานที่เกี่ยวข้อง

TopCashback UK

นักศึกษาฝึกงานฝ่ายการตลาด

TopCashback UK

สร้างแคมเปญอีเมล แอป เบราว์เซอร์ และบล็อกที่ TopCashback บริษัทแคชแบ็กระดับโลก เขียนข้อความ แบ่งกลุ่มเป้าหมาย และวิเคราะห์ผลลัพธ์ของแคมเปญ

เปิด
New Engen

นักกลยุทธ์สร้างสรรค์อาวุโส

New Engen
201 – 500 พนักงาน
B2Bการตลาดสื่อ

เป็นผู้นำกลยุทธ์งานสร้างสรรค์สำหรับโฆษณาโซเชียลแบบชำระเงินให้ Donut Studios สตูดิโอภายในของ New Engen เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายและข้อมูลแคมเปญให้เป็นเนื้อหาแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพ

เปิด
American Express

เจ้าหน้าที่การตลาด ฮ่องกง

American Express

สนับสนุนแคมเปญสำหรับสมาชิกบัตร American Express ในฮ่องกง สื่อการตลาดดิจิทัล และความร่วมมือกับร้านค้า ติดตามผลแคมเปญและจัดทำรายงานเพื่อช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม การใช้จ่าย และความภักดีของลูกค้า

เปิด
Beautiful Destinations

หัวหน้าฝ่ายสร้างสรรค์โซเชียลมีเดียอาวุโส

Beautiful Destinations

นำงานสร้างสรรค์โซเชียลมีเดียอย่างต่อเนื่องให้กับ Beautiful Destinations พร้อมกำหนดน้ำเสียงแบรนด์ รูปแบบคอนเทนต์ และเนื้อหาที่ขับเคลื่อนโดยครีเอเตอร์ให้กับลูกค้าด้านการท่องเที่ยวและการบริการทั่วโลก บริษัทเข้าถึงนักเดินทางมากกว่า 50 ล้านคน

เปิด
Crimson Academies

หัวหน้าฝ่ายศิลปะสร้างสรรค์ (ทำงานทางไกล, นิวซีแลนด์)

Crimson Academies

เป็นผู้นำฝ่ายศิลปะสร้างสรรค์ของโรงเรียนชาร์เตอร์ออนไลน์แห่งแรกของนิวซีแลนด์ กำกับดูแลหลักสูตร ครู การประเมินผล และรายวิชาดิจิทัล สร้างโอกาสให้นักเรียนนำเสนอผลงานผ่านนิทรรศการออนไลน์และกิจกรรมแสดงผลงานแบบพบหน้ากัน

เปิด
Guidewire Software

สถาปนิกอาวุโส Guidewire InsuranceSuite – บราซิล (ทำงานทางไกล)

Guidewire Software

เป็นผู้นำด้านสถาปัตยกรรม InsuranceSuite สำหรับบริษัทประกันวินาศภัย พร้อมให้คำแนะนำด้านการติดตั้งระบบคลาวด์ การเชื่อมต่อระบบ และการส่งมอบงานด้านเทคนิคในบราซิลและลาตินอเมริกา

เปิด
Guidewire Software

สถาปนิก Guidewire InsuranceSuite (ออสเตรเลีย ทำงานทางไกล)

Guidewire Software

นำทีมงาน InsuranceSuite สำหรับบริษัทประกันรายใหญ่ในออสเตรเลีย และกำหนดแนวทางการส่งมอบงานด้านฟังก์ชันหรือการผสานระบบ ออกแบบ เขียนโค้ด และให้คำแนะนำแก่ทีมในโครงการลูกค้า

เปิด
Paired

นักกลยุทธ์ครีเอทีฟเพื่อผลลัพธ์ สำหรับธุรกิจขายตรงถึงผู้บริโภค

Paired

พัฒนาโฆษณา Meta และ Instagram แบบเน้นการตอบสนองโดยตรงให้บริษัทที่ขายสินค้าแก่ผู้บริโภคโดยตรง คิดคอนเซปต์ที่มุ่งเน้นผู้บริโภคและผลิตคอนเซปต์โฆษณาประมาณ 50 ชิ้นต่อเดือน

เปิด
Steele Solutions

วิศวกรไฟฟ้าระดับ IV ด้านระบบอัตโนมัติอุตสาหกรรม

Steele Solutions

เป็นผู้นำงานวิศวกรรมไฟฟ้าสำหรับระบบอัตโนมัติและระบบขนถ่ายวัสดุที่ซับซ้อนของ Steele Solutions กำหนดมาตรฐานการออกแบบ ให้คำแนะนำแก่วิศวกร และพัฒนาขีดความสามารถทางเทคนิค

เปิด
Steele Solutions

วิศวกรไฟฟ้าอาวุโส ด้านระบบอัตโนมัติในอุตสาหกรรม

Steele Solutions

เป็นผู้นำด้านการออกแบบระบบไฟฟ้าและการทดสอบเดินระบบสำหรับโครงการระบบอัตโนมัติในอุตสาหกรรมและการขนถ่ายวัสดุที่ Steele Solutions ดูแลทีมโครงการ ประสานงานภาคสนาม และให้คำปรึกษาแก่วิศวกรรุ่นใหม่

เปิด