Neohype
Neohype
5001 – 10 000 Служители
B2BSaaSКиберсигурност
Neohype е бразилска компания за цифрови услуги и клиентско изживяване, която помага на големи предприятия да модернизират операциите с клиенти и бизнес процесите си. Дейността ѝ обхваща аутсорсинг на клиентското изживяване, контактни центрове, бек офис услуги, автоматизация на процеси, цифрови продукти, инфраструктура на работната среда, както и киберсигурност и съответствие чрез звеното Shield. Neohype разработва и технологични платформи, сред които S3ND, Get Doc, iGree и NIAh, съчетавайки човешка експертиза с автоматизация и изкуствен интелект за организации във финансовия сектор, телекомуникациите, комуналните услуги, индустрията и здравеопазването. Профилът на компанията е насочен към сигурна цифрова трансформация с фокус върху качеството, подкрепена от практики за защита на данните и сертификати по ISO и PCI.

Специалист обслужване на клиенти – хибридна сутрешна/следобедна работа

Позиция за обслужване на клиенти на SEM PARAR в Neohype. Отговаряне на въпроси и заявки, идентифициране на възможности за продажби и осигуряване на положително клиентско преживяване.

Описание

  • Предоставяне на входяща поддръжка на клиенти на SEM PARAR
  • Ясно обясняване на продукти, планове, услуги и функции
  • Точно документиране на всяко взаимодействие с клиент в корпоративните системи
  • Преглед и разрешаване на въпроси, заявки и оплаквания на клиенти
  • Поддържане на положително клиентско преживяване при всяко взаимодействие
  • Разпознаване на възможности за препоръчване на подходящи продукти и услуги
  • Представяне на търговски оферти в съответствие с актуалните правила на кампаниите
  • Постигане на целите за качество, продуктивност и продажби
  • Последователно прилагане на фирмените процедури и политики
  • Подпомагане на задържането на клиентите, тяхната лоялност и удовлетвореност

Изисквания

  • Диплома за средно образование
  • Навършени поне 18 години
  • Основна компютърна грамотност
  • Основни познания по Microsoft Office
  • Уверено използване на корпоративни системи
  • Точно писане и способност за работа с няколко екрана и системи
  • Ясна и директна комуникация
  • Умения за активно слушане
  • Емпатия
  • Любезност
  • Организираност
  • Устойчивост
  • Силни умения за устна аргументация
  • Убеждаване
  • Водене на преговори
  • Проактивен подход
  • Ориентация към резултатите
  • Ориентация към клиента
  • Умение за работа в екип
  • Курсове по обслужване на клиенти, техники за продажби, телемаркетинг и работа в кол център, комуникация и публично говорене или основни компютърни умения са предимство
  • Предишен опит в обслужването на клиенти, телемаркетинга, поддръжката на клиенти, взаимоотношенията с клиенти или продажбите е предимство, но не е задължителен
  • Кандидати, които търсят първата си работа, са добре дошли

Придобивки

  • Неограничено променливо възнаграждение, обвързано с представянето в търговските кампании на операцията
  • Обучение и професионално развитие за ролята
  • Възможности за вътрешно кариерно развитие
  • Възможност за работа от дома след поне три месеца в зависимост от представянето, целите, KPI показателите и оперативната наличност
  • Динамична и екипна работна среда с фокус върху професионалното развитие

Свързани работни места

Skydio

Стажант инженер по вграден софтуер

Skydio

Разработвайте фърмуер за автономните дронове Skydio и техните аксесоари. Тествайте хардуерни подсистеми, отстранявайте проблеми в електрониката и разработвайте драйвери за устройства.

Отвори
TimeDoc Health

Дистанционен двуезичен специалист по записване

TimeDoc Health
51 – 200 Служители
B2BSaaSЗдравеопазване

Обаждайте се на потенциални пациенти за програмите за виртуална грижа на TimeDoc Health, информирайте ги и завършвайте записванията им. Тази дистанционна работа по договор изисква свободно владеене на английски и испански език.

Отвори
LightEdge Solutions

Старши инженер по Azure

LightEdge Solutions

Подпомагайте и наблюдавайте Azure средите на клиенти в LightEdge, доставчик на ИТ услуги за хибриден облак. Работата включва реакция при инциденти, предоставяне на индивидуални решения и наставничество на младши инженери.

Отвори
Emerson

Продуктов инженер за поддръжка на индустриална автоматизация

Emerson

Подпомагайте софтуера на Emerson за индустриална автоматизация и предиктивна поддръжка, като диагностицирате проблеми с продуктите AMS и обучавате екипи. Споделяйте клиентски наблюдения, които насочват разработването на продуктите Machinery Health Management.

Отвори
PerkinElmer

Старши инженер по управление и контрол на проекти, биопроизводство

PerkinElmer

Подпомагайте проектите на PerkinElmer Project Farma в областта на биопроизводството и науките за живота чрез интегрирано планиране, прогнози за разходите, табла и отчети за изпълнението. Работете с екипи на клиенти на проектни обекти в Съединените щати.

Отвори
Axle Energy

Старши продуктов дизайнер

Axle Energy
11 – 50 Служители
B2BSaaSЕнергетика

Станете първият продуктов дизайнер в Axle Energy и оформяйте потребителските изживявания, системите за дизайн и визуалната идентичност. Помогнете за създаването на софтуер, който декарбонизира енергийната система.

Отвори
The AES Corporation

Водещ технически обучител за възобновяема енергия

The AES Corporation

Ръководи обучението на техниците на AES за соларни, вятърни и батерийни системи и разработва програми и технически материали за възобновяема енергия. Координира обученията на производителите на оборудване и подпомага теренните екипи с практическо обучение и мащабируеми системи за учене.

Отвори
NVIDIA

Старши инженер по верификация на проектирането на чипове – PCIe Gen7

NVIDIA

Верифицирайте високоскоростни комуникационни чипове на NVIDIA, включително проекти с PCIe Gen7. Работете съвместно с екипите по проектиране, микроархитектура, фърмуер, производство и верификация.

Отвори
Motorola Solutions

Стажант по софтуерно инженерство в co-op програма

Motorola Solutions

Присъединете се към Motorola Solutions като стажант в co-op програма и участвайте в създаването и тестването на облачни системи за управление на устройства. Ще работите по функции на уеб рамки и микроуслуги за технологии за обществена безопасност.

Отвори
NVIDIA

Старши софтуерен инженер, RDMA транспорт — NVIDIA

NVIDIA

Разработвайте високопроизводителни RDMA транспортни алгоритми за мрежи за AI, облачни услуги, HPC и съхранение на данни. Подпомагайте мрежовите нужди на глобални предприятия.

Отвори