Torch Dental pruža sveobuhvatnu platformu za upravljanje zalihama u stomatološkim ordinacijama. Nadzorne ploče za zalihe pokretane umjetnom inteligencijom i objedinjeno naručivanje povezuju nabavu, planiranje proračuna i upravljanje dobavljačima na jednom mjestu. Platforma nudi transparentan prikaz cijena i prilagodljive alate za upravljanje zalihama za specijalnosti poput ortodoncije i dječje stomatologije. Tvrtka navodi da njezinu platformu koristi više od 3.000 ordinacija te da im pomaže uštedjeti više od 16 % na potrepštinama.
Voditelj uspjeha korisnika, upravljanje ciklusom prihoda (hibridno, New York)
Vodite uvođenje korisnika, zadržavanje korisnika i rast računa za platformu Torch Dental za upravljanje ciklusom prihoda koja se temelji na umjetnoj inteligenciji. Podržavajte stomatološke ordinacije, grupe ordinacija i rastuće DSO-ove.
Opis
- Vodite uvođenje novih korisnika usluge upravljanja ciklusom prihoda, od početnog sastanka preko pokretanja do stalnog korištenja platforme.
- Upravljajte korisničkim računima i budite glavni kontakt tijekom pokretanja, pružanja usluge i obnavljanja ugovora.
- Prenosite organizirane povratne informacije korisnika timovima za proizvod i inženjerstvo o integracijama, pokrivenosti platitelja i izazovima u radnim procesima.
- Pružajte prodaji povratne informacije o širenju računa i prilikama s DSO-ovima.
- Izrađujte skripte za uvođenje korisnika, kriterije za ocjenu zdravlja korisnika i postupke eskalacije.
- Koordinirajte se s timovima za prodaju upravljanja ciklusom prihoda, proizvod i obračun kako biste korisnike od zaključenja prodaje doveli do aktivnog računa.
- Uz poznavanje zahtjeva HIPAA-e upravljajte ugovorima o poslovnim suradnicima, pristupnim podacima za sustave za upravljanje ordinacijama i pristupom portalima platitelja.
Zahtjevi
- Imate 3 do 5 ili više godina iskustva u uspjehu korisnika, upravljanju računima ili implementaciji, po mogućnosti u startupu ili SaaS tvrtki koja brzo raste.
- Odgovara vam rad u nejasnim okolnostima na novoj poziciji bez ustaljenih postupaka.
- Učinkovito komunicirate pisanim i usmenim putem.
- Imate snažne tehničke vještine i možete provoditi osnovnu tehničku implementaciju.
- Spremni ste izrađivati i usavršavati skripte za uvođenje korisnika, okvire za ocjenu zdravlja korisnika i postupke eskalacije.
- Poznavanje sustava za upravljanje stomatološkim ordinacijama kao što su Dentrix, Open Dental ili Eaglesoft velika je prednost.
- Možete brzo naučiti koristiti nove sustave za upravljanje ordinacijama i sustave platitelja.
- Iskustvo u obračunu usluga u stomatologiji ili medicini, upravljanju ciklusom prihoda ili vođenju ordinacije prednost je.
- Praktično iskustvo s obračunom stomatoloških ili medicinskih usluga i radnim procesima upravljanja ciklusom prihoda prednost je.
- Poznavanje objašnjenja osiguranja EOB, elektroničkih obavijesti o doznakama ERA, klirinških kuća i portala platitelja prednost je.
- Iskustvo s uvođenjem korisnika u skladu s propisima HIPAA, ugovorima o poslovnim suradnicima i zaštićenim zdravstvenim podacima prednost je.
- Iskustvo sa Salesforceom ili sličnim CRM sustavom prednost je.
- Iskustvo s podrškom DSO-ovima ili ordinacijama na više lokacija prednost je.