
Torch Dental দন্তচিকিৎসা প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য একটি সর্বাঙ্গীণ সরবরাহ ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে। এর AI-চালিত মজুত ড্যাশবোর্ড এবং কেন্দ্রীভূত অর্ডার ব্যবস্থা ক্রয়, বাজেট ও সরবরাহকারী ব্যবস্থাপনাকে এক জায়গায় আনে। এতে রয়েছে মূল্য সম্পর্কে স্বচ্ছতা এবং অর্থোডন্টিক্স ও শিশু-দন্তচিকিৎসাসহ বিভিন্ন বিশেষায়িত ক্ষেত্রের জন্য কাস্টমাইজযোগ্য মজুত সরঞ্জাম। কোম্পানির ভাষ্য অনুযায়ী, ৩,০০০-এর বেশি প্রতিষ্ঠান তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে এবং সরবরাহ সামগ্রীতে ১৬%-এর বেশি সাশ্রয় করতে পারে।
কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, রেভিনিউ সাইকেল ম্যানেজমেন্ট (হাইব্রিড, নিউ ইয়র্ক সিটি)
Torch Dental-এর AI-চালিত রেভিনিউ সাইকেল ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্মে গ্রাহক অনবোর্ডিং, ধরে রাখা ও অ্যাকাউন্ট সম্প্রসারণের নেতৃত্ব দিন। ডেন্টাল প্র্যাকটিস, গ্রুপ এবং নতুন DSOs-কে সহায়তা করুন।
বিবরণ
- নতুন রেভিনিউ সাইকেল ম্যানেজমেন্ট গ্রাহকদের কিকঅফ থেকে সিস্টেম চালু করা এবং চলমান প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পর্যায় পর্যন্ত অনবোর্ডিংয়ের নেতৃত্ব দিন।
- লঞ্চ, চলমান সেবা ও নবায়নের সময় গ্রাহক অ্যাকাউন্টগুলোর প্রধান যোগাযোগ ব্যক্তি হিসেবে পরিচালনা করুন।
- ইন্টিগ্রেশন, পেয়ার কভারেজ এবং কর্মপ্রবাহের চ্যালেঞ্জ নিয়ে সংগঠিত গ্রাহক প্রতিক্রিয়া Product ও Engineering দলের সঙ্গে ভাগ করুন।
- অ্যাকাউন্ট সম্প্রসারণ এবং DSO-সংক্রান্ত সুযোগ বিষয়ে Sales-কে মতামত দিন।
- অনবোর্ডিং স্ক্রিপ্ট, গ্রাহক স্বাস্থ্য-স্কোরের মানদণ্ড এবং এস্কেলেশন প্রক্রিয়া তৈরি করুন।
- বিক্রয় সম্পন্ন হওয়ার পর গ্রাহককে সক্রিয় অ্যাকাউন্টে রূপান্তর করতে রেভিনিউ সাইকেল সেলস, প্রোডাক্ট এবং বিলিং অপারেশন দলের সঙ্গে সমন্বয় করুন।
- HIPAA সম্পর্কে সচেতন থেকে ব্যবসায়িক সহযোগী চুক্তি, প্র্যাকটিস ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের লগইন তথ্য এবং পেয়ার পোর্টালে প্রবেশাধিকার পরিচালনা করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- কাস্টমার সাকসেস, অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট বা ইমপ্লিমেন্টেশনে ৩–৫ বা তার বেশি বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে; স্টার্টআপ বা দ্রুত সম্প্রসারিত SaaS প্রতিষ্ঠানে অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য।
- প্রতিষ্ঠিত নির্দেশিকা ছাড়া নতুন ভূমিকায় অনিশ্চয়তার মধ্যেও স্বচ্ছন্দে কাজ করতে হবে।
- লিখিত ও মৌখিকভাবে কার্যকর যোগাযোগ করতে হবে।
- শক্তিশালী প্রযুক্তিগত দক্ষতা থাকতে হবে এবং প্রাথমিক প্রযুক্তিগত বাস্তবায়ন করতে সক্ষম হতে হবে।
- অনবোর্ডিং স্ক্রিপ্ট, গ্রাহক স্বাস্থ্য-স্কোর কাঠামো এবং এস্কেলেশন পথ তৈরি ও পরিমার্জন করতে স্বচ্ছন্দ হতে হবে।
- Dentrix, Open Dental বা Eaglesoft-এর মতো ডেন্টাল প্র্যাকটিস ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম সম্পর্কে পরিচিতি বড় সুবিধা।
- নতুন প্র্যাকটিস ম্যানেজমেন্ট ও পেয়ার সিস্টেম দ্রুত শিখতে সক্ষম হতে হবে।
- ডেন্টাল বা মেডিকেল বিলার, রেভিনিউ সাইকেল বিশেষজ্ঞ বা প্র্যাকটিস ম্যানেজার হিসেবে অভিজ্ঞতা অতিরিক্ত যোগ্যতা।
- ডেন্টাল বা মেডিকেল বিলিং এবং রেভিনিউ সাইকেল কর্মপ্রবাহে ব্যবহারিক অভিজ্ঞতা অতিরিক্ত যোগ্যতা।
- EOB, ERA, ক্লিয়ারিংহাউস এবং পেয়ার পোর্টাল সম্পর্কে জ্ঞান অতিরিক্ত যোগ্যতা।
- HIPAA-নিয়ন্ত্রিত অনবোর্ডিং, ব্যবসায়িক সহযোগী চুক্তি এবং সুরক্ষিত স্বাস্থ্যতথ্য নিয়ে অভিজ্ঞতা অতিরিক্ত যোগ্যতা।
- Salesforce বা অনুরূপ CRM ব্যবহারের অভিজ্ঞতা অতিরিক্ত যোগ্যতা।
- DSO বা একাধিক লোকেশনের প্র্যাকটিসকে সহায়তা করার অভিজ্ঞতা অতিরিক্ত যোগ্যতা।