LightEdge Solutions предоставя защитени облачни услуги, колокация, свързаност и управлявани IT услуги за организации с високи изисквания към инфраструктурата. Предложенията му включват облачно съхранение, архивиране като услуга и възстановяване след бедствие, като помагат на бизнеса да защитава данните си и да поддържа хибридни и мултиоблачни среди. С повече от 30 години опит компанията съчетава своите центрове за данни с инженерна поддръжка, за да помага на клиентите да поддържат устойчиви и съобразени с нормативните изисквания операции. Тя работи в сферите на консултирането, логистиката и здравеопазването, а обявите ѝ за работа дават представа за актуалните възможности за наемане.
Старши инженер по Azure
Подпомагайте и наблюдавайте Azure средите на клиенти в LightEdge, доставчик на ИТ услуги за хибриден облак. Работата включва реакция при инциденти, предоставяне на индивидуални решения и наставничество на младши инженери.
Описание
- Подпомагане и наблюдение на Azure средите на клиенти с корпоративни инструменти.
- Настройване и проверка на мониторинга за внедрявания.
- Оценяване на нуждите на клиентите, отстраняване на проблеми и препоръчване на подобрения на капацитета и производителността.
- Участие в дежурства и приемане на обаждания от командния център на LightEdge.
- Обработване на обаждания към поддръжката за Azure среди.
- Проследяване на инциденти в системата за заявки и отстраняване на проблемите до разрешаването им.
- Идентифициране и отстраняване на проблеми, съдействие за предотвратяването им и ескалиране при нужда.
- Работа с екипите по сигурност, мрежи, защита на данните и операционни системи.
- Записване на взаимодействията с клиенти в системата за заявки.
- Определяне на приоритети за възложената работа и изпълнението ѝ в одобрените прозорци за поддръжка.
- Свързване с поддръжката на Azure от името на клиентите на LightEdge.
- Ясна, точна и професионална комуникация с клиентите.
- Следене на услугите на Azure и информиране на ръководството за подходящи предложения.
- Предоставяне на старши технически насоки и наставничество на младши инженери.
- Планиране, документиране и предоставяне на индивидуални решения според нуждите на клиентите.
- Работа извън обичайното работно време, включително през уикенди и празници, при промени, надстройки и отстраняване на проблеми.
Изисквания
- Бакалавърска степен по компютърни науки или сродна област, професионална степен или равностоен трудов опит.
- Четири до шест години опит в разработката с Azure и системната администрация.
- Поне един актуален сертификат за Azure.
- Опит в разрешаването на проблеми с Azure в среда на доставчик на облачни услуги е силно желателен.
- Опит или сертификат за Kubernetes е силно желателен.
- Широки познания за продуктите и услугите на Azure, добрите практики, отстраняването на проблеми, системната администрация и разрешаването на инциденти.
- Солидни познания за мрежовите принципи, анализа и отстраняването на проблеми.
- Опит с хардуерни или софтуерни балансьори на натоварването, VPN и защитни стени е предимство.
- Владеене на поне един скриптов или програмен език.
- Познания за Azure DevOps, GitHub, KQL и Terraform или готовност за усвояването им.
- Умение за едновременно управление на няколко приоритета и проекта.
- Отлични умения за общуване и способност за сътрудничество, поемане на инициатива и ръководене при нужда.
- Инициативност и умения за решаване на проблеми.